title: Konsumentverkets allmänna råd för marknadsföring av tobaksvaror till konsumenter

text: Avsnitt 1. Inledande bestämmelser

text: 1.1 Inledning

text: Allmänna råd är rekommendationer om tillämpningen av en författning som anger hur någon kan eller bör handla i ett visst hänseende. Allmänna råd syftar till att främja en enhetlig tillämpning av en viss författning och ska bidra till utveckling av en viss riktning av praxis, men binder formellt inte den som råden är riktade till.

text: Efter vissa av de allmänna råden följer kommentarer som syftar till att underlätta förståelsen av de allmänna råden och fungera som vägledning.

text: 1.2 Tillämpning

text: Dessa allmänna råd gäller vid tillämpning av reglerna om marknadsföring och sponsring i lag (

text: ) om tobak och liknande produkter.

text: Bestämmelserna tillämpas som huvudregel när marknadsföringen har effekt på eller riktar sig till den svenska marknaden. En helhetsbedömning får göras i det enskilda fallet, där till exempel språk, valuta och andra nationella kännetecken som används är av betydelse.

text: Dessa allmänna råd omfattar endast marknadsföring som riktas till konsumenter.

text: 1.2.1 Undantag från rådens tillämpning

text: Dessa allmänna råd omfattar inte:

text: - tv-sändningar och webbplatser m.m. som enligt radio- och

text: tvlagen (2010:696)

text: respektive lag (

text: ) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster inte faller under svensk rätt, - marknadsföring av produkter som enligt annan lagstiftning är klassificerade som narkotika, hälsofarliga varor, läkemedel eller medicintekniska produkter, - örtprodukter för rökning, och - andra produkter än tobaksvaror som innehåller nikotin.

text: 1.2.2 Elektroniska cigaretter och påfyllningsbehållare med tobak

text: Om en elektronisk cigarett eller påfyllningsbehållare till någon del innehåller tobak ska reglerna för marknadsföring av tobaksvaror tillämpas för produkten.

text: 1.3 Definitioner

text: Med tobaksvara avses produkter som kan förbrukas och som helt eller delvis består av tobak, även genetiskt modifierad sådan.

text: Kommentar

text: Begreppet tobaksvara omfattar till exempel cigaretter, cigarrer, cigariller, pip- och rulltobak, snus, tuggtobak, portionstobak, råtobak, tobak för användning i näsan och tobak till vattenpipa.

text: Med försäljningsställe avses en viss lokal eller ett annat avgränsat utrymme för detaljhandel.

text: Kommentar

text: Lokaler och utrymmen där det bedrivs partihandel omfattas exempelvis inte av begreppet.

text: Enligt Konsumentverkets bedömning är det fysiska försäljningsställen som avses, vilket innebär att inte heller webbsidor bör anses utgöra ett försäljningsställe (se vidare i avsnitt 3.1).

text: 1.4 Vissa begrepp

text: Begreppet marknadsföring definieras i

text: 3 § marknadsföringslagen (2008:486)

text: . Med marknadsföring förstås reklam och andra åtgärder i näringsverksamhet som är ägnade att främja avsättningen av och tillgången på produkter, inbegripet en näringsidkares handlande, underlåtenhet eller någon annan åtgärd eller beteende i övrigt före, under

text: eller efter försäljning eller leverans av produkter till konsumenter eller näringsidkare.

text: Begreppet kommersiell annons har en något smalare innebörd än begreppet marknadsföring. Med begreppet avses en framställning som kan sägas ingå i en annons (och inte i till exempel redaktionell text). Vidare ska annonsen vara kommersiell. Det innebär dels att det av innehållet framgår att meddelandet är avsett att främja avsättningen av en tobaksvara. Dels ska annonsmeddelandet ha rent kommersiella förhållanden till föremål, det vill säga avse en näringsidkares näringsverksamhet och en däri tillhandahållen vara.

text: Begreppet tillfälligt försäljningsställe avser i dessa råd fysiska försäljningsställen där tobaksvaror tillhandahålls under en begränsad period, exempelvis på festivaler, konserter, mässor och andra arrangemang.

text: Avsnitt 2. Regler för all marknadsföring av tobaksvaror

text: 2.1 Huvudregeln

text: Av

text: 4 kap.

text: 2 §§

text: lag (

text: ) om tobak och liknande produkter framgår att all marknadsföring av tobaksvaror till konsumenter som huvudregel är förbjuden.

text: 2.2 Tillåten marknadsföring

text: Från huvudregeln finns tre undantag som möjliggör viss marknadsföring av tobaksvaror.

text: 2.2.1 Försäljning av tobaksvaror

text: Marknadsföring som endast består i att tillhandahålla tobaksvaror för försäljning är tillåten enligt 4 kap. 2 § st. 1 p. 2 lag (

text: ) om tobak och liknande produkter.

text: 2.2.2 Marknadsföring inne på försäljningsställen

text: Kommersiella meddelanden inne på försäljningsställen för tobaksvaror är tillåtna enligt 4 kap. 2 § st. 1 p. 3 lag (

text: ) om tobak och liknande produkter. Sådana meddelanden får dock inte vara påträngande, uppsökande eller uppmana till bruk av tobak.

text: För närmare vägledning om kommersiella meddelandens utformning och placering, se avsnitt 2.3.

text: 2.2.3 Medier som omfattas av

text: tryckfrihetsförordningen (1949:105)

text: och

text: yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469)

text: Av 4 kap. 2 § st. 1 p. 1 lag (

text: ) om tobak och liknande produkter framgår att marknadsföringsförbudet inte gäller i tryckta skrifter på vilka

text: tryckfrihetsförordningen (1949:105)

text: är tillämplig eller i överföringar eller tekniska upptagningar på vilka

text: yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469)

text: är tillämplig.

text: Enligt 4 kap. 1 § p. 1–3 lag (

text: ) om tobak och liknande produkter gäller dock ett förbud mot kommersiella annonser i periodiska skrifter eller andra jämförbara skrifter på vilka

text: tryckfrihetsförordningen (1949:105)

text: är tillämplig, i ljudradio- eller tv-program eller tv-sändningar över satellit som omfattas av radio- och tv-lagen (

text: ) och i andra överföringar eller tekniska upptagningar på vilka

text: yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469)

text: är tillämplig.

text: Allmänt råd

text: Utrymmet att marknadsföra tobaksvaror i periodiska skrifter eller andra jämförbara skrifter på vilka

text: tryckfrihetsförordningen (1949:105)

text: är tillämplig, eller i överföringar eller tekniska upptagningar på vilka

text: yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469)

text: är tillämplig, bör anses ytterst begränsat.

text: Kommentar

text: En väsentlig del av den marknadsföring som förekommer i medier som omfattas av

text: tryckfrihetsförordningen (1949:105)

text: och

text: yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469)

text: torde falla in under begreppet kommersiell annons (se avsnitt 1.4).

text: 2.3 Marknadsföring inne på försäljningsställen

text: Enligt 4 kap. 2 § st.1 p. 3 lag (

text: ) om tobak och liknande produkter får kommersiella meddelanden inne på försäljningsställen inte vara påträngande, uppsökande eller uppmana till bruk av tobak. I följande avsnitt preciseras vad dessa krav innebär.

text: Allmänt råd

text: Undantaget för kommersiella meddelanden inne på försäljningsställen bör tolkas restriktivt, eftersom huvudregeln är att marknadsföring av tobaksvaror inte alls är tillåten.

text: Information om att tobaksvaror säljs är tillåten, liksom varulistor, prislistor och liknande kommersiella meddelanden som endast fyller funktionen att göra det möjligt för konsumenter att skilja mellan olika tobaksvaror. En återhållsam exponering av varumärken och reklamskyltar av måttfull karaktär tillåts, men bör endast förekomma på den plats på säljstället där tobaksvarorna säljs.

text: 2.3.1 Utformning av tillåten marknadsföring

text: 2.3.1.1 Generella utgångspunkter

text: Allmänt råd

text: Marknadsföring av tobaksvaror ska utformas på ett återhållsamt och neutralt sätt.

text: Utformningen av kommersiella meddelanden ska begränsas till relevanta fakta rörande varan och dess egenskaper, presenterade i så saklig form som möjligt och utan ovidkommande inslag.

text: Inbjudande eller övertalande marknadsföring är inte tillåten. Marknadsföring som framhåller bruk av tobaksprodukter som ett naturligt inslag i umgänget människor emellan, som en trivsel-/stämningsskapande faktor eller som skapar en koppling till en viss livsstil är inte tillåten. Marknadsföringen bör inte heller i övrigt anspela på känslor och stämningar.

text: Marknadsföringen bör inte väcka särskild uppmärksamhet, genom att exempelvis låta rubrik och layout vara särskilt framträdande eller slående.

text: Det kommersiella meddelandet ska bedömas som en helhet. Förutom själva bild- och textinnehållet bör faktorer som meddelandets storlek, layout och färgsättning beaktas.

text: Kommentar

text: Marknadsdomstolen (MD) har i ett par avgöranden uttalat att det finns skäl att bedöma marknadsföring av snus på ett delvis annat sätt än marknadsföring av tobaksvaror som i högre grad negativt påverkar folkhälsan, såsom cigaretter (se MD 2014:14 och 2015:13). Av förarbeten framgår dock att den politiska utgångspunkten avseende tobakslagstiftningen är att all tobaksanvändning bör minska. Patent- och marknadsdomstolen har i två senare avgöranden om snusreklam uttalat att hälsoriskerna med snus normalt inte bör påverka bedömningen av om en marknadsföringsåtgärd är förenlig med

text: tobakslagens

text: marknadsföringsregler (se PMT 12882-17 och 13852-17). Domstolen anför att det inte kan bortses från att användning av snus kan ha vissa negativa hälsoeffekter och att kunskapsläget om snus fortfarande får anses delvis oklart. Vidare bör

text: tobakslagens

text: skyddsändamål beaktas, som är fullt godtagbara skäl för särskilda regler om marknadsföring av tobaksvaror. Patent- och marknadsdomstolen anger även att utrymmet får anses snävt att i enskilda fall och inom ramen för en måttfullhetsbedömning väga in snusets eventuella hälsorisker.

text: 2.3.1.2 Dominerande inslag

text: Allmänt råd

text: Kommersiella meddelanden inne på försäljningsställen får inte utgöra ett dominerande inslag i miljön, då sådan marknadsföring anses påträngande.

text: Vid bedömningen av om det kommersiella meddelandet utgör ett dominerande inslag i miljön ska en helhetsbedömning göras utifrån till exempel meddelandets storlek, utformning i övrigt och i proportion till säljställets storlek. Flera mindre kommersiella meddelanden sammantaget kan anses utgöra ett dominerande inslag i miljön, till exempel om de placeras bredvid varandra.

text: Kommentar

text: Det finns inte någon närmare vägledning i förarbeten eller praxis angående hur stor en reklamskylt för tobaksvaror kan vara utan att anses som påträngande, uppsökande eller uppmanande till bruk. Bedömningen får göras mot bakgrund av de omständigheter som föreligger i det enskilda fallet. I ett domstolsavgörande bedömdes en 1,8 meter bred och 26,5 centimeter hög reklamskylt, placerad i anslutning till cigarettstället i en kiosk, som förenlig med

text: tobakslagen

text: (se MD 2007:22).

text: 2.3.1.3 Exponering av tobaksvaror

text: Allmänt råd

text: En tobaksvara och dess förpackning får inte exponeras på ett sätt som är påträngande, uppsökande eller uppmanar till bruk av tobak.

text: Kommentar

text: En tobaksvara och dess förpackning bör visas på ett neutralt och sakligt sätt. Presentationen bör inte vara ägnad att väcka särskild uppmärksamhet. Butiksarrangemang som är intresseväckande och inbjudande bör inte användas.

text: En helhetsbedömning av exponeringen bör ske. Vid bedömningen kan omständigheter som exempelvis särskilt uppmärksamhetsväckande ljudoch ljusanordningar eller föremål som ingår i butiksarrangemang, beaktas (jämför MD 2014:14).

text: 2.3.1.4 Säljfrämjande åtgärder

text: Allmänt råd

text: Marknadsföring av tobaksvaror i form av säljfrämjande åtgärder är förbjuden, då sådan marknadsföring kan anses uppmana till bruk av tobak. Exempel på säljfrämjande åtgärder är marknadsföring av rabatter och prissubventioner, gåvor, premier, gratisutdelning av tobaksvaror eller varuprover, möjlighet att delta i reklamtävlingar och spel eller liknande åtgärder.

text: Enligt Konsumentverkets bedömning bör prisskillnad mellan enstaka förpackning och flerpack få förekomma, under förutsättning att prisskillnaden inte framhålls på ett sätt som är påträngande, uppsökande eller uppmanar till bruk av tobak.

text: Kommentar

text: Prisinformationen bör på ett återhållsamt och sakligt sätt redogöra för priset för en enstaka förpackning och priset för flerpack. Prisskillnaden bör inte framhållas i marknadsföringen genom exempelvis påståenden såsom ”Köp fler, spara mer” eller angivande av hur många kronor eller hur många procent konsumenten sparar på att köpa flerpack. Prisskillnaden bör inte heller framhållas genom utformning av marknadsföringen på annat sätt, exempelvis genom utstickande färgsättning eller större storlek på prisangivelse för flerpack.

text: 2.3.1.5 Särskilt om framställning i text

text: Allmänt råd

text: Framställning i text bör endast innehålla sådan saklig produktinformation som konsumenten behöver för att kunna skilja en vara från andra varor. Texten bör inriktas på att informera om varans beskaffenhet och egenskaper, varans/råvarans ursprung, tillverkningsort/land, förpackningens beskaffenhet och egenskaper, pris samt tillverkare/importör. För snus är det även tillåtet att ange smaksättning.

text: Värdeomdömen är inte tillåtna om de är ovidkommande vid en saklig presentation av relevanta fakta rörande varan.

text: Kommentar

text: Exempel på sådana värdeomdömen som bedömts otillåtna av domstol eller Konsumentombudsmannen vid marknadsföring av tobaksvaror är: ”New Fresh White”, ”Det smarta valet!”, ”Bra snus. Bra pris”,” Nytt pris på kvalitet”,” A New Way to Flavor”,”Trust your taste”, ”The taste of Gold”, ”With less smell”, ”Click for fresh taste”, ”2 choices of fresh taste”, ”Det stora smaklyftet” och ”The international taste”.

text: I

text: 3 kap. 3 § lag (2018:2088)

text: om tobak och liknande produkter finns förbud mot att ange vissa uppgifter i märkningen på tobaksvaror eller deras förpackning. Enligt Konsumentverkets uppfattning bör sådana otillåtna märkningsuppgifter användas med försiktighet i kommersiella meddelanden.

text: I ett domstolsavgörande ansågs ett bolag ha använt en otillåten märkningsuppgift i kommersiella meddelanden på ett framträdande, inbjudande och intresseväckande sätt. Marknadsföringen ansågs uppmana till bruk av tobak (se Patent- och marknadsdomstolens dom PMT 12882– 17). Vid bedömningen av om den otillåtna märkningsuppgiften hade använts i ett kommersiellt meddelande på ett påträngande, uppsökande eller uppmanande sätt ansågs det sakna betydelse om uppgiften i sig

text: kunde styrkas. Även en märkningsuppgift som innehåller korrekt information om tobaksvaran och dess egenskaper kan därmed i ett kommersiellt meddelande bedömas vara påträngande, uppsökande eller uppmanande till bruk av tobak.

text: 2.3.1.6 Särskilt om framställning i bild

text: Allmänt råd

text: Framställning i bild bör endast återge enstaka vara och/eller dess förpackning samt varumärke eller därmed jämförligt kännetecken. Förpackningen bör vara stängd. Bakgrunden bör vara neutral utan att ge associationer i något bestämt avseende.

text: Kommentar

text: I ett avgörande från MD framgår att det beträffande snus kan vara motiverat att avbilda en förpackning både uppifrån och från sidan för att kunna ge en saklig presentation av varan och dess förpackning. Vid marknadsföring av snus kan det även vara tillåtet att avbilda flera förpackningar i en produktfamilj, under förutsättning att utformningen som helhet är måttfull (MD 2014:14).

text: 2.3.1.7 Marknadsföring till barn och unga

text: Allmänt råd

text: Kommersiella meddelanden som tilltalar barn eller ungdomar får inte förekomma med hänsyn till den åldersgräns som gäller för inköp av tobaksvaror.

text: Kommentar

text: Marknadsföring av leksaker och godis som liknar tobaksvaror, i syfte att främja försäljningen av en verklig tobaksvara, omfattas av förbudet. Marknadsföring av leksaker och godis som liknar tobaksvaror, men som säljs utan något som helst samband med en specifik tobaksvara, omfattas däremot inte av förbudet.

text: 2.3.2 Placering av tillåten marknadsföring

text: Kommersiella meddelanden ska vara placerade inne på försäljningsstället enligt 4 kap. 2 § st. 1 p. 3 lag (

text: ) om tobak och liknande produkter. I

text: 4 kap. 2 §

text: st. 2 anges att kommersiella meddelanden, i den omfattning det är möjligt, ska placeras så att de inte är synliga från utsidan av försäljningsstället.

text: Allmänt råd

text: Kommersiella meddelanden för tobaksvaror bör förekomma endast på den plats på säljstället där tobaksvarorna säljs, annars bör meddelandena anses som uppsökande.

text: Såväl tobaksvarorna som eventuell annan marknadsföring av tobaksvaror ska, i den omfattning det är möjligt, placeras så att marknadsföringen inte kan ses av någon som inte själv uppsöker försäljningsstället. Särskild försiktighet bör iakttas vid marknadsföring på tillfälliga försäljningsställen som saknar insynsskydd.

text: Kommentar

text: Enligt Konsumentverkets uppfattning kan det anses tillåtet att under vissa förutsättningar ange information på ett försäljningsställes fasad om att tobak eller tobaksvaror säljs. Informationen bör vara saklig och neutral, utan angivande av varukännetecken. En helhetsbedömning i det enskilda fallet får avgöra om sådan marknadsföring bör anses tillåten. Vid bedömningen ska hänsyn bland annat tas till informationens utformning och placering och konsumenters intresse av att känna till vilka produkter som tillhandahålls på ett försäljningsställe.

text: Avsnitt 3. Marknadsföring på internet

text: 3.1 Marknadsföring på webbplats som tillhandahåller tobaksvaror för försäljning

text: Som beskrivits under avsnitt 1.3 är det Konsumentverkets uppfattning att begreppet försäljningsställe inte omfattar webbplatser. Därmed anser Konsumentverket att undantaget i 4 kap. 2 § st. 1 p. 3 lag (

text: ) om tobak och liknande produkter, som möjliggör användandet av måttfulla kommersiella meddelanden inne på försäljningsställen, inte är tillämpligt vid försäljning av tobaksvaror på en webbplats. Konsumentverkets bedömning är därmed att enbart sådan marknadsföring som består i att tillhandahålla tobaksvaror för försäljning är tillåten.

text: I prop. 2018/19:59 s.117 uttrycker riksdagen emellertid att rättsläget kring vad som är tillåten marknadsföring på internet är oklart. Riksdagen har tillkännagett att regeringen bör återkomma till riksdagen med lagförslag om marknadsföring av tobaksvaror på internet. Riksdagen uttalar att det, fram till att regeringen återkommit gällande tillkännagivandet, ankommer på rättstillämpningen att pröva vilken typ av marknadsföring som är tillåten vid internetförsäljning av tobaksvaror. Till dess att nya lagregler eller domstolsprövning har klarlagt rättsläget för marknadsföring av tobaksvaror på webbplatser som tillhandahåller produkterna till försäljning avvaktar Konsumentverket med att lämna allmänna råd på området.

text: I avsnitt 2.2.3 framgår vad som gäller vid marknadsföring i medier som omfattas av

text: tryckfrihetsförordningen (1949:105)

text: och

text: yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469)

text: 3.2 Marknadsföring på webbplatser som inte tillhandahåller tobaksvaror för försäljning

text: Allmänt råd

text: Marknadsföring av tobaksvaror på webbplatser som inte tillhandahåller tobaksvaror för försäljning är otillåten.

text: Information om tobaksvaror som sker på webbplats för prisjämförelse och som anses utgöra marknadsföring bör inte heller anses tillåten.

text: Kommentar

text: Marknadsföring av tobaksvaror på en webbplats är som utgångspunkt otillåten. Undantaget i 4 kap. 2 § st. 1 p. 2 lag (

text: ) om tobak och liknande produkter, som möjliggör marknadsföring som endast består i att tillhandahålla tobaksvaror för försäljning, är enligt Konsumentverkets uppfattning enbart tillämpligt på plattformar där det utan ytterligare steg går att köpa produkterna. Med ytterligare steg avses inte en automatiserad omdirigering för att slutföra betalning, till exempel via direktbetalning hos bank.

text: tryckfrihetsförordningen (1949:105)

text: och

text: yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469)

text: 3.3 Marknadsföring i sociala medier

text: Allmänt råd

text: Marknadsföring av tobaksvaror i sociala medier är inte tillåten.

text: Marknadsföringsförbudet bör gälla oavsett om ett socialt mediakonto är offentligt (”öppet”) eller inte. Marknadsföring bör inte heller förekomma i så kallade grupper, även om gruppen är hemlig eller sluten.

text: Kommentar

text: Undantaget i 4 kap. 2 § st.1 p.2 lag (

text: Det bedöms för närvarande inte möjligt att utan ytterligare steg köpa produkter i sociala medier. Att till exempel länka eller hänvisa till en webbplats som saluför produkterna bör inte vara tillräckligt för att produkterna ska anses tillhandahållna för försäljning. Marknadsföring av tobaksvaror i sociala medier omfattas därmed av marknadsföringsförbudet enligt huvudregeln.

text: 3.4 Marknadsföring via e-post

text: Allmänt råd

text: Marknadsföring av tobaksvaror via e-post är inte tillåten.

text: Marknadsföring av tobaksvaror per e-post anses otillåten även om mottagande konsument lämnat sitt samtycke till att ta emot sådan e-post.

text: Kommentar

text: Undantaget i 4 kap. 2 § st.1 p. 2 lag (

text: Det bedöms för närvarande inte möjligt att utan ytterligare steg köpa produkter via e-post. Att till exempel länka eller hänvisa till en webbplats som saluför produkterna bör inte vara tillräckligt för att produkterna ska anses tillhandahållna för försäljning. Marknadsföring av tobaksvaror per e-post omfattas därmed av marknadsföringsförbudet enligt huvudregeln.

text: Avsnitt 4. Varukännetecken (indirekt tobaksreklam)

text: 4.1 Förbud mot indirekt tobaksreklam

text: I

text: 4 kap. 5 § lag (2018:2088)

text: om tobak och liknande produkter finns ett begränsat förbud för en näringsidkare som marknadsför en annan vara än en tobaksvara eller en tjänst att använda ett varukännetecken som helt eller delvis används för en tobaksvara eller som enligt gällande bestämmelser om varumärken är registrerat eller inarbetat för en tobaksvara.

text: Förbudet mot indirekt tobaksreklam omfattar kommersiella annonser i:

text: 1. periodiska skrifter eller i andra jämförbara skrifter på vilka

text: tryckfrihetsförordningen (1949:105)

text: är tillämplig, 2. ljudradio- eller tv-program eller i tv-sändningar över satellit som omfattas av radio- och tv-lagen (

text: ), eller 3. andra överföringar eller tekniska upptagningar på vilka

text: yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469)

text: är tillämplig.

text: Av

text: 4 kap. 6 § lag (2018:2088)

text: om tobak och liknande produkter framgår att vid övrig användning av ett sådant varukännetecken som avses ska näringsidkare iaktta den måttfullhet som följer av att kännetecknet också

text: kan förknippas med tobaksvaran. Närmare innebörd av vad som avses med särskild måttfullhet vid indirekt tobaksreklam lämnas i avsnitt 4.2.

text: Av

text: 4 kap. 7 § lag (2018:2088)

text: om tobak och liknande produkter framgår att förbudet mot indirekt tobaksreklam inte ska tillämpas i fråga om ett varukännetecken som i endast begränsad omfattning förekommer vid marknadsföring av tobaksvaror. Förbudet tillämpas inte heller i fråga om ett varukännetecken som framträder i en form som tydligt skiljer sig från utseendet på tobaksvarans kännetecken eller i andra fall om det är oskäligt.

text: Kommentar

text: För att omfattas av förbudet krävs det att varukännetecknet i sin helhet eller till någon del antingen samtidigt är i bruk för en tobaksvara eller att det - utan att faktiskt användas för en sådan vara – är registrerat eller inarbetat för tobaksvaran.

text: Användningen av till exempel ordkombinationer vars ena led utgör ett registrerat eller inarbetat varukännetecken för tobaksvaror faller inom bestämmelsens tillämpningsområde. Detsamma gäller användningen av delar av figurmärken.

text: Att varukännetecknet är i bruk för en tobaksvara innebär att kännetecknet faktiskt används som benämning på en sådan vara. Det uppställs dock inte några krav på viss kvalificerad användning av kännetecknet för tobaksvaror för att dess användning i samband med marknadsföring av andra varor eller tjänster ska träffas av förbudet.

text: Det är inte möjligt att undgå förbudet genom att häva registreringen av varumärket i klassen för tobaksvaror, om varumärket fortfarande är i bruk för en sådan vara. Användningen av varumärket som beteckning för tobaksvaror måste ha upphört. Omvänt gäller att förbudet är tillämpligt så länge kännetecknet fortfarande är registrerat eller inarbetat för tobaksvaror, även om användningen av kännetecknet för sådana varor har upphört.

text: 4.2 Innebörden av särskild måttfullhet vid indirekt tobaksreklam

text: Allmänt råd

text: Vid bedömningen av om indirekt tobaksreklam uppfyller kravet på särskild måttfullhet bör en helhetsbedömning göras. Såväl framställningen i sig som det sammanhang där marknadsföringen förekommer bör beaktas.

text: Följande marknadsföringsmetoder bör alltid anses oförenliga med kravet på särskild måttfullhet vid indirekt tobaksreklam.

text:  Direktreklam (till exempel brevlådereklam, telemarketing, smsreklam, e-postreklam) eller annan marknadsföring som direkt vänder sig till en enskild konsument.

text: Efter uttrycklig begäran från konsumenten bör dock sådan marknadsföring anses tillåten.

text:  Kommersiellt meddelande på plats dit allmänheten har tillträde, exempelvis på eller vid allmän plats, på allmänt kommunikationsmedel, i väntsal eller liknande för allmänt kommunikationsmedel, på allmän idrottsplats, på biografer eller liknande.

text: Reklam på säljställen för varan eller tjänsten samt marknadsföring i direkt anslutning till sådant säljställe, exempelvis skyltfönster eller skylt monterad på fasad, är dock i de flesta fall tillåten.

text: Kommentar

text: I ett avgörande från MD ansågs inte en näringsidkare ha iakttagit den måttfullhet som krävs, med hänsyn tagen särskilt till att de aktuella varorna med tobakskännetecken på (kläder och sportutrustning) tillhandahölls i samma butik där tobaksvarorna med samma varukännetecken, såldes. Tillhandahållandet av kläderna och sportutrustningen med tobakskännetecken på bedömdes vara ägnat att direkt kopplas samman med tobaksvarorna (se MD 2014:14).

text: Avsnitt 5. Sponsring

text: Enligt

text: 4 kap. 8 § lag (2018:2088)

text: om tobak och liknande produkter får tillverkare, partihandlare och importörer av tobaksvaror inte sponsra ett evenemang eller en verksamhet dit allmänheten har tillträde eller som kan antas få gränsöverskridande effekt, om sponsringen kan antas medföra att avsättningen av tobaksvaror främjas.

text: Kommentar

text: Tillverkare, partihandlare, och importörer av tobaksvaror träffas av sponsringsförbudet. Detaljhandlare omfattas däremot inte.

text: Med evenemang avses en organiserad händelse, särskilt av kulturellt eller idrottsligt slag, exempelvis konserter och idrottstävlingar. Med verksamhet avses en fortlöpande aktivitet, exempelvis driften av idrottsanläggningar, muséer och teatrar.

text: Det finns inget krav på att det ska kunna visas att avsättningen av produkterna har främjats genom sponsringen, utan det räcker med att ett sådant förhållande kan antas föreligga. Om ett företag som förknippas med en eller flera tobaksvaror bekostar ett sådant evenemang eller en

text: verksamhet som omfattas av förbudet, får det anses medföra att avsättningen av tobaksvaror främjas.

text: Se även avsnitt 6.1 om sponsring i radio och tv.

text: Avsnitt 6. Annan reglering

text: Utöver bestämmelser om marknadsföring och sponsring i

text: 4 kap.

text: 2 §§

text: och

text: 8 §§

text: lag (

text: ) om tobak och liknande produkter, som Konsumentverket och kommunen är tillsynsmyndigheter för, finns annan reglering som bör beaktas vid marknadsföring och tillhandahållande av tobaksvaror till konsumenter.

text: Uppräkningen nedan görs i upplysningssyfte och är inte uttömmande.

text: 6.1 Produktplacering och sponsring

text: I

text: 6 kap. 2 §

text: 7 kap. 2 §

text: och

text: 15 kap. 9 §

text: radio- och tv-lagen (2010:696)

text: finns bestämmelser om förbud mot produktplacering i program i tv och beställ-tv och förbud mot sponsring i program i ljudradio, tv, sökbar texttv och beställ-tv. Granskningsnämnden för radio och tv är tillsynsmyndighet för bestämmelserna.

text: 6.2 Produktpresentation, märkning, m.m.

text: I

text: 3 kap. 1 §

text: och

text: 3 §

text: lag (

text: ) om tobak och liknande produkter finns bestämmelser om produktpresentation, märkning och hälsovarningar på tobaksvaran och dess förpackning. Ytterligare bestämmelser finns i förordning (

text: ) om tobak och liknande produkter. Folkhälsomyndigheten och kommunen är tillsynsmyndigheter för bestämmelserna.

text: 6.3 Ålderskontroll

text: Av

text: 5 kap. 19 § lag (2018:2088)

text: om tobak och liknande produkter framgår att tobaksvaror som säljs till konsumenter ska tillhandahållas på ett sådant sätt att det går att kontrollera mottagarens ålder. Detta gäller även när försäljningen sker via till exempel distansförsäljning. Folkhälsomyndigheten, kommunen och Polismyndigheten är tillsynsmyndigheter för bestämmelsen.

text: ________________________________ Dessa allmänna råd träder i kraft den 1 januari 2020, då Konsumentverkets allmänna råd för marknadsföring av tobaksvaror till konsumenter,

text: KOVFS 2009:7

text: , upphör att gälla. CECILIA TISELL


fs: kovfs

publisher: Konsumentverket

text: Till 6 § - God kreditgivningssed

type: rubrik

text: Vid kreditköp bör återbetalningstidens längd inte överstiga varans beräknade användningstid.

type: stycke

text: Vid återbetalningstidens bestämmande bör hänsyn tas även till kreditbeloppets storlek och ett lägre kreditbelopp bör därmed motsvaras av en kortare återbetalningstid.

text: Det belopp som konsumenten ska betala vid varje tillfälle bör vara så stort att det medför en skälig amortering av krediten.

text: Vid fakturaköp bör inget annat kreditalternativ än det avtalade marknadsföras på fakturan.

text: När konsumenten ingått avtal om delbetalning bör marknadsföring av annat delbetalningsbelopp än det avtalade inte placeras eller utformas så att risk uppstår för att konsumenten av misstag betalar annat belopp än det avtalade och får en ändrad återbetalningsplan.

text: Krediträntan bör framgå av fakturan. Används en samlad faktura för köp hos olika näringsidkare bör avtalad räntesats redovisas i direkt anslutning till respektive kreditbelopp.

text: Om kreditavtalet för ett kreditkort medger en möjlighet att välja belopp att betala, bör näringsidkaren ange den totala utestående skulden som förifyllt belopp vid varje fakturering. Om konsumenten själv har valt visst delbetalningsbelopp bör istället det beloppet anges. Det bör även framgå att konsumenten när som helst kan betala hela det kvarstående skuldbeloppet.

text: Om konsumenten erbjuds en betalningsfri period bör kreditgivaren informera om vilka extra kostnader detta medför och hur återbetalningstidens längd påverkas, innan konsumenten accepterar erbjudandet. Efter den betalningsfria perioden bör konsumenten få information om hur denna påverkat skuldsaldot och återbetalningstidens längd.

text: Till 6 a § - Måttfullhet vid marknadsföring

text: Till marknadsföring av kredit bör inte kopplas erbjudanden eller förmåner som är ägnade att göra krediterbjudandet lockande.

text: Näringsidkare bör inte uppmuntra användning av outnyttjat kreditutrymme.

text: Näringsidkare bör inte framhålla frånräntesatser i marknadsföringen.

text: Näringsidkare bör vid marknadsföring av kredit inte bifoga ansökningsformulär med förifyllda uppgifter om konsumenten.

text: Näringsidkare bör inte använda uttryck som antyder att krediten redan är beviljad eller att näringsidkaren redan prövat konsumentens återbetalningsförmåga.

text: Till 7-8 §§ - Information vid marknadsföring och innan ett avtal ingås

text: Det representativa exemplet bör vara aktuellt och uppdateras löpande.

text: Om en kredit marknadsförs som räntefri eller motsvarande bör detta likställas med att noll procent (0 %) ränta uttas för krediten.

text: Om en näringsidkare finansierar ett köp av en vara eller tjänst som en annan näringsidkare tillhandahåller, bör näringsidkaren verka för att den som tillhandahåller varan eller tjänsten uppfyller gällande informationskrav.

text: Näringsidkaren bör verka för att konsumenten förstår de åtaganden som krediten innebär, liksom konsekvenserna av försenade betalningar.

text: Vid marknadsföring av kredit på distans eller utanför affärslokal

text: Vid marknadsföring av krediter på distans, så som per telefon, bör näringsidkaren eller någon denne anlitat särskild beakta de extra svårigheter det innebär för konsumenten att förstå avtalets innebörd per telefon. Motsvarande gäller vid marknadsföring utanför affärslokal.

text: Näringsidkaren eller någon denne anlitat, bör inte ge intryck av att ha kännedom om konsumentens ekonomiska situation.

text: Till 12-13 §§ - Kreditprövning

text: Den kreditsökande konsumentens ekonomiska förutsättningar att fullgöra kreditavtalet bör bedömas mot bakgrund av konsumenten inkomst, utgifter och skulder.

text: Följande uppgifter bör inhämtas

text: Inkomst: Uppgifter om aktuell månatlig inkomst inhämtas från konsumenten eller på annat sätt.

text: Utgifter: Uppgifter om aktuella utgifter inhämtas från konsumenten eller på annat sätt.

text: Skulder: Uppgifter om aktuella krediter och avbetalningar, inhämtas från konsumenten.

text: Kontroll av inhämtade uppgifter

text: Inkomst: Inhämtade inkomstuppgifter bör kontrolleras mot taxerad inkomst. Vid osäkerhet om uppgifterna stämmer eller vid större avvikelse bör lönespecifikationer inhämtas.

text: Utgifter: Inhämtade uppgifter om utgifter bör kontrolleras t.ex. jämföras mot vedertagna levnadskostnadsschabloner, med beaktande av att dessa i normalfallet inte omfattar alla relevanta utgifter.

text: Skulder: Inhämtade uppgifter om konsumentens krediter bör kontrolleras mot en kreditupplysning. Om det av kreditupplysningen framgår att konsumenten har ansökt om eller beviljats andra krediter än konsumenten uppgivit bör näringsidkaren kontrollera detta med konsumenten.

text: Beräkning av konsumentens återbetalningsförmåga

text: Beräkningen av betalningsutrymmet för den sökta krediten grundas på de inhämtade och kontrollerade uppgifterna.

text: Till 48 § - Vissa skyldigheter för kreditförmedlare

text: Det bör tydligt framgå av marknadsföringen att det rör sig om kreditförmedling.

text: Om konsumentens ansökan inte förmedlas till flertalet samarbetspartners bör konsumenten få information om detta.

text: Konsumenten bör få del av de krediterbjudanden som lämnas till kreditförmedlaren av näringsidkarna.

text: ________________________________ Dessa allmänna råd träder i kraft den 1 juli 2020, då Konsumentverkets allmänna råd om konsumentkrediter (

text: KOVFS 2011:1

text: ) upphör att gälla.

text: CECILIA TISELL

type: foreskrift


title: ARN:s föreskrift om anmälningar på blanketter

text: _______________________________ Denna föreskrift träder i kraft den 1 mars 2020. På Allmänna reklamationsnämndens vägnar MARCUS ISGREN Maria Berge

text: Bilaga 1

text: Anmälan - bank

text: * = Det här fältet måste du fylla i.

text: Anmälare

text: Förnamn * Efternamn * Postadress (Om du bor i ett annat land än Sverige ska du skriva hela din adress i den här rutan) *

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post * Kön Ålder Kvinna Man

text: Har du varit i kontakt med kommunal konsumentvägledning?

text: Ja Nej

text: Anmälan - bank

text: Ombud

text: Om du har någon som sköter ärendet åt dig (ett ombud) ska du lägga till den personens kontaktuppgifter här. Nämnden kommer i så fall bara att skriva till ombudet och inte till dig. OBS! Fullmakt ska skickas in. Förnamn * Efternamn * Postadress (Om ombudet finns i utlandet ska du skriva hela adressen i den här rutan) *

text: Postnummer Ort Telefon E-post

text: Anmälan - bank

text: Vilken bank eller finansbolag har du ett krav mot?

text: Postnummer Ort Telefon E-post Vilket datum klagade du till företaget första gången? * Har företaget sagt nej till ditt krav? *

text: Anmälan - bank

text: Lägg till motpart om du har krav mot fler företag.

text: Motpart 2

text: Anmälan - bank

text: Motpart 3

text: Anmälan - bank

text: Reklamation

text: Vad klagar du på? * Vad krävde du av banken eller finansbolaget när du klagade första gången? *

text: Skriv kort vad banken eller finansbolaget svarade eller gjorde *

text: Om du även har klagat till banken eller finansbolagets kundombudsman eller liknande, vilket datum gjorde du det? Om du har fått ett beslut, vilket datum fick du det?

text: Anmälan - bank

text: Har du blivit av med kortet och vill klaga på obehöriga uttag/köp/ transaktioner från ditt konto, fyll i nedan

text: Vilket datum och klockslag förlorade du kortet? Vilket datum och klockslag upptäckte du förlusten? Vilket datum och klockslag spärrade du kortet? Hur förvarade du kortet när du förlorade det? Hur har du förvarat koden/lösenordet till kortet/kontot? Var och när använde du kortet sista gången? Redogör kortfattat för hur det gick till när du förlorade kortet

text: Anmälan - bank

text: Har du kvar kortet och vill klaga på obehöriga uttag/köp/transaktioner från ditt konto, fyll i nedan

text: Vilket datum och klockslag upptäckte du de obehöriga köpen/transaktionerna? Vilket datum och klockslag spärrade du kortet? Hur har du förvarat kortet? Hur har du förvarat koden/lösenordet till kortet/kontot? Var och när gjorde du själv ett kontantuttag eller en transaktion innan den första obehöriga transaktionen gjordes? Var och när använde du kortet sista gången? Hur tror du att de obehöriga transaktionerna har kunnat ske?

text: Anmälan - bank

text: Vill du klaga på rådgivning, fyll i nedan

text: På vilket sätt var rådgivningen felaktig eller vårdslös? (T.ex. annan placeringstid och/eller risk än önskad, felaktig information från rådgivaren) *

text: Hur gick rådgivningen till? Redogör kortfattat för omständigheterna kring rådgivningen? *

text: Vill du klaga på annat (t.ex. lån, ränta, fonder, aktier), fyll i nedan

text: Förklara kortfattat vad som hänt och vad tvisten gäller (T.ex. lån, ränta, fonder, aktier) *

text: Anmälan - bank

text: Vad begär du av banken eller finansbolaget? *

text: Här ska du skriva allt det du vill att nämnden ska besluta. Du kan t.ex. begära ersättning för ekonomisk skada eller obehöriga transaktioner, hävning av avtalet eller ersättning för kostnader. Om du begär ersättning i pengar - skriv hur du har räknat fram beloppet. Exempel: 1 000 kr = 600 kr för x + 400 kr för y.

text: Bilaga 2

text: 2 (9)

text: Anmälan - försäkring

text: * = Det här fältet måste du fylla i.

text: Anmälare

text: Förnamn * Efternamn *

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post *

text: Kön Ålder Kvinna Man

text: Ja Nej

text: 3 (9)

text: Anmälan - försäkring

text: Ombud

text: Om du har någon som sköter ärendet åt dig (ett ombud) ska du lägga till den personens kontaktuppgifter här. OBS! Fullmakt ska skickas in. Förnamn * Efternamn * Postadress (Om ombudet finns i utlandet ska du skriva hela adressen i den här rutan) *

text: Postnummer Ort Telefon E-post

text: 4 (9)

text: Anmälan - försäkring

text: Vilket försäkringsbolag har du ett krav mot?

text: 5 (9)

text: Anmälan - försäkring

text: Motpart 2

text: 6 (9)

text: Anmälan - försäkring

text: Motpart 3

text: Uppgifter om försäkringen

text: Typ av försäkring * Försäkringsnummer *

text: 7 (9)

text: Anmälan - försäkring

text: Skadehändelse

text: Skadenummer Skadedatum Skriv vilken typ av skada tvisten gäller, exempelvis personskada, djurskada, stöld eller vattenskada

text: Vad klagar du på?

text: Förklara vad som hänt och vad tvisten gäller

text: Skadeanmälan

text: Vilket datum anmälde du skadan till försäkringsbolaget? * Vilket datum svarade försäkringsbolaget? *

text: 8 (9)

text: Anmälan - försäkring

text: Reklamation

text: Vad krävde du av försäkringsbolaget när du klagade på dess beslut första gången? *

text: Vad svarade eller gjorde försäkringsbolaget? *

text: Om du även har klagat till bolagets kundombudsman eller liknande, vilket datum gjorde du det? Om du har fått ett beslut, vilket datum fick du det?

text: 9 (9)

text: Anmälan - försäkring

text: Vad begär du av försäkringsbolaget? *

text: Här ska du skriva allt det du vill att nämnden ska besluta. Du kan t.ex. begära att försäkringsbolaget ersätter din skada eller betalar ut högre ersättning än den du fått. Om du kräver högre ersättning ska du skriva exakt vilket belopp du kräver och förklara hur du har räknat ut beloppet. Om du begär ersättning i pengar - skriv hur du har räknat fram beloppet. Exempel: 1 000 kr = 600 kr för x + 400 kr för y.

text: Bilaga 3

text: 2 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: * = Det här fältet måste du fylla i.

text: Anmälare

text: Förnamn * Efternamn *

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post *

text: Kön Ålder Kvinna Man

text: Ja Nej

text: 3 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Ombud

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post

text: 4 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Vilket företag har du ett krav mot?

text: För att nämnden ska kunna pröva din tvist måste du ha ett avtal med företaget du anmäler. I vissa fall kan även en garantigivare vara motpart. Företagets namn * Postadress (Om företaget har sitt huvudkontor i utlandet ska du skriva hela adressen i den här rutan) *

text: 5 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Motpart 2

text: 6 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Motpart 3

text: 7 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Köpet

text: Vad har du köpt? *

text: Nytt fordon Begagnat fordon Inköpsdatum * Leveransdatum

text: Vägmätarställning i km vid leverans Pris *

text: Årsmodell eller modellår

text: Fick du garanti Hur lång garantitid fick du? Ja Nej

text: 8 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Kryssa för hur du köpt varan * I butik I en butik, och jag blev först kontaktad av säljare på annan plats På internet Per telefon Genom postorder eller brevutskick Av en försäljare i ditt hem eller på din arbetsplats Under en utflykt eller ett ”homeparty” som organiserats av säljaren Vid en försäljningsdisk i en galleria/på ett inomhustorg. Jag blev först kontaktad av en säljare på en annan plats i gallerian/på torget Vid gatuförsäljning eller torghandel Skriv med egna ord hur köpet gick till

text: Har du meddelat företaget att du vill ångra eller slippa ifrån avtalet?

text: I vissa fall kan du ha rätt att ångra ditt köp enligt

text: distansavtalslagen

text: . Det gäller oftast inte när du handlat i butik. Nej Ja, datum:

text: 9 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Tvisten

text: Vad klagar du på? Är det t.ex. fel på varan eller har den levererats för sent? *

text: Vilket datum upptäckte du felet? Vägmätarställning i km vid upptäckt av felet Finns felet kvar? * Vilket datum klagade du på detta fel till företaget första gången? * Vad krävde du av företaget? *

text: Vad svarade eller gjorde företaget? *

text: 10 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Om det finns flera fel ska du fylla i uppgifterna om ytterligare fel.

text: Fel 2

text: Vilket datum upptäckte du felet? Vägmätarställning i km vid upptäckt av felet Finns felet kvar? Vilket datum klagade du på detta fel till företaget första gången? * Vad krävde du av företaget?

text: Vad svarade eller gjorde företaget?

text: 11 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Fel 3

text: Vad klagar du på? Är det t.ex. fel på varan eller har den levererats för sent?

text: Vad svarade eller gjorde företaget?

text: 12 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Fel 4

text: Vad svarade eller gjorde företaget?

text: 13 (13)

text: Anmälan - köp av fordon

text: Vad begär du av företaget? *

text: Här ska du skriva allt det du vill att nämnden ska besluta. Du kan t.ex. begära åtgärdande av felet, byte till likvärdig vara, avdrag på priset, hävning eller ersättning för kostnader. Om du begär ersättning i pengar - skriv hur du har räknat fram beloppet. Exempel: 1 000 kr = 600 kr för x + 400 kr för y.

text: Hur motiverar du kortfattat dina krav? *

text: Skriv gärna i punktform.

text: Bilaga 4

text: 2 (10)

text: Anmälan - köp av tjänst

text: * = Det här fältet måste du fylla i.

text: Anmälare

text: Förnamn * Efternamn *

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post *

text: Kön Ålder Kvinna Man

text: Ja Nej

text: 3 (10)

text: Anmälan - köp av tjänst

text: Ombud

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post

text: 4 (10)

text: Anmälan - köp av tjänst

text: Vilket företag har du ett krav mot?

text: 5 (10)

text: Anmälan - köp av tjänst

text: Motpart 2

text: 6 (10)

text: Anmälan - köp av tjänst

text: Motpart 3

text: 7 (10)

text: Anmälan - köp av tjänst

text: Tjänsten

text: Vad har du köpt för tjänst? *

text: Beställningsdatum * Eventuellt avtalat slutdatum Eventuell bindningstid (aktuellt om du köpt en prenumeration, ett abonnemang eller liknande) Pris på tjänsten * Hur mycket är betalt? * Fick du garanti? Hur lång garantitid fick du? Ja Nej Om garantin är skriftlig bör du bifoga den i din anmälan.

text: 8 (10)

text: Anmälan - köp av tjänst

text: distansavtalslagen

text: Tvisten

text: Vad klagar du på? Är det t.ex. fel på tjänsten eller har den levererats för sent? *

text: Vilket datum upptäckte du felet?

text: 9 (10)

text: Anmälan - köp av tjänst

text: Klagomålet

text: Vad krävde du av företaget när du klagade första gången? *

text: Vad svarade eller gjorde företaget? *

text: Vad begär du av företaget? *

text: Här ska du skriva allt det du vill att nämnden ska besluta. Du kan t.ex. begära åtgärdande av felet, avdrag på priset, hävning eller ersättning för kostnader. Om du begär ersättning i pengar - skriv hur du har räknat fram beloppet. Exempel: 1 000 kr = 600 kr för x + 400 kr för y.

text: 10 (10)

text: Anmälan - köp av tjänst

text: Skriv gärna i punktform.

text: Bilaga 5

text: 2 (10)

text: Anmälan - köp av vara

text: * = Det här fältet måste du fylla i.

text: Anmälare

text: Förnamn * Efternamn *

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post *

text: Kön Ålder Kvinna Man

text: Ja Nej

text: 3 (10)

text: Anmälan - köp av vara

text: Ombud

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post

text: 4 (10)

text: Anmälan - köp av vara

text: Vilket företag har du ett krav mot?

text: 5 (10)

text: Anmälan - köp av vara

text: Motpart 2

text: 6 (10)

text: Anmälan - köp av vara

text: Motpart 3

text: 7 (10)

text: Anmälan - köp av vara

text: Köpet

text: Vad har du köpt? *

text: Inköpsdatum * Leveransdatum Pris *

text: Fick du garanti * Hur lång garantitid fick du? Ja Nej Om garantin är skriftlig bör du bifoga den i din anmälan. Kryssa för hur du köpt tjänsten I butik I en butik, och jag blev först kontaktad av säljare på annan plats På internet Per telefon Genom postorder eller brevutskick Av en försäljare i ditt hem eller på din arbetsplats Under en utflykt eller ett ”homeparty” som organiserats av säljaren Vid en försäljningsdisk i en galleria/på ett inomhustorg. Jag blev först kontaktad av en säljare på en annan plats i gallerian/på torget Vid gatuförsäljning eller torghandel Skriv med egna ord hur köpet gick till:

text: distansavtalslagen

text: 8 (10)

text: Anmälan - köp av vara

text: Tvisten

text: Vilket datum upptäckte du felet?

text: Klagomålet

text: Vad svarade eller gjorde företaget? *

text: 9 (10)

text: Anmälan - köp av vara

text: Vad begär du av företaget? *

text: Skriv gärna i punktform.

text: 10 (10)

text: Anmälan - köp av vara

text: Bilaga 6

text: 2 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: * = Det här fältet måste du fylla i.

text: Anmälare

text: Förnamn * Efternamn *

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post *

text: Kön Ålder Kvinna Man

text: Ja Nej

text: 3 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Ombud

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post

text: 4 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Vilket företag har du ett krav mot?

text: 5 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Motpart 2

text: 6 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Motpart 3

text: 7 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Tjänsten

text: Vad har du köpt för tjänst? *

text: Beställningsdatum * Eventuellt avtalat slutdatum

text: Vägmätarställning i km när du lämnade in fordonet Årsmodell eller modellår

text: Pris * Hur mycket har du betalt hittills? *

text: 8 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Kryssa för hur du köpt tjänsten * I en butik I en butik, och jag blev först kontaktad av säljare på annan plats På internet Per telefon Genom postorder eller brevutskick Av en försäljare i ditt hem eller på din arbetsplats Under en utflykt eller ett ”homeparty” som organiserats av säljaren Vid en försäljningsdisk i en galleria/på ett inomhustorg. Jag blev först blev kontaktad av en säljare på en annan plats i gallerian/på torget Vid gatuförsäljning eller torghandel Skriv med egna ord hur köpet gick till:

text: distansavtalslagen

text: 9 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Tvisten

text: Vad svarade eller gjorde företaget? *

text: 10 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Fel 2

text: Beskriv felet *

text: Vad svarade eller gjorde företaget? *

text: 11 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Fel 3

text: Beskriv felet *

text: Vad svarade eller gjorde företaget? *

text: 12 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Fel 4

text: Beskriv felet *

text: Vad svarade eller gjorde företaget? *

text: 13 (13)

text: Anmälan - reparation av fordon

text: Vad begär du av företaget? *

text: Här ska du skriva allt det du vill att nämnden ska besluta. Du kan t.ex. begära åtgärdande av felet, avdrag på priset, hävning eller ersättning för kostnader. Om du begär ersättning i pengar - skriv hur du har räknat fram beloppet. Exempel: 1 000 kr = 600 kr för x + 400 kr för y”.

text: Skriv gärna i punktform.

text: Bilaga 7

text: 2 (11)

text: Anmälan - resa

text: * = Det här fältet måste du fylla i.

text: Anmälare

text: Förnamn * Efternamn *

text: Postadress (Om du bor i ett annat land än Sverige ska du skriva hela adressen i den här rutan) *

text: Postnummer Ort

text: Telefon E-post *

text: Kön Ålder Kvinna Man

text: Ja Nej

text: 3 (11)

text: Anmälan - resa

text: Ombud

text: Om du har någon som sköter ärendet åt dig (ett ombud) ska du lägga till personens kontaktuppgifter här. Nämnden kommer i så fall bara att skriva till ombudet och inte till dig. OBS! Du måsta skicka in fullmakt Förnamn * Efternamn * Postadress (Om ombudet finns i utlandet ska du skriva hela adressen i den här rutan) *

text: Postnummer Ort Telefon E-post

text: Vilket företag har du ett krav mot?

text: 4 (11)

text: Anmälan - resa

text: Om du har klagat till flera företag och vill rikta krav även mot dem ska du fylla i uppgifterna om ytterligare motparter.

text: Motpart 2

text: 5 (11)

text: Anmälan - resa

text: Motpart 3

text: 6 (11)

text: Anmälan - resa

text: Namn på de resenärer anmälan gäller

text: Namn Vuxen Barn Spädbarn (två år eller yngre) Namn Vuxen Barn Spädbarn (två år eller yngre) Namn Vuxen Barn Spädbarn (två år eller yngre) Namn Vuxen Barn Spädbarn (två år eller yngre) Namn Vuxen Barn Spädbarn (två år eller yngre) Namn Vuxen Barn Spädbarn (två år eller yngre) Namn Vuxen Barn Spädbarn (två år eller yngre) Namn Vuxen Barn Spädbarn (två år eller yngre) Namn Vuxen Barn Spädbarn (två år eller yngre)

text: 7 (11)

text: Anmälan - resa

text: Om din anmälan gäller:

text: Kompensation med standardbelopp

text: Vad har du köpt för resa?

text: Bokningsdatum * Resmål Avresort Avresedatum Ankomstdatum Hemresedatum Hemkomstdatum

text: Antal vuxna Antal barn under 18 år

text: Om du gör anmälan för andra vuxna personer måste du skicka in en fullmakt från dem.

text: Totalpris

text: Vad hände med flygningen?

text: Försenad flygning Inställd flygning Nekad ombordstigning

text: 8 (11)

text: Anmälan - resa

text: Uppgifter om flygningen

text: Ett krav på kompensation kan enbart riktas mot det flygbolag (lufttrafikföretag) som utförde eller skulle ha utfört flygningen Flygnummer Avgångsflygplats *

text: Eventuell flygplats för mellanlandning eller anslutande flyg Ankomstflygplats *

text: Avgång enligt tidtabell Verklig avgång datum tid datum tid

text: Ankomst enligt tidtabell Verklig ankomst datum tid datum tid

text: Flygsträcka där flygningen ställdes in, där flygningen ursprungligen försenades, eller där du nekades ombordstigning

text: Jag bifogar en kopia av resplanen ("itinerary") eller liknande.

text: Om du bara kräver kompensation med standardbelopp enligt ovan: Gå vidare till "Vad vill du att ARN beslutar".

text: 9 (11)

text: Anmälan - resa

text: Om din anmälan också/bara gäller:

text: Ersättning för annat

text: På vilket sätt har resan eller tjänsten varit felaktig? *

text: Vilket datum upptäckte du felet?

text: Boendet

text: Om du klagar på boendet, skriv typ av boende och boendets namn

text: Klagade du under resan eller vistelsen? *

text: Ja Nej Om ja, till vilka klagade du? *

text: Vad krävde du? * Gjordes något åt felet? Ja Nej Berätta vad som gjordes och av vem*

text: 10 (11)

text: Anmälan - resa

text: Har du klagat till företaget efter hemkomsten? Ja Nej Berätta vad du krävde *

text: Gick företaget med på dina krav? Ja, delvis Nej Berätta vad företaget gick med på *

text: 11 (11)

text: Anmälan - resa

text: Vad begär du av företaget? *

text: Du kan t.ex. kräva kompensation med standardbelopp, prisavdrag och ersättning för kostnader och annan förlust. Om du kräver ersättning i pengar ska du skriva exakt vilket belopp du kräver och förklara hur beloppet har beräknats.

text: Skriv gärna i punktform.

text: Bilaga 8

text: 2 (11)

text: Claim - Travel

text: All spaces marked with * must be filled in

text: Claimant

text: First name * Surname *

text: Postal address (If you live in another country than Sweden, you shall write the whole address in this box) *

text: Post number Place

text: Telephone E-mail *

text: Sex Age Woman Man

text: Have you been in touch with a consumer advisor in your municipality?

text: Yes No

text: 3 (11)

text: Claim - Travel

text: Representative

text: If anyone handles the matter for you (a representative) you must submit that person’s contact details here. The Board will then contact only your representative, and not you. NOTE! The Power of Attorney must be sent in First name * Surename * Postal address (If the representative lives abroad, please write the whole address in this box) *

text: Postal number Place Telephone E-mail

text: What air company is your complaint against?

text: The company`s name * Postal address (If the company is based abroad, enter the full address in this box) *

text: Postal number Place Telephone E-mail Which date did you file a complaint about the airline the first time? * Has the airline declined your complaint? *

text: 4 (11)

text: Claim - Travel

text: If you wish to file a complaint against several companies, please fill in the details of additional counterparties.

text: Counterpart

text: The name of the company * Postal address (If the company is based abroad, enter the full address in this box) *

text: Postal number Place Telephone E-mail Which date did you file a complaint about the company the first time? * Has the company declined your complaint? *

text: 5 (11)

text: Claim - Travel

text: Counterpart 2

text: 6 (11)

text: Claim - Travel

text: Name of the travelers the complaint applies to

text: Name

text: Adult Child Baby (two years old or younger) Name

text: Adult Child Baby (two years old or younger)

text: 7 (11)

text: Claim - Travel

text: If your complaint applies to:

text: Compensation with a standard amounts

text: What kind of a trip did you buy?

text: Booking date * Destination Departure place if applicable Departure date Arrival date Return date Home-coming date Mode of travel (bus, train, by air, boat, etc.) Number of adults Number of children under the age of 18 Total price If you file a complaint for other adults you must send in a Power of Attorney for them.

text: What happened to the flight?

text: Delayed flight Cancelled flight Denied boarding

text: 8 (11)

text: Claim - Travel

text: Information about the flight

text: A claim for compensation can only be directed against the airline (air carrier) that performed or would have carried out the flight Flightnumber Departure airport *

text: Airport for stopover or connecting flights (if any) Arrival airport *

text: Departure according to timetable Real departure time date time date time

text: Arrival according to timetable Real arrival time date time date time

text: Flight route on which your flight was cancelled, on which the flight was originally delayed or where you were denied boarding.

text: I enclose a copy of the itinerary or similar

text: If you only require compensation with standard amount as above: Proceed to "What do you want ARN to decide".

text: 9 (11)

text: Claim - Travel

text: If your application only applies:

text: Other claims

text: In what way was the trip or service faulty? *

text: What was the date when you discovered the fault/s?

text: Accommodation

text: If your complaint concerns accommodation describe the type of accommodation and provide its name

text: Did you complain during the trip or your stay? *

text: Yes No Who did you complain to? *

text: What did you demand?

text: Has the error(s) been remedied in any way?

text: Yes No Tell us what was done and by whom *

text: 10 (11)

text: Claim - Travel

text: Did you complain to the company after your return home?

text: Yes No Describe what you demanded *

text: Did the company agree to your demands?

text: Yes, partially No Tell us what the company agreed to *

text: 11 (11)

text: Claim - Travel

text: What do you want ARN to decide? *

text: You can, for example, claim a fixed, standard amount of compensation, a price reduction and compensation for costs and other loss. If you file a claim for monetary compensation, please write the exact amount you claim and explain how you have calculated that amount.

text: What motivates your requirements? *

text: Please write in the form of keywords.


title: Samtliga publikationer i Konsumentverkets författningssamling (KOVFS)

text: Sid: 1 (29) Datum: 2021-01-29

text: Förteckning över alla publikationer i Konsumentverkets författningssamling (KOVFS)

text: KOVFS Ikraft- Ändring/ Ersätter Ersatt av Upphävd nr trädande Tillägg

text: 1977:1 Riktlinjer för information till 1978-01-01 1993-11-11 konsument vid tillfälliga 1993:8 prisaktiviteter för dagligvaror

text: 1977:2 Riktlinjer för information om 1978-01-01 1979:11 1980-01-01 nya personbilars energiförbrukning

text: 1977:3 Riktlinjer för rullbräden 1977-10-01 2001-09-30 (skate-boards) 2001:2

text: 1977:4 Riktlinjer för 1978-09-01 2001-09-30 marknadsföring av 2001:2 barnblöjor

text: 1977:5 Riktlinjer för 1978-09-01 2001-09-30 marknadsföring av 2001:2 barnblöjsnibbar

text: 1977:6 Riktlinjer för information 1978-01-02 1981-06-30 till konsument vid 1981:2 marknadsföring av matpotatis

text: 1977:7 Riktlinjer för rid- och 1979-11-01 1998-02-28 skidhjälmar 1998:1

text: 1977:8 Riktlinjer för 1978-01-31 1989:2 1990-04-01 marknadsföring av (annonser) naturmedel 1991-04-01 (trycksaker och förpackningar) 1978:1 Riktlinjer för gasvarnare för 1978-07-01 2001-09-30 enskilt bruk 2001:2

text: 1978:2 Riktlinjer för vissa reflexer 1978-10-01 2001-09-30

text: 1978:3 Riktlinjer för brandvarnare 1979-01-01 2007-12-31 för bostäder 2007:17

text: 1978:4 Riktlinjer för marknads- 1979-01-01 1998:6 1998-05-01 föring av material för småhus. Individuell information om kostnader och finansiering

text: 1978:5 Riktlinjer för 1979-07-01 1998-02-28 bruksanvisningar för 1998:3 elektriska hushållsapparater

text: 1978:6 Riktlinjer för tvättmedel för 1978-11-02 1991:1 1992-01-01 textilier

text: 1978:7 Riktlinjer för flytutrustning 1979-01-01 1986:1 1987-01-01 för fritidsbruk

text: 1978:8 Riktlinjer för vissa lim 1979-01-03, 1982:3 1982-07-01 1979-04-01

text: 1979:1 Riktlinjer för tillämpning av 1979-07-01 1985:7 1986-04-01

text: konsumentkreditlagen

text: 1979:2 Riktlinjer för textila 1979-07-01 1998-02-28 golvbeläggningar 1998:4

text: 1979:3 Riktlinjer för 1979-10-01 1993:3 1993-08-01 marknadsföring av sällskapsresor

text: 1979:4 Riktlinjer för information om 1980-02-01 1995:1 1995-06-13 energiförbrukning hos kylar och frysar

text: 1979:5 Riktlinjer för 1979-07-01 (

text: ) 2006-04-30 marknadsföring av 2006:2 spritdrycker, vin och starköl

text: 1979:6 Riktlinjer för 1979-07-01, (

text: ) 2006-04-30 marknadsföring av öl 1980-01-01 2006:3 klass II

text: 1979:7 Riktlinjer för 1979-07-01 1986:2 1987-01-01 marknadsföring av och 1987tobaksvaror 07-01

text: 1979:8 Riktlinjer för textilier och 1979-08-10 2001-09-30 beklädnadsskinn m m 2001:2

text: 1979:9 Riktlinjer för 1979-07-01 1987-01-01 marknadsföring inom 1986:5 restaurangnäringen

text: 1979:10 Riktlinjer för sugnappars 1980-01-01 2004-10-31 säkerhet 2004:8

text: 1979:11 Riktlinjer för information om 1980-01-01 1977:2 1988:1 1988-07-01 nya personbilars bränsleförbrukning

text: 1979:12 Riktlinjer för 1980-01-01, 2001-09-30 utlösningsbindningar 1980-10-01 2001:2

text: 1979:13 Riktlinjer för information om 1980-07-01 1993:6 1994-01-01 energiförbrukning hos hushållsugnar

text: 1980:1 Förordning med instruktion 1980-08-30 för organisationskommittén t.o.m. för allmänna 1980-12-31 reklamationsnämnden

text: 1980:2 Riktlinjer för 1981-01-01 2001-09-30 postorderförsäljning 2001:2

text: 1980:3 Riktlinjer för 1981-04-01 2003:20 2003-09-01 småbarnssängar / 2004-09- 01 1980:4 Riktlinjer för våningssängar 1981-04-01 1994:5 1995-01-01

text: 1980:5 Riktlinjer för höga barnstolar 1981-04-01 2003:20 2003-09-01 / 2004-09- 01 1981:1 Vägledning om märkning 1981-07-03 1993-01-01 och annan information på livsmedelsförpackningar

text: 1981:2 Upphävande av KOVFS 1981-06-30 - 1977:6 med riktlinjer för information till konsument vid marknadsföring av matpotatis

text: 1981:3 Riktlinjer för information om 1981-07-29 2001:5 2002-01-01 vissa konsumentförsäkringar

text: 1981:4 Riktlinjer för leksaksförpack- 1982-01-01 2007-12-31 ningar 2007:18

text: 1981:5 Riktlinjer för 1982-04-01, 1998-02-28 marknadsföring av varor 1983-01-01 1998:4 som anges påverka energihushållningen i bostäder

text: 1981:6 Riktlinjer för ytmateriel i 1983-01-01 2001-12-31 bostäder (brandegenskaper) 2001:6

text: 1982:1 Riktlinjer för 1983-01-01 1992:1 1992-04-01 prisinformation till konsumenter vid marknadsföring av varor i detaljhandeln

text: 1982:2 Anvisningar för formulär till 1987:2 1987-11-12 handlingar och blanketter enligt hemförsäljningslagen

text: 1982:3 Riktlinjer för vissa lim för 1982-07-01 1978:8 2001-09-30 hobbybruk 2001:2

text: 1982:4 Riktlinjer för information 1983-07-01 1998-02-28 vid reparation m m av 1998:3 elektriska hushållsapparater och hemelektronik

text: 1982:5 Riktlinjer för leksakers 1983-07-01 1984:1 1985-07-01 säkerhet

text: 1983:1 Riktlinjer för information 1984-01-01 2008-02-29 vid marknadsföring av viss 2008:2 elmateriel

text: 1984:1 Riktlinjer för leksakers 1985-07-01 1982:5 1993:9 1994-01-01 säkerhet (mekaniska och fysikaliska egenskaper samt brännbarhet)

text: 1985:1 Riktlinjer för kontaktlinser 1986-02-01 2000-06-30

text: 1985:2 Riktlinjer för 1986-08-01 2006-06-30 kontaktlinspreparat 2000:2

text: 1985:3 Riktlinjer för information om 1985-07-01 1989:1 1989-10-01 begagnad bil

text: 1985:4 Riktlinjer för stegar 1987-01-01 2008:8 2009-01-01

text: 1985:5 Riktlinjer för beklädnads- 1987-07-01 2009-06-30 textiliers brandegenskaper 2009:5

text: 1985:6 Riktlinjer för cykelhjälmar 1987-03-01 1992:2 1993-01-01

text: 1985:7 Riktlinjer för tillämpning av 1986-04-01 1979:1 1992:4 1993-01-01

text: konsumentkreditlagen

text: 1985:8 Riktlinjer för barnskyddande 1987-01-01 2008-12-31 anordningar och 2008:10 vädringsbeslag för fönster och fönsterdörrar

text: 1986:1 Riktlinjer för flytutrustning 1987-01-01 1988-12-07 1978:7 1998-02-28 för fritidsbruk 1998:2

text: 1986:2 Riktlinjer för 1987-01-01 1979:7 1998:7 1998-09-01 marknadsföring av 1987-07-01 tobaksvaror

text: 1986:3 Riktlinjer för 1987-07-01 2007-12-31 handbrandsläckare 2007:19

text: 1986:4 Riktlinjer för förpackningar 1988-01-01 1998-02-28 till vissa hushållskemikalier 1998:2

text: 1986:5 Upphävande av KOVFS 1987-01-01 - 1979:9 med riktlinjer för marknadsföring inom restaurangnäringen

text: 1987:1 Föreskrifter om obligatorisk 1987-03-02 1988:3 ? kontroll av mätdon som används vid försäljning i detaljhandeln av varor efter volym och vikt samt stickprovskontroll av riktigheten av uppgifter om volym och vikt på färdigförpackade varor

text: 1987:2 Anvisningar för formulär till 1987-11-12 1982:2 1993:5 1993-07-30 handlingar och blanketter enligt hemförsäljningslagen

text: 1988:1 Riktlinjer för information om 1988-07-01 1979:11 1996:12 1997-01-01 nya personbilars bränsleförbrukning

text: 1988:2 Riktlinjer för stoppade 1991-01-01 2007-12-31 sittmöbler - antändlighet 2007:20

text: 1988:3 Föreskrifter om obligatorisk 1988-03-24 1993:2 1993-07-01 kontroll av mätdon som används vid försäljning i detaljhandeln av varor efter volym och vikt samt stickprovskontroll av riktigheten av uppgifter om volym och vikt på färdigförpackade varor

text: 1989:1 Riktlinjer för 1989-10-01 1985:3 1994:4 1995-01-01 varudeklaration av begagnad personbil

text: 1989:2 Riktlinjer för 1990-04-01 1977:8 1993:4 1993-07-01 marknadsföring av (annonser) naturmedel 1991-04-01 (trycksaker och förpackningar)

text: 1990:1 Riktlinjer för madrasser - 1992-07-01 2007-12-31 antändlighet 2007:21

text: 1990:2 Föreskrift med detta nummer saknas 1990:3 Riktlinjer för möbler 1990-12-01 2001-09-30

text: 1991:1 Riktlinjer för tvättmedel för 1992-01-01 1978:6 2001-09-30 textilier 2001:2

text: 1992:1 Föreskrifter om 1992-04-01 1982:1 2005:4 2005-07-01 prisinformation

text: 1992:2 Riktlinjer för cykelhjälmar 1993-01-01 1985:6 1998-02-28

text: 1992:3 Riktlinjer för 1992-05-06 1998-02-28 småbarnshjälmar 1998:1

text: 1992:4 Riktlinjer för tillämpning av 1993-01-01 1985:7 2001:4 2002-01-01

text: konsumentkreditlagen (1992:830)

text: m m

text: 1993:1 Föreskrifter om jämförpriser 1993-03-01 2001:1 2001-10-01

text: 1993:2 Föreskrifter om obligatorisk 1993-07-01 2000-01-01 kontroll av mätdon samt (tillsynen stickprovskontroll av utövas uppgifter om volym och vikt numera av på färdigförpackade varor SWEDAC)

text: 1993:3 Konsumentverkets 1993-08-01 2009:17 1979:3 2018:2 2018-07-31 föreskrifter och allmänna Ny lydelse råd om paketresor av 17 §. Allmänna råd till 17 § upphävda. 30 § upphävd. 1993:4 Riktlinjer för 1993-07-01 1989:2 2010-06-30 marknadsföring av 2010:2 naturmedel som medgivits tillfälligt försäljningstillstånd

text: 1993:5 Föreskrifter för utformning 1993-07-30 1987:2 2000:1 2000-07-13 av formulär till handlingar och blanketter enligt

text: hemförsäljningslagen (1981:1361)

text: 1993:6 Konsumentverkets 1994-01-01 1979:13 2002:3 2003-01-01 föreskrifter om information (2003-06om elektriska ugnars 30) energiförbrukning

text: 1993:7 Konsumentverkets 1996:1 1996-04-01 föreskrifter om information om hushållsapparaters bullernivå

text: 1993:8 Upphävande av 1993-11-11 - Konsumentverkets riktlinjer (

text: KOVFS 1977:1

text: ) om information till konsumenter vid tillfälliga prisaktiviteter för dagligvaror

text: 1993:9 Konsumentverkets 1994-01-01 2009:3 1984:1 2011:3 2011-07-20 föreskrifter om leksakers Ny lydelse Översäkerhet av 3, 5 och gångsbe- 13 §§, ny stämmelpunkt C i ser som bilaga 2, innebär att kap. 2, de avsnitt upphävda Kemiska föreegenskaper skrifterna samt ska upphävd tillämpas bilaga 3 ifråga om 2010:4 leksaker Ny lydelse som av 6 och 7 släppts ut §§, ny på marklydelse av naden före punkterna B ikraftoch D i trädandet bilaga 2, kap. 2, avsnitt Brännbarhet, ny lydelse av punkt B i samma bilaga och kapitel, avsnitt Kemiska egenskaper, ny punkt D i samma avsnitt och ny lydelse i bilaga 4, avsnitt Leksaker som innehåller farliga ämnen eller blandningar Kemiska leksaker

text: 1994:1 Konsumentverkets tekniska 1998:10 1998-07-01 föreskrifter om prov- och (se 43 §) 1998:10 analysmetoder för att bestämma textiliers fibersammansättning

text: 1994:2 Konsumentverkets 1994-01-01 1998:10 1998-07-01 föreskrifter om märkning av textilier

text: 1994:3 Beslut om ändring i äldre 1994-06-27 2008-12-31 riktlinjebestämmelser om 2008:11 krav på provningsintyg

text: 1994:4 Riktlinjer för 1995-01-01 1989:1 2002:1 2002-02-01 varudeklaration av begagnad personbil

text: 1994:5 Riktlinjer för våningssängar 1995-01-01 1980:4 2003:20 2003-09-01 / 2004-09- 01 1994:6 Konsumentverkets 1994-11-01 2001:3 2001-11-01 föreskrifter om stöd till kommersiell service

text: 1995:1 Konsumentverkets 1995-06-13 1979:4 2004:3 2004-06-30 föreskrifter om information (2004-12om energiförbrukning hos 31) elektriska kylskåp och frysar för hushållsbruk

text: 1995:2 Konsumentverkets 1996-03-23 föreskrifter om märkning av skor

text: 1996:1 Konsumentverkets 1996-04-01 1993:7 2005-12-31 föreskrifter om information 2005:10 om hushållsapparaters bullernivå

text: 1996:2 Konsumentverkets 1996-04-01 1998:5 2005-12-31 föreskrifter om information 2005:10 om energi- och annan resursförbrukning hos elektriska tvättmaskiner för hushållsbruk

text: 1996:3 Konsumentverkets 1996-04-01 2005-12-31 föreskrifter om information 2005:10 om energiförbrukning hos elektriska torktumlare för hushållsbruk

text: 1996:4 Riktlinjer för 1996-05-01 2007-04-30 tillhandahållande, utförande 2007:5 och marknadsföring av fastighetsmäklartjänster i konsumentförhållanden

text: 1996:5 Konsumentverkets 1996-12-01 1998:12 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 1998-01-19 jordförbättringsmedel

text: 1996:6 Konsumentverkets 1996-12-01 1998:8 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 1998-01-19 toalettpapper

text: 1996:7 Konsumentverkets 1996-12-01 1998:8 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 1998-01-19 hushållsrullar

text: 1996:8 Konsumentverkets 1996-12-01 1999:9 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 1998-10-02 tvättmedel

text: 1996:9 Konsumentverkets 1996-12-01 1999:11 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 1999-01-03 lampor med enkel fattning

text: 1996:10 Konsumentverkets 1996-12-01 1999:11 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 1999-06-18 lampor med dubbel fattning

text: 1996:11 Konsumentverkets 1996-12-01 1999:4 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 1999-01-25 inomhusfärger och inomhuslacker

text: 1996:12 Riktlinjer för information om 1997-01-01 1988:1 2002:2 2002-04-15 nya personbilars bränsleförbrukning, koldioxidutsläpp (CO2) och miljöklass

text: 1997:1 Konsumentverkets 1997-07-15 2005-12-31 föreskrifter om information 2005:10 om energi- och annan resursförbrukning hos elektriska kombinerade tvättmaskiner-torktumlare för hushållsbruk;

text: 1997:2 Konsumentverkets 1997-07-15 (

text: ) föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 1999-05-31 sänglinne och T-tröjor

text: 1997:3 Konsumentverkets 1997-07-15 2000:4 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 1999-06-30 tvättmaskiner

text: 1997:4 Konsumentverkets 1997-07-15 1999:10 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 1999-08-22 kopieringspapper

text: 1997:5 Konsumentverkets 1997-07-15 2000:5 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2000-01-02 kylskåp

text: 1998:1 Upphävande av riktlinjer 1998-02-28 om rid- och skidhjälmar, cykelhjälmar respektive småbarnshjämar

text: 1998:2 Upphävande av riktlinjer 1998-02-28 om flytutrustning respektive förpackningar till hushållskemikalier

text: 1998:3 Upphävande av vissa 1998-02-28 riktlinjer om elektriska hushållsapparater och hemelektronik

text: 1998:4 Upphävande av riktlinjer 1998-02-28 om textila golvbeläggningar respektive energihushållning i bostäder

text: 1998:5 Ändring i 1998-02-01 - Konsumentverkets t.o.m. föreskrifter 1996:2 om 1998-06-30 information om energi- och annan resursförbrukning hos elektriska tvättmaskiner för hushållsbruk

text: 1998:6 Riktlinjer för individuell 1998-05-01 1978:4 2012-02-20 information om kostnader 2012:2 vid marknadsföring av styckebyggda småhus

text: 1998:7 Riktlinjer för 1998-09-01 1986:2 (

text: ) 2005-06-30 marknadsföring av 2005:5 tobaksvaror till konsumenter

text: 1998:8 Konsumentverkets 1998-07-01 1996:6 2003:13 föreskrifter om kriterier för t.o.m. 1996:7 EG:s miljömärkning av 2000-12-31 mjukpappersprodukter

text: 1998:9 Konsumentverkets 1998-07-01 2005-12-31 föreskrifter om 2005:11 energieffektivitetskrav för elektriska kylskåp och frysar för hushållsbruk

text: 1998:10 Konsumentverkets 1998-07-01 1994:1 2005:1 2005-03-01 föreskrifter om benämningar 1994:2 på textilier

text: 1998:11 Konsumentverkets 1998-07-01 2007:15 föreskrifter om nya beteckmarknadsföring av ningar på kristallglas glassorter

text: 1998:12 Konsumentverkets 1999-01-01 1996:5 2003:8 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2001-03-31 jordförbättringsmedel

text: 1998:13 Konsumentverkets 1999-01-01 2003:4 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2001-07-31 diskmaskiner

text: 1999:1 Konsumentverkets 1999-03-01 2005-12-31 föreskrifter om information 2005:10 om energi- och resursförbrukning hos elektriska diskmaskiner för hushållsbruk

text: 1999:2 Konsumentverkets 1999-07-01 2005-12-31 föreskrifter om information 2005:10 om energiförbrukning av lampor för hushållsbruk

text: 1999:3 Konsumentverkets 1999-07-01 2003:11 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2001-10-04 madrasser

text: 1999:4 Konsumentverkets 1999-07-01 1996:11 2003:7 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2001-12-31 färger och lacker

text: 1999:5 Konsumentverkets 1999-07-01 (

text: ) 2003:16 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2002-02-28 textilprodukter

text: 1999:6 Konsumentverkets 1999-07-01 2003:15 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av skor 2002-02-28

text: 1999:7 Konsumentverkets 1999-12-01 2003:14 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2002-02-28 persondatorer

text: 1999:8 Konsumentverkets 1999-12-01 2003:12 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2002-05-31 maskindiskmedel

text: 1999:9 Konsumentverkets 1999-12-01 1996:8 2003:18 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2002-06-09 tvättmedel

text: 1999:10 Konsumentverkets 1999-12-01 1997:4 2003:9 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2003-07-01 kopieringspapper

text: 1999:11 Konsumentverkets 1999-12-01 1996:9 2003:10 föreskrifter om kriterier för t.o.m. 1996:10 EG:s miljömärkning av 2003-07-01 ljuskällor

text: 2000:1 Föreskrifter för utformning 2000-07-13 1993:5 2005:3 2005-06-01 av formulär till handlingar och blanketter enligt lag om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal (

text: 2000:2 Upphävande av vissa 2000-06-30 riktlinjer för kontaktlinser och kontaktlinspreparat

text: 2000:3 Konsumentverkets 2000-09-15 2003:2 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2002-11-01 bärbara datorer

text: 2000:4 Konsumentverkets 2000-09-15 1997:3 2004:2 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2003-11-30 tvättmaskiner

text: 2000:5 Konsumentverkets 2000-09-15 1997:5 2004:9 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2003-11-30 kylskåp

text: 2001:1 Konsumentverkets 2001-10-01 1993:1 2005:4 2005-07-01 föreskrifter för jämförpriser på varor

text: 2001:2 Upphävande av vissa 2001-09-30 riktlinjer

text: 2001:3 Konsumentverkets 2001-11-01 1994:6 2005:2 2005-04-01 föreskrifter om stöd till kommersiell service

text: 2001:4 Riktlinjer för tillämpning av 2002-01-01 1992:4 2004:6 2004-08-01

text: konsumentkreditlagen (1992:830)

text: 2001:5 Riktlinjer för information om 2002-01-01 1981:3 2008-12-31 vissa 2008:9 konsumentförsäkringar

text: 2001:6 Upphävande av riktlinjer för 2001-12-31 ytmaterial i bostäder (brandegenskaper)

text: 2002:1 Riktlinjer för 2002-02-01 2009:4 1994:4 2011-04-20 varudeklaration av ändrad 2011:2 begagnad personbil beloppsgräns i p 2.5 2002:2 Riktlinjer för information om 2002-04-15 2004-07-24 1996:12 2010:3 2010-10-01 nya personbilars 2004:7 bränsleförbrukning, ny punkt koldioxidutsläpp (CO2) och (2.1.3) miljöklass införd

text: 2002:3 Konsumentverkets 2003-01-01 1993:6 2005-12-31 föreskrifter om information 2005:10 om energiförbrukning hos elektriska hushållsugnar

text: 2002:4 Konsumentverkets 2003-01-01 2005-12-31 föreskrifter om information 2005:10 om energiförbrukning hos luftkonditioneringsapparater för hushållsbruk

text: 2003:1 Konsumentverkets 2003-07-01 2005:6 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2005-06-24 allrengöringsmedel och sanitetsrengöringsmedel

text: 2003:2 Konsumentverkets 2003-07-01 2000:3 2005:9 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2005-08-27 bärbara datorer

text: 2003:3 Konsumentverkets 2003-07-01 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2008-03-31 dammsugare

text: 2003:4 Konsumentverkets 2003-07-01 1998:13 2006:5 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2006-08-27 diskmaskiner

text: 2003:5 Konsumentverkets 2003-07-01 2005:7 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2005-07-18 handdiskmedel

text: 2003:6 Konsumentverkets 2003-07-01 2007:4 2009:13 2009-11-01 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten 2009:13 EG:s miljömärkning av 2007-03-31 förlängd hårda golvbeläggningar t.o.m. 2008-03-31

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2010-03-31

text: 2003:7 Konsumentverkets 2003-07-01 2007:11 1999:4 (

text: ) föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2007-08-31 förlängd inomhusfärger och t.o.m. inomhuslacker 2009-02-28

text: 2003:8 Konsumentverkets 2003-07-01 1998:12 2007:1 föreskrifter om kriterier för t.o.m. (jordförbätt- EG:s miljömärkning av 2006-08-27 ringsmedel) jordförbättringsmedel och 2007:8 växtmedier (växtmedier)

text: 2003:9 Konsumentverkets 2003-07-01 2007:11 1999:10 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten (kopierings EG:s miljömärkning av 2007-08-31 förlängd papper) kopieringspapper och t.o.m. grafiskt papper 2009-02-28

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2010-05-31

text: 2003:10 Konsumentverkets 2003-07-01 1999:11 2006:6 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2006-08-31 ljuskällor

text: 2003:11 Konsumentverkets 2003-07-01 2007:11 1999:3 2009:14 2009-11-01 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten 2009:14 EG:s miljömärkning av 2007-08-31 förlängd madrasser t.o.m. 2009-02-28

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2009-12-31

text: 2003:12 Konsumentverkets 2003-07-01 2007:6 1999:8 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2007-12-31 förlängd maskindiskmedel t.o.m. 2008-12-31

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2010-12-31

text: 2003:13 Konsumentverkets 2003-07-01 1998:8 2006:7 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2006-05-03 mjukpappersprodukter

text: 2003:14 Konsumentverkets 2003-07-01 1999:7 2005:8 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2005-08-21 persondatorer

text: 2003:15 Konsumentverkets 2003-07-01 2007:4 1999:6 2009:9 2009-11-01 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten 2009:9 EG:s miljömärkning av skor 2007-03-31 förlängd t.o.m. 2008-03-31

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2010-03-31

text: 2003:16 Konsumentverkets 2003-07-01 2007:6 1999:5 2009:12 2009-11-01 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten 2009:12 EG:s miljömärkning av 2007-05-31 förlängd textilprodukter t.o.m. 2008-05-31

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2009-05-31

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2009-12-31

text: 2003:17 Konsumentverkets 2003-07-01 2006:1 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av TV- 2006-03-31 apparater

text: 2003:18 Konsumentverkets 2003-07-01 2008:3 1999:9 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2008-02-29 förlängd tvättmedel t.o.m. 2010-02-28

text: 2003:19 Allmänna 2003-08-01 2004:4 2004-07-01 reklamationsnämndens föreskrifter om tvister som inte prövas av nämnden

text: 2003:20 Konsumentverkets riktlinjer 2003-09-01 1980:3 2007-12-31 för säkerhetskrav på 1980:5 2007:22 småbarnssängar, höga 1994:5 barnstolar och våningssängar

text: 2004:1 Konsumentverkets 2004-02-01 2008:3 2009:11 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2008-04-30 förlängd logitjänster t.o.m. 2009-10-31

text: 2004:2 Konsumentverkets 2004-05-01 2000:4 2006:9 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2006-11-30 tvättmaskiner

text: 2004:3 Konsumentverkets 2004-06-30 1995:1 2005-12-31 föreskrifter om information 2005:10 om energiförbrukning hos elektriska kylskåp och frysar för hushållsbruk

text: 2004:4 Allmänna 2004-07-01 2003:19 2009:1 2009-02-16 reklamationsnämndens föreskrifter om tvister som inte prövas av nämnden

text: 2004:5 Konsumentverkets 2004-07-01 föreskrifter och allmänna råd om finansiell rådgivning till konsumenter

text: 2004:6 Konsumentverkets allmänna 2004-08-01 2008:6 2001:4 2011:1 2011-02-01 råd om konsumentkrediter redaktionell ändring av lydelsen i 1 §

text: redaktionell ändring av lydelsen i 1 § 2004:7 Konsumentverkets allmänna 2004-07-24 2010:3 2010-10-01 råd om ändring i riktlinjerna (

text: KOVFS 2002:2

text: ) för information om nya personbilars bränsleförbrukning, koldioxidutsläpp (CO2) och miljöklass

text: 2004:8 Konsumentverkets allmänna 2004-10-31 råd om upphävande av riktlinjerna (

text: KOVFS 1979:10

text: ) för sugnappars säkerhet

text: 2004:9 Konsumentverkets 2005-01-01 2007:6 2000:5 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2007-05-31 förlängd kylskåp t.o.m. 2008-05-31

text: 2005:1 Konsumentverkets 2005-03-01 2006:4 1998:10 2010:1 2010-03-10 föreskrifter om benämningar införande på textilier av ny punkt (p 45) i bilaga 1 och 2

text: införande av ny punkt (p 46) i bilaga 1 och 2

text: ändring av 42 § (metoder för kvantitativ analys av binära textilfiberblandn.)

text: ändring av benämning i bilaga 1 och 2 (p 45)

text: 2005:2 Konsumentverkets 2005-04-01 2001:3 föreskrifter om stöd till kommersiell service

text: 2005:3 Konsumentverkets 2005-06-01 2000:1 föreskrifter om formulär vid hemförsäljning

text: 2005:4 Konsumentverkets 2005-07-01 1992:1 2008:13 2009-01-01 föreskrifter om 2001:1 prisinformation

text: 2005:5 Konsumentverkets allmänna 2005-06-30 råd om upphävande av riktlinjerna för marknadsföring av tobaksvaror till konsumenter (

text: KOVFS 1998:7

text: 2005:6 Konsumentverkets 2005-11-01 2008:12 2003:1 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2008-12-31 förlängd allrengöringsmedel och t.o.m. sanitetsrengöringsmedel 2010-12-31

text: 2005:7 Konsumentverkets 2005-11-01 2008:12 2003:5 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2008-12-31 förlängd handdiskmedel t.o.m. 2010-12-31

text: 2005:8 Konsumentverkets 2005-11-01 2009:2 2003:14 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2009-04-30 förlängd persondatorer t.o.m. 2010-05-31

text: 2005:9 Konsumentverkets 2005-11-01 2009:2 2003:2 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2009-04-30 förlängd bärbara datorer t.o.m. 2010-05-31

text: 2005:10 Konsumentverkets 2005-12-31 föreskrifter om upphävande av vissa föreskrifter om märkning av hushållsapparater

text: 2005:11 Föreskrifter om upphävande 2005-12-31 av Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 1998:9

text: ) om energieffektivitetskrav för elektriska kylskåp och frysar)

text: 2006:1 Konsumentverkets 2006-04-01 2003:17 2006:8 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av TV- 2007-03-31 apparater

text: 2006:2 Konsumentverkets allmänna 2006-04-30 råd om upphävande av riktlinjerna (

text: KOVFS 1979:5

text: ) för marknadsföring av spritdrycker, vin och starköl

text: 2006:3 Konsumentverkets allmänna 2006-04-30 råd om upphävande av riktlinjerna (

text: KOVFS 1979:6

text: ) för marknadsföring av öl klass II

text: 2006:4 Konsumentverkets 2007-01-01 2007-10-04 föreskrifter om ändring i 2007:14 Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2005:1

text: ) om benämningar på textilier

text: 2006:5 Konsumentverkets 2006-12-01 2003:4 2007:12 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2007-08-27 diskmaskiner

text: 2006:6 Konsumentverkets 2006-12-01 2007:11 2003:10 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2007-08-31 förlängd ljuskällor t.o.m. 2009-02-28

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2010-04-30

text: 2006:7 Konsumentverkets 2006-12-01 2007:6 2003:13 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2007-05-04 förlängd mjukpappersprodukter t.o.m. 2008-05-04

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2009-05-04

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2010-01-04

text: 2006:8 Konsumentverkets 2006-12-01 2006:1 2007:7 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av TV- 2007-03-31 apparater

text: 2006:9 Konsumentverkets 2006-12-01 2007:6 2004:2 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2007-11-30 förlängd tvättmaskiner t.o.m. 2008-11-30

text: 2007:1 Konsumentverkets 2007-02-27 2003:8 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2011-08-28 jordförbättringsmedel

text: 2007:2 Konsumentverkets 2007-03-01 2008:12 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2009-05-31 förlängd smörjmedel t.o.m. 2010-07-31

text: 2007:3 Konsumentverkets 2007-03-01 2008:4 2009:10 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av 2008-04-13 förlängd campingplatser t.o.m. 2009-10-31

text: 2007:4 Konsumentverkets 2007-03-01 föreskrifter om fortsatt t.o.m. giltighet av 2008-03-31 Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2003:6

text: ) och (

text: KOVFS 2003:15

text: ) om kriterier för EG:s miljömärkning av hårda golv och skor

text: 2007:5 Konsumentverkets allmänna 2007-04-30 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1996:4

text: ) för tillhandahållande, utförande och marknadsföring av fastighetsmäklartjänster i konsumentförhållanden

text: 2007:6 Konsumentverkets 2007-05-03 föreskrifter om fortsatt t.o.m. giltighet av 2008-12-31, Konsumentverkets 2008-05-31, föreskrifter (KOVFS 2008-05-31, 2003:12), (

text: KOVFS 2003:16

text: ), 2008-05-04 (

text: KOVFS 2004:9

text: ), (KOVFS respektive 2006:7) och (

text: KOVFS 2006:9

text: ) 2008-11-30 om kriterier för EG:s miljömärkning av maskindiskmedel, textilprodukter, kylskåp, mjukpappersprodukter och tvättmaskiner

text: 2007:7 Konsumentverkets 2007-06-13 2008:3 2006:8 2009:8 föreskrifter om kriterier för t.o.m. giltigheten EG:s miljömärkning av TV- 2008-03-31 förlängd apparater t.o.m. 2009-03-31

text: giltigheten förlängd t.o.m. 2009-10-31

text: 2007:8 Konsumentverkets 2007-06-13 2003:8 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2011-08-28 växtmedier

text: 2007:9 Konsumentverkets 2007-07-01 2010-03-10 föreskrifter om ändring i (

text: ) Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2005:1

text: ) om benämningar på textilier

text: 2007:10 Konsumentverkets 2007-07-01 2010-03-10 föreskrifter om ändring i (

text: ) Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2005:1

text: ) om benämningar på textilier

text: 2007:11 Konsumentverkets 2007-08-29 föreskrifter om fortsatt t.o.m. giltighet av 2009-02-28 Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2003:7

text: KOVFS 2003:9

text: KOVFS 2003:11

text: ) och (

text: KOVFS 2006:6

text: ) om kriterier för EG:s miljömärkning av inomhusfärger och inomhuslacker, kopieringspapper och grafiskt papper, madrasser samt ljuskällor

text: 2007:12 Konsumentverkets 2007-08-29 2006:5 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2009-02-28 diskmaskiner

text: 2007:13 Konsumentverkets 2007-09-01 föreskrifter om provningsrapporter avseende vissa farliga tändare

text: 2007:14 Konsumentverkets 2007-10-04 2006:4 2010-03-10 föreskrifter om ändring i (

text: ) Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2005:1

text: ) om benämningar på textilier

text: 2007:15 Konsumentverkets 2007-11-01 föreskrifter om ändring i Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 1998:11

text: ) om marknadsföring av kristallglas

text: 2007:16 Konsumentverkets 2007-11-01 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av tvål, 2010-06-20 schampo och hårbalsam

text: 2007:17 Konsumentverkets allmänna 2007-12-31 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1978:3

text: ) för brandvarnare för bostäder

text: 2007:18 Konsumentverkets allmänna 2007-12-31 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1981:4

text: ) för leksaksförpackningar

text: 2007:19 Konsumentverkets allmänna 2007-12-31 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1986:3

text: ) för handbrandsläckare

text: 2007:20 Konsumentverkets allmänna 2007-12-31 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1988:2

text: ) för stoppade sittmöbler – antändlighet

text: 2007:21 Konsumentverkets allmänna 2007-12-31 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1990:1

text: ) för madrasser – antändlighet

text: 2007:22 Konsumentverkets allmänna 2007-12-31 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 2003:20

text: ) för säkerhetskrav på småbarnssängar, höga barnstolar och våningssängar

text: 2008:1 Konsumentverkets 2008-01-18 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2010-11-09 eldrivna eller gasdrivna värmepumpar och gasdrivna absorptionsvärmepumpar

text: 2008:2 Konsumentverkets allmänna 2008-02-29 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1983:1

text: ) för information vid marknadsföring av viss elmateriel

text: 2008:3 Konsumentverkets 2008-02-28 föreskrifter om fortsatt t.o.m. giltighet av 2010-03-31 Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2003:6

text: KOVFS 2003:15

text: KOVFS 2003:16

text: KOVFS 2003:18

text: KOVFS 2004:1

text: ) och (

text: KOVFS 2007:7

text: ) om kriterier för EG:s miljömärkning av hårda golv, skor, textilprodukter, tvättmedel, logitjänster och TV-apparater

text: 2008:4 Konsumentverkets 2008-04-11 föreskrifter om fortsatt t.o.m. giltighet av 2009-10-31 Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2007:3

text: ) om kriterier för EG:s miljömärkning av campingplatser och Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2006:7

text: ) om mjukpappersprodukter

text: 2008:5 Konsumentverkets allmänna 2008-10-01 råd om glaciärsäkerhet

text: 2008:6 Konsumentverkets allmänna 2008-05-07 2011:1 2011-02-01 råd om ändring i Konsumentverkets allmänna råd (

text: KOVFS 2004:6

text: ) om konsumentkrediter

text: 2008:7 Konsumentverkets allmänna 2008-11-27 2011:1 2011-02-01 råd om ändring i Konsumentverkets allmänna råd (

text: KOVFS 2004:6

text: ) om konsumentkrediter

text: 2008:8 Konsumentverkets allmänna 2009-01-01 1985:4 råd om stegar och arbetsbockar

text: 2008:9 Konsumentverkets allmänna 2008-12-31 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 2001:5

text: ) för information om vissa konsumentförsäkringar

text: 2008:10 Konsumentverkets allmänna 2008-12-31 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1985:8

text: ) för barnskyddande anordningar och vädringsbeslag för fönster och fönsterdörrar

text: 2008:11 Konsumentverkets allmänna 2008-12-31 råd om upphävande av

text: KOVFS 1994:3

text: – Beslut om ändring i äldre riktlinjebestämmelser om krav på provningsintyg

text: 2008:12 Konsumentverkets 2008-12-31 föreskrifter om fortsatt t.o.m. giltighet av 2010-12-31 Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2003:12

text: KOVFS 2005:6

text: KOVFS 2005:7

text: KOVFS 2006:6

text: ) och (

text: KOVFS 2007:2

text: ) om kriterier för EG:s miljömärkning av maskindiskmedel, allrengöringsmedel och sanitetsrengöringsmedel, handdiskmedel, ljuskällor och smörjmedel

text: 2008:13 Konsumentverkets 2009-01-01 2005:4 2012:1 2012-03-01 föreskrifter om prisinformation

text: 2009:1 Allmänna 2009-02-16 2004:4 2015:2 2015-12-31 reklamationsnämndens föreskrifter om konsumenttvister som inte prövas av nämnden

text: 2009:2 Konsumentverkets 2009-02-17 föreskrifter om fortsatt t.o.m. giltighet av 2010-05-31 Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 2003:9

text: KOVFS 2003:11

text: KOVFS 2003:16

text: KOVFS 2005:8

text: KOVFS 2005:9

text: KOVFS 2006:7

text: ) och (

text: KOVFS 2007:7

text: ) om kriterier för EG:s miljömärkning av kopieringspapper och grafiskt papper, madrasser, textilprodukter, persondatorer, bärbara datorer, mjukpappersprodukter och TV-apparater

text: 2009:3 Konsumentverkets 2009-04-01 2011:3 2011-07-20 föreskrifter om ändring i Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 1993:9

text: ) om leksakers säkerhet

text: 2009:4 Konsumentverkets allmänna 2009-06-01 2011-04-20 råd om ändring i riktlinjer 2011:2 (

text: KOVFS 2002:1

text: ) för varudeklaration av begagnad personbil

text: 2009:5 Konsumentverkets allmänna 2009-06-30 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1985:5

text: ) för beklädnadstextiliers brandegenskaper

text: 2009:6 Konsumentverkets allmänna 2009-08-01 (1979:5-6) 2015-03-01 råd för marknadsföring av 2015:1 alkoholdryck till konsumenter

text: 2009:7 Konsumentverkets allmänna 2009-09-01 (

text: ) 2019:3 2020-01-01 råd för marknadsföring av tobaksvaror till konsumenter

text: 2009:8 Konsumentverkets 2009-11-01 2007:7 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av TV- 2013-10-31 apparater

text: 2009:9 Konsumentverkets 2009-11-01 2003:15 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2013-07-10 skodon

text: 2009:10 Konsumentverkets 2009-11-01 2007:3 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2013-07-10 campingplatstjänster

text: 2009:11 Konsumentverkets 2009-11-01 2004:1 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2013-07-10 logitjänster

text: 2009:12 Konsumentverkets 2009-11-01 2003:16 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2013-07-10 textilprodukter

text: 2009:13 Konsumentverkets 2009-11-01 2003:6 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2013-07-10 hårda beläggningar

text: 2009:14 Konsumentverkets 2009-11-01 2003:11 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2013-07-10 madrasser

text: 2009:15 Konsumentverkets 2009-12-15 (

text: ) föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2012-08-14 inomhusfärger och inomhuslacker

text: 2009:16 Konsumentverkets 2009-12-15 föreskrifter om kriterier för t.o.m. EG:s miljömärkning av 2012-08-14 utomhusfärger och utomhuslacker

text: 2009:17 Konsumentverkets 2009-12-15 2018:2 2018-07-31 föreskrifter om ändring i Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 1993:3

text: ) om paketresor

text: 2010:1 Konsumentverkets 2010-03-10 2005:1 2012-05-08 föreskrifter om benämningar 2012:3 på textilier

text: 2010:2 Konsumentverkets allmänna 2010-06-30 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1993:4

text: ) för marknadsföring av naturmedel som medgivits tillfälligt försäljningstillstånd

text: 2010:3 Konsumentverkets allmänna 2010-10-01 2002:2 och 2018:3 2019-01-01 råd om information om nya 2004:7 personbilars bränsleförbrukning och koldioxidutsläpp

text: 2010:4 Konsumentverkets 2010-10-15 2011:3 2011-07-20 föreskrifter om ändring i Konsumentverkets föreskrifter (

text: KOVFS 1993:9

text: ) om leksakers säkerhet

text: 2011:1 Konsumentverkets allmänna 2011-02-01 2004:6, råd om konsumentkrediter 2008:6 och

text: 2011:2 Konsumentverkets allmänna 2011-04-20 råd om upphävande av riktlinjer för varudeklaration av begagnad personbil (

text: KOVFS 2002:1

text: ) samt Konsumentverkets allmänna råd om ändring i riktlinjer (

text: KOVFS 2002:1

text: ) för varudeklaration av begagnad personbil (

text: KOVFS 2009:4

text: 2011:3 Konsumentverkets 2011-07-20 1993:9, 2011:5 2011-12-01 föreskrifter om leksakers 2009:3 och Översäkerhet 2010:4 gångsbestämmelser om att de upphävda föreskrifterna ska tillämpas ifråga om leksaker som släppts ut på marknaden före ikraftträdandet 2011:4 Konsumentverkets 2011-09-01 föreskrifter om konsumentskydd vid avtal om tidsdelat boende eller långfristig semesterprodukt 2011:5 Konsumentverkets 2011-12-01 2011:3 föreskrifter om leksakers säkerhet 2012:1 Konsumentverkets 2012-03-01 Ändring i 9 2008:13 föreskrifter om § i KOVFS prisinformation 2018:1 2012:2 Konsumentverkets allmänna 2012-02-20 råd om upphävande av riktlinjer (

text: KOVFS 1998:6

text: ) för individuell information om kostnader vid marknadsföring av styckebyggda småhus 2012:3 Konsumentverkets 2012-05-08 föreskrifter om upphävande Övergångs av Konsumentverkets bestämföreskrifter (

text: KOVFS 2010:1

text: ) melser om om benämningar på textilier att de upphävda föreskrifte rna ska fortsätta att gälla fram till 2014-11-09 för textilprodukter som släppts ut på marknaden före 2012-05-08

text: 2015:1 Konsumentverkets allmänna 2015-03-01 2009:6 2016:1 2016-10-01 råd för marknadsföring av alkoholdryck till konsumenter

text: 2015:2 Föreskrift om upphävande av 2016-01-01 2009:1 Allmänna reklamationsnämndens föreskrifter (

text: KOVFS 2009:1

text: ) om konsumenttvister som inte prövas av nämnden

text: 2016:1 Konsumentverkets allmänna 2016-10-01 2015:1 råd om marknadsföring av alkoholdryck till konsumenter

text: 2018:1 Konsumentverkets 2018-01-01 Ändring av föreskrifter om ändring i 9 § i KOVFS Konsumentverkets 2012:1 föreskrifter (

text: KOVFS 2012:1

text: ) om prisinformation

text: 2018:2 Föreskrift om upphävande av 2018-07-31 1993:3 och Konsumentverkets 2009:17 föreskrifter och allmänna råd (

text: KOVFS 1993:3

text: ) om paketresor samt Konsumentverkets föreskrifter om ändring (

text: KOVFS 2009:17

text: ) i Konsumentverkets föreskrifter och allmänna råd (

text: KOVFS 1993:3

text: ) om paketresor

text: 2018:3 Konsumentverkets allmänna 2019-01-01 2010:3 råd om information om nya personbilars bränsleförbrukning och koldioxidutsläpp

text: 2019:1 Konsumentverkets 2019-07-01 föreskrifter om näringsidkares upplysningsskyldighet vid marknadsföring av högkostnadskrediter

text: 2019:2 Konsumentverkets allmänna 2020-01-01 råd för marknadsföring av elektroniska cigaretter och påfyllningsbehållare till konsumenter

text: 2019:3 Konsumentverkets allmänna 2020-01-01 2009:7 råd för marknadsföring av tobaksvaror till konsumenter

text: 2020:1 Konsumentverkets allmänna 2020-07-01 2011:1 råd om konsumentkrediter

text: 2020:2 Allmänna 2020-03-01 reklamationsnämndens föreskrift om att anmälan ska göras på en särskild blankett