title: Post- och telestyrelsens föreskrifter och allmänna råd om utdelning av post vid tillhandahållandet av samhällsomfattande posttjänst

text: Dessa föreskrifter innehåller bestämmelser om hur utdelning av postförsändelser ska ske i enlighet med

text: 3 kap. 1 § första stycket 1 postlagen (2010:1045)

text: . Föreskrifterna gäller för den eller de postoperatörer som har utsetts att tillhandahålla den samhällsomfattande posttjänsten.

text: Ord och uttryck

text: Ord och uttryck som används i dessa föreskrifter har samma betydelse som i

text: postlagen (2010:1045)

text: I dessa föreskrifter avses med adressplats: plats som enligt Lantmäteriets fastighetsregister anger en bostadseller verksamhetsadress; i regel entrén till byggnaden med bostad eller verksamhet, expeditionsställe: lokal eller liknande som drivs i tillhandahållarens regi eller på uppdrag av tillhandahållaren där postförsändelser kan hämtas ut och i vissa fall lämnas in, huvudväg: väg som binder samman tätorter och småorter, plats för postmottagning: plats där en eller flera postanordningar är placerade, postanordning: postlåda, brevinkast (postinlägg), postfack i fastighetsbox eller liknande anordning för mottagning av postförsändelser, postmottagare: en fysisk eller juridisk person som på en postförsändelse finns angiven som mottagare, sidoväg: avtagsväg från huvudväg, småort: ort som har sammanhängande bebyggelse med 50–199 invånare, stadigvarande: en sammanhängande tidsperiod om sex månader eller mer, tillhandahållare: den eller de som har utsetts att tillhandahålla hela eller delar av den samhällsomfattande posttjänsten, tätort: ort som har sammanhängande bebyggelse med minst 200 invånare,

text: varaktigt hinder för utdelning: omständighet som omfattar utdelning av alla postförsändelser och innebär att utdelning inte kan ske i aktuell postanordning under en längre tid.

text: Utdelning vid adressplats och i postanordning

text: Utdelning av postförsändelser ska ske i postmottagarens postanordning, om inte annat följer av 11 §.

text: Allmänt råd till 4 §

text: Postförsändelse till postmottagare i samma hushåll bör delas ut i en för hushållet gemensam postanordning. Om någon i ett hushåll driver ett företag på samma adress som hushållet bör postförsändelse till företaget delas ut i hushållets postanordning.

text: Utformning av postanordning

text: Tillhandahållaren ska tillgängliggöra information med specifikationer för vad som utgör en ändamålsenligt utformad och placerad postanordning.

text: Anvisning av ny plats för postanordning

text: Tillhandahållaren kan anvisa en ny plats för postanordning. Platsen ska vara belägen högst 200 meter från postmottagarens adressplats, om inte annat följer av 7 §. Tillhandahållaren ska innan anvisning sker ha utrett att 1. det är faktiskt möjligt att placera postanordningen på den tilltänkta platsen, och 2. placeringen av postanordningen inte sker i strid mot lag eller annan författning. Om anvisning inte är möjlig ska utdelning ske i befintlig postanordning i enlighet med 4 §.

text: Allmänt råd till 6 §

text: En postanordning bör placeras tillsammans med andra postanordningar och där postmottagarna normalt rör sig.

text: Tillhandahållaren får utan hinder av 6 § anvisa en plats för postanordning längre bort än 200 meter från postmottagarens adressplats, om 1. tillhandahållaren och postmottagaren har avtalat om ett längre avstånd, 2. den nya placeringen inte överstiger det befintliga avståndet mellan postanordning och adressplats, 3. postmottagaren inte är stadigvarande bosatt på adressen, eller 4. det behövs för att utdelning enligt 10 § ska kunna ske och den nya placeringen inte överstiger det befintliga avståndet mellan postanordning och adressplats.

text: Samråd

text: Tillhandahållaren ska inleda samråd med berörda postmottagare, fastighetsägare och andra med befogat intresse innan en ny placering av postanordning anvisas. Även andra som kan anses berörda ska ges möjlighet att delta i samrådet.

text: Om tillhandahållaren, fastighetsägaren och andra med befogat intresse har nått samförstånd i frågan, får anvisning enligt 6 § ske. Det gäller även om berörda postmottagare eller andra berörda inte godtar anvisningen. Samrådet ska inledas senast sex månader innan förändringen är avsedd att genomföras. Tillhandahållaren ska dokumentera samrådsinsatsen.

text: Allmänt råd till 8 §

text: Med andra med befogat intresse avses till exempel tillståndsgivande instanser eller andra som på annat sätt har att bedöma eller godkänna placeringens förenlighet med lag eller annan författning. Syftet med samrådet är att nå en samförståndslösning om plats för postanordning. Under samrådstiden bör tillhandahållaren 1. redogöra för bakgrunden till och syftet med anvisningen samt vilka konsekvenser berörda parter kan förvänta sig, 2. överväga förslag till andra lösningar samt redogöra för hur lämnade förslag och synpunkter har beaktats, och 3. informera berörda parter om möjligheten att lämna klagomål till tillhandahållaren och Post- och telestyrelsen.

text: Fordon och färdväg

text: Tillhandahållaren beslutar om fordon och färdväg för utdelning.

text: Allmänt råd till 9 §

text: Tillhandahållaren bör planera färdväg för utdelning längs vägar som är öppna, farbara året runt och som ger möjlighet att vända med det för färdvägen valda fordonet.

text: Särskilt om utdelning utanför tätort

text: Utdelning av postförsändelser utanför tätort ska ske i postanordning placerad efter tillhandahållarens färdväg längs med huvudväg eller sidoväg. Utdelning längs med sidoväg ska ske när det finns minst två postanordningar som brukas stadigvarande per kilometer sidoväg. Utdelning till postmottagare utanför tätort och med adressplats mindre än 200 meter från huvudvägen ska ske i postanordning längs med huvudvägen.

text: Allmänt råd till 10 §

text: Postanordningar bör placeras på en plats för postmottagning längs med tillhandahållarens färdväg. Avståndet mellan platser för postmottagning utanför tätort bör vara minst 200 meter.

text: Utdelning vid expeditionsställe eller annan plats

text: Utan hinder av vad som anges i 4 § får tillhandahållaren överlämna postförsändelser till ett expeditionsställe för utlämning, om 1. postförsändelsen ska kvitteras av postmottagaren, 2. postförsändelsen på grund av storlek eller annan omständighet inte kan lämnas i postmottagarens postanordning, eller

text: 3. det finns varaktigt hinder för utdelning som tillhandahållaren inte råder över och överenskommelse om annan utdelning inte har nåtts mellan tillhandahållaren och postmottagaren.

text: Allmänt råd till 11 §

text: Varaktigt hinder för utdelning enligt punkten 3 kan till exempel föreligga om - tillhandahållaren inte kan utföra utdelning på grund av skyldighet enligt lag eller annan författning, - tillhandahållaren under längre tid saknar åtkomst till postanordning efter brevbärarens färdväg, eller - postmottagaren inte följer tillhandahållarens anvisning enligt 6 §. Vid bedömningen av vilket expeditionsställe som är lämpligt att hänvisa till ska tillhandahållaren beakta postmottagares intresse av närhet till service och tillgänglighet.

text: Information

text: Tillhandahållaren ska informera postmottagare om ändringar som påverkar utdelningen. Tillhandahållaren ska dokumentera informationsinsatsen.

text: Allmänt råd till 12 §

text: Information om ändringar som påverkar utdelningen bör lämnas senast tre månader innan ändringen ska genomföras.

text: Undantag

text: Post- och telestyrelsen kan i tillståndsvillkor besluta om undantag från dessa föreskrifter.

text: 1. Dessa föreskrifter träder i kraft den 1 april 2023. 2. Genom dessa föreskrifter upphävs Post- och telestyrelsens allmänna råd (

text: PTSFS 2008:6

text: ) om utdelning av post vid tillhandahållandet av samhällsomfattande posttjänst.

text: På Post- och telestyrelsens vägnar

text: DAN SJÖBLOM

text: Karolina Asp


text: Dessa föreskrifter innehåller bestämmelser om förmedling av nödkommunikation via nödnummer och tillhandahållande av lokaliseringsuppgifter till samhällets alarmeringstjänst enligt

text: 7 kap. 35 § lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation.

type: stycke

type: paragraf

text: Ord och uttryck

type: rubrik

text: I dessa föreskrifter avses med eCall: nödkommunikation från fordon som aktiveras automatiskt genom sensorer i fordonet eller manuellt och som innehåller en uppsättning uppgifter om fordonet, som behandlas i fordonets terminalutrustning, samt upprättar en ljudkanal mellan de personer som befinner sig i fordonet och den alarmeringscentral som tar emot eCall via ett allmänt mobilt elektroniskt kommunikationsnät, tillhandahållare: den som tillhandahåller ett allmänt elektroniskt kommunikationsnät eller en allmänt tillgänglig nummerbaserad interpersonell kommunikationstjänst. Övriga uttryck i dessa föreskrifter har samma betydelse som i lagen (

text: ) om elektronisk kommunikation och förordningen (

text: ) om elektronisk kommunikation.

text: Förmedling av nödkommunikation

text: 1. överföra telefonnumret som identifierar den terminalutrustning där nödkommunikationen originerat till samhällets alarmeringstjänst, och 2. säkerställa att samhällets alarmeringstjänst har möjlighet att, på samma sätt som nödkommunikationen inkom, återupprätta förbindelsen med den som larmat. Vid förmedling av eCall ska tillhandahållaren säkerställa att samhällets alarmeringstjänst har möjlighet att ringa tillbaka till det larmande fordonet. Första och andra styckena gäller endast om telefonnumret till terminalutrustningen eller fordonet där nödkommunikationen originerat är tillgängligt. (

text: PTSFS 2024:1

text: Har upphävts genom

text: PTSFS 2024:1

text: Vid förmedling av nödkommunikation ska det framgå om det är fråga om ett eCall, samt om det är automatiskt eller manuellt genererat.

text: Om inget annat avtalats mellan tillhandahållaren och samhällets alarmeringstjänst ska tillhandahållaren, vid förmedling av nödkommunikation genom en talkommunikationstjänst, använda de koder som fastställts i specifikationen ITS ApG21, utgåva 6 .

text: Underrättelse vid störningar m.m.

text: Om nödkommunikation på grund av störningar, avbrott i kommunikationsnät eller liknande inte kan förmedlas ska tillhandahållaren omedelbart underrätta samhällets alarmeringstjänst. Vid planerade avbrott ska underrättelse lämnas till samhällets alarmeringstjänst senast fyra dagar före avbrottet om inte annat överenskommits. En underrättelse enligt första och andra styckena ska innehålla uppgift om orsaken till att nödkommunikation inte kan förmedlas, avbrottets omfattning, berörda kommuner, antal berörda slutanvändare samt beräknad tid för avbrottet i den mån sådana uppgifter är tillgängliga. Tillhandahållaren och samhällets alarmeringstjänst får komma överens om på vilket sätt underrättelsen enligt andra stycket ska ske.

text: Lokaliseringsuppgifter vid nödkommunikation genom en fast nätanslutningspunkt

text: Rubriken har denna lydelse enligt

text: PTSFS 2024:1

text: Vid förmedling av nödkommunikation till samhällets alarmeringstjänst ska tillhandahållaren förmedla den geograﬁska adressen för nätanslutningspunkten. Om en sådan adress inte kan fastställas ska den geograﬁska adressen för abonnemanget i stället förmedlas. Adressen ska förmedlas och vara korrekt i minst 99 procent av förmedlad nödkommunikation via en fast nätanslutningspunkt. (

text: PTSFS 2024:1

text: Lokaliseringsuppgifter vid nödkommunikation genom en mobil nätanslutningspunkt

text: Rubriken införd genom

text: PTSFS 2024:1

text: 1 Specifikationen publiceras av Svenska Informations- och Telekommunikationsstandardiseringen (ITS) och finns tillgänglig på ITS webbplats, www.its.se.

text: Vid förmedling av nödkommunikation till samhällets alarmeringstjänst ska tillhandahållaren förmedla 1. uppgifter om terminalutrustningens geografiska position som härrör från tillhandahållarens mobila elektroniska kommunikationsnät tillsammans med en yta inom vilken terminalutrustningen befinner sig (nätbaserade lokaliseringsuppgifter), och 2. uppgifter om terminalutrustningens geograﬁska position som genereras i terminalutrustningen (terminalbaserade lokaliseringsuppgifter), om sådana finns att tillgå. De nätbaserade lokaliseringsuppgifterna ska vara så korrekta som möjligt.

text: PTSFS 2024:1

text: /Träder i kraft 2026-01-01/ För 4G- och 5G-nät samt kommande nättekniker ska de nätbaserade lokaliseringsuppgifterna åtminstone beräknas genom avståndsbestämning till den basstation som terminalutrustningen är ansluten till och till närliggande basstationer, där sådana finns. Om det finns uppgifter om i vilken riktning från basstationen som terminalutrustningen befinner sig ska dessa uppgifter också beaktas vid beräkningen.

text: PTSFS 2024:1

text: Den mest korrekta positionsangivelsen som förmedlats enligt 9 § första stycket 1 och 2 får avvika med högst 100 meter från terminalutrustningens verkliga position i minst 80 procent av förmedlad nödkommunikation via en mobil nätanslutningspunkt. (

text: PTSFS 2024:1

text: Ikraftträdande- och övergångsbestämmelser

text: 1. Dessa föreskrifter träder i kraft den 3 juni 2022. 2. Genom föreskrifterna upphävs Post- och telestyrelsens föreskrifter (

text: PTSFS 2008:2

text: ) om förmedling av nödsamtal och tillhandahållande av lokaliseringsuppgifter till samhällets alarmeringstjänst.

text: PTSFS 2024:1

text: Dessa föreskrifter träder i kraft den 1 januari 2026 i fråga om 10 § och i övrigt den 1 januari 2025.

fs: ptsfs

publisher: Post- och telestyrelsen

title: Post- och telestyrelsens föreskrifter om förmedling av nödkommunikation och tillhandahållande av lokaliseringsuppgifter till samhällets alarmeringstjänst

text: 7 kap. 35 § lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation.

text: Ord och uttryck

text: ) om elektronisk kommunikation.

text: Förmedling av nödkommunikation

text: Vid förmedling av nödkommunikation ska tillhandahållaren överföra anropande abonnents telefonnummer till samhällets alarmeringstjänst.

text: Vid förmedling av nödkommunikation från en anropande abonnent genom en talkommunikationstjänst ska tillhandahållaren säkerställa att samhällets alarmeringstjänst har möjlighet att ringa tillbaka till den som larmat. Vid förmedling av eCall ska tillhandahållaren säkerställa att samhällets alarmeringstjänst har möjlighet att ringa tillbaka till det larmande fordonet.

text: Underrättelse vid störningar m.m.

text: Lokaliseringsuppgifter

text: Vid förmedling av nödkommunikation till samhällets alarmeringstjänst ska tillhandahållaren förmedla 1. den geografiska adressen för en fast nätanslutningspunkt eller, om sådan adress inte kan fastställas, den geografiska adressen för abonnemanget, 2. uppgifter som behandlas i de allmänna mobila elektroniska kommunikationsnäten om geografisk position från en terminalutrustning som är ansluten till en mobil nätanslutningspunkt, och 3. uppgifter om geografisk position som behandlas i terminalutrustningen. Tillhandahållaren ska säkerställa att de förmedlade uppgifterna enligt första stycket 1 och 2 är så korrekta och tillförlitliga som möjligt. ____________________

text: PTSFS 2008:2

text: På Post- och telestyrelsens vägnar

text: DAN SJÖBLOM

text: Karolina Asp

type: foreskrift


title: Post- och telestyrelsens föreskrifter och allmänna råd om nummerportabilitet

text: Dessa föreskrifter innehåller bestämmelser om nummerportabilitet vid byte av tillhandahållare som regleras i

text: 7 kap.

text: och

text: 20 §§

text: lagen (

text: ) om elektronisk kommunikation. Föreskrifterna innehåller vidare bestämmelser om skyldigheten enligt

text: 7 kap. 23 § lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation att lämna över de uppgifter som är nödvändiga för dirigering av kommunikation till numret till den som regleringsmyndigheten utsett att tillhandahålla en central referensdatabas.

text: Ord och uttryck

text: I dessa föreskrifter avses med beställning: en framställan om överlämnande av nummer som den mottagande tillhandahållaren lämnar till den överlämnande tillhandahållaren, direktval: en tilläggstjänst som innebär att de sista siffrorna i numret analyseras i den anslutna abonnentväxeln eller annan terminalutrustning, direktvalsnummer: ett nummer som möjliggör direktval, mottagande tillhandahållare: den som ska tillhandahålla den allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänsten efter överlämnande av nummer, nummerportabilitet: en funktion som gör det möjligt för slutanvändaren att behålla sitt nummer vid byte av tillhandahållare, reserverat nummer: ett nummer som slutanvändaren har reserverat hos en tillhandahållare, tillhandahållare: den som tillhandahåller allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänster,

text: Jfr

text: Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2018/1972 av den 11 december 2018

text: om inrättande av en europeisk kodex för elektronisk kommunikation, i den ursprungliga lydelsen.

text: överlämnande tillhandahållare: den som tillhandahåller den allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänsten fram till överlämnandet av nummer. Övriga ord och uttryck i dessa föreskrifter har samma betydelse som i lagen (

text: ) om elektronisk kommunikation och förordningen (

text: ) om elektronisk kommunikation.

text: Skyldighetens omfattning

text: Utöver de begränsningar som framgår av

text: 7 kap.

text: och

text: 20 §§

text: lagen (

text: ) om elektronisk kommunikation omfattar skyldigheten att tillhandahålla nummerportabilitet inte heller enstaka direktvalsnummer inom en direktvalsnummerserie eller nummer som enligt telefoninummerplanen är undantagna från skyldigheten att överlämnas till annan tillhandahållare.

text: Den mottagande tillhandahållaren ska avtala en tidpunkt för överlämnande med slutanvändaren som är abonnent så att den överlämnande tillhandahållaren har möjlighet att informera slutanvändaren om eventuell kvarvarande fakturering, vidta tekniska och administrativa åtgärder samt uppfylla eventuella skyldigheter enligt 15 §. Ett avtal med bindningstid eller kvarvarande fakturering utgör inte hinder för överlämnande av nummer enligt första stycket.

text: Allmänt råd till 4 §

text: I den mån det är tekniskt möjligt och slutanvändaren inte begärt något annat kan överlämnande av nummer med fördel göras genom fjärruppdatering av användarprofilen i slutanvändarens terminalutrustning (så kallad over-the-air).

text: Skyldigheten att tillhandahålla nummerportabilitet vid byte av tillhandahållare gäller även för reserverade nummer.

text: Om porteringsförfarandet misslyckas ska den överlämnande tillhandahållaren återaktivera slutanvändarens nummer och tillhörande tjänster till dess att porteringsförfarandet lyckas.

text: Slutanvändaren som är abonnent har enligt

text: 7 kap. 19 § andra stycket lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation rätt att behålla sitt nummer under minst en månad efter det att avtalet upphört, om inte slutanvändaren uttryckligen har avsagt sig den rätten. Detta innebär att överlämning av nummer ska ske när en beställning görs inom en månad från det att slutanvändarens avtal med den överlämnande tillhandahållaren har upphört.

text: För nummer avseende oregistrerade förhandsbetalda tjänster (kontantkort) ska den överlämnande tillhandahållaren vid mottagande av en beställning utan dröjsmål tillhandahålla en möjlighet att registrera kontantkortet och därefter möjliggöra överlämnande av numret.

text: Den överlämnande tillhandahållaren ska tillämpa villkor som innebär att tillhandahållaren på begäran ska återbetala eventuella kvarstående tillgodohavanden

text: till konsumenter som använder förhandsbetalda tjänster (kontantkort) i samband med nummerportabilitet. Den överlämnande tillhandahållaren får ta ut en avgift för återbetalningen om det framgår av avtalet. Avgiften ska motsvara de faktiska kostnader som återbetalningen medför.

text: Dirigering mot överlämnade nummer m.m.

text: Den som ska dirigera kommunikation mot överlämnade nummer ska dirigera i enlighet med tillämpliga standarder och tekniska specifikationer för nummerportabilitet. Den som tar emot internationell kommunikation, för vidaredirigering mot överlämnade nummer i Sverige, ska dirigera i enlighet med tillämpliga standarder och tekniska specifikationer för nummerportabilitet.

text: Information vid överlämnande av nummer m.m.

text: Den överlämnande tillhandahållaren ska vid överlämnande av nummer omgående sända följande uppgifter till den som Post- och telestyrelsen utsett att tillhandahålla en central referensdatabas: 1. information för översändningen enligt tillämpliga standarder och tekniska specifikationer för nummerportabilitet 2. det första och det sista numret i slutanvändarens nummerserie, 3. tidpunkt för överlämnandet, och 4. den mottagande och den överlämnande tillhandahållaren. Den som Post- och telestyrelsen utsett att tillhandahålla en central referensdatabas ska omgående sända uppgifterna i första stycket 2–4 vidare till Post- och telestyrelsen och till den som enligt 10 § dirigerar kommunikation mot överlämnade nummer.

text: Om det inte finns någon tillhandahållare av en central referensdatabas enligt 11 § ska den överlämnande tillhandahållaren vid överlämnandet omgående sända uppgifter enligt 11 § första stycket 2–4 till den som enligt 10 § dirigerar kommunikation mot överlämnade nummer och till Post- och telestyrelsen.

text: Tillhandahållare är skyldiga att föra en förteckning över nummer som överlämnats till eller mottagits från andra tillhandahållare. Tillhandahållare som börjar tillhandahålla elektroniska kommunikationstjänster eller tillhandahållare som övergår till en dirigeringsmetod som kräver referensdata, enligt tillämpliga standarder och tekniska specifikationer för nummerportabilitet, har rätt att på lämpligt sätt, från den som Post- och telestyrelsen utsett att tillhandahålla en central referensdatabas eller från de verksamma tillhandahållarna, få tillgång till uppgifter som är nödvändiga för att uppfylla kraven enligt 10 §. Uppgifterna ska överlämnas utan dröjsmål.

text: Viktiga samhällsfunktioner m.m.

text: Den mottagande tillhandahållaren ska säkerställa att förmedling av tjänster till samhällets alarmeringstjänst inte försämras eller försvåras till följd av överlämnandet. Den mottagande tillhandahållaren ska säkerställa att möjligheten att tillhandahålla abonnentupplysning enligt

text: 7 kap. 38 § lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation inte försämras eller försvåras till följd av överlämnandet.

text: Den tillhandahållare som ska överlämna nummer till en annan tillhandahållare under den tid som ett beslut om hemlig avlyssning av elektronisk kommunikation eller hemlig övervakning av elektronisk kommunikation verkställs enligt

text: 9 kap. 29 § lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation, ska underrätta den brottsutredande myndighet som begärt åtgärden i så god tid före överlämnandet, att beslutet kan verkställas hos den mottagande tillhandahållaren. Om den mottagande tillhandahållaren omfattas av skyldigheten enligt

text: 9 kap. 29 § lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation vid hemlig avlyssning av elektronisk kommunikation och hemlig övervakning av elektronisk kommunikation, ska beslutet kunna verkställas hos den tillhandahållaren omedelbart efter överlämnandet. Den mottagande tillhandahållaren ska säkerställa att verkställigheten av sådant beslut om hemlig avlyssning av elektronisk kommunikation eller hemlig övervakning av elektronisk kommunikation där tillhandahållaren ska medverka, inte försämras eller försvåras till följd av överlämnandet.

text: Post- och telestyrelsens allmänna råd om tillämpningen av föreskrifterna om nummerportabilitet.

text: Tillämpliga standarder och tekniska specifikationer för nummerportabilitet Nummerportabilitet i Sverige – Administrativa rutiner för nummerportabilitet inkluderande administrativa gränssnitt och central referensdatabas - Svensk Standard SS 63 63 91 bör beaktas vid tillämpningen av 4 §, 5 § och 11 - 15 §§.

text: När nätsignalsystem ITU-T SS No. 7 ISUP används bör de metoder för dirigering som anges i Svensk Standard SS 63 63 90 respektive SS 63 63 92 beaktas vid tillämpning av 10 §.

text: När andra nätsignalsystem (t.ex. SIP/SIP-I) används bör andra tillämpliga standarder och tekniska specifikationer för nummerportabilitet beaktas vid tillämpning av 10 §.

text: De svenska standarder som nämns ovan finns tillgängliga hos Svenska Informationsoch Telekommunikationsstandardiseringen, ITS, www.its.se.

text: 1. Dessa föreskrifter träder i kraft den 3 juni 2022. 2. Genom föreskrifterna upphävs Post- och telestyrelsens föreskrifter och allmänna råd (

text: PTSFS 2007:7

text: ) om nummerportabilitet.

text: På Post- och telestyrelsens vägnar

text: DAN SJÖBLOM

text: Karolina Asp


title: Post- och telestyrelsens föreskrifter och allmänna råd om byte av tillhandahållare av internetanslutningstjänst

text: Dessa föreskrifter innehåller bestämmelser om byte av tillhandahållare av internetanslutningstjänst enligt

text: 7 kap. 18 § lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation.

text: Ord och uttryck

text: I dessa föreskrifter avses med mottagande tillhandahållare: den som ska tillhandahålla en internetanslutningstjänst efter byte av tillhandahållare av internetanslutningstjänsten, överlämnande tillhandahållare: den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst fram till att bytesförfarandet av tillhandahållare av internetanslutningstjänsten är avslutat. Övriga ord och uttryck i dessa föreskrifter har samma betydelse som i lagen (

text: ) om elektronisk kommunikation och förordningen (

text: ) om elektronisk kommunikation.

text: Skyldighetens omfattning

text: Skyldigheterna i 3–9 §§ gäller vid sådana byten då slutanvändaren som är abonnent avtalat med den mottagande tillhandahållaren att leverera tjänsten, och det inte är möjligt för den mottagande tillhandahållaren att aktivera sin tjänst utan att den överlämnande tillhandahållarens tjänst upphör. Tillhandahållarna ska inte försena eller missbruka bytesförfarandet och byte av tillhandahållare ska inte ske utan att slutanvändaren som är abonnent har gett sitt uttryckliga samtycke.

text: Jfr

text: Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2018/1972 av den 11 december 2018

text: om inrättande av en europeisk kodex för elektronisk kommunikation, i den ursprungliga lydelsen.

text: Den mottagande tillhandahållaren ska leda bytesförfarandet och, med beaktande av andra stycket, avtala med slutanvändaren som är abonnent om när den mottagande tillhandahållaren ska aktivera sin tjänst, och byte av tillhandahållare ska ske. Tidpunkten för bytet ska möjliggöra för både den överlämnande och mottagande tillhandahållaren att före och under bytet hålla slutanvändaren informerad enligt 6–7 §§. Den överlämnande tillhandahållaren ska meddela den mottagande tillhandahållaren den tid som behövs för att förbereda bytet och kunna motivera behovet av den tid som behövs.

text: Allmänt råd till 4 §

text: Den överlämnande tillhandahållaren kan meddela den tid som behövs för att förbereda bytet till den mottagande tillhandahållaren på automatiserad väg.

text: Den överlämnande tillhandahållaren ska tillämpa villkor som innebär att avtalet med slutanvändaren sägs upp när bytesförfarandet avslutats såvida inte slutanvändaren som är abonnent har sagt upp avtalet till en tidigare tidpunkt.

text: Information till slutanvändare

text: När den överlämnande tillhandahållaren får information om att slutanvändaren som är abonnent vill byta tillhandahållare av internetanslutningstjänst ska den överlämnande tillhandahållaren skriftligen informera slutanvändaren om åtminstone följande: 1. när avtalet sägs upp och när det upphör att gälla genom bytet, såvida inte slutanvändaren redan sagt upp avtalet till en tidigare tidpunkt, 2. eventuell kvarvarande bindningstid, fakturering och andra krav enligt avtalet, 3. hantering av eventuell utrustning som slutanvändaren fått från den överlämnande tillhandahållaren som en del av avtalet, 4. vilken tjänst eller vilka tjänster som avslutas vid bytet, 5. i förekommande fall, tjänst eller tjänster som inte påverkas av bytet, 6. eventuella rättigheter enligt 9 §, samt 7. relevanta kontaktuppgifter till den överlämnande tillhandahållaren.

text: När den mottagande tillhandahållaren avtalat med slutanvändaren som är abonnent om att tillhandahålla internetanslutningstjänst ska den mottagande tillhandahållaren skriftligen informera slutanvändaren om åtminstone följande: 1. den dag och den tidsram inom vilken aktivering av den nya tjänsten kommer att ske, 2. eventuell utrustning som slutanvändaren ska få från den mottagande tillhandahållaren som en del av avtalet, 3. vad slutanvändaren behöver göra och om slutanvändaren behöver närvara någon gång under bytesförfarandet, samt 4. relevanta kontaktuppgifter till den mottagande tillhandahållaren.

text: Fortsatt tillhandahållande av tjänsten

text: Den överlämnande tillhandahållaren ska fortsätta att tillhandahålla sin internetanslutningstjänst på samma villkor till och med den avtalade tidpunkten för bytet, såvida inte slutanvändaren som är abonnent har sagt upp avtalet till en tidigare tidpunkt.

text: Återbetalning av förhandsbetalda tjänster

text: Den överlämnande tillhandahållaren ska tillämpa villkor som vid byte innebär att tillhandahållaren på begäran ska återbetala eventuella kvarstående tillgodohavanden till konsumenter som använder förhandsbetalda tjänster. Den överlämnande tillhandahållaren får ta ut en avgift för återbetalningen om det framgår av avtalet. Avgiften ska motsvara de faktiska kostnader som återbetalningen medför.

text: Dessa föreskrifter träder i kraft den 3 juni 2022.

text: På Post- och telestyrelsens vägnar

text: DAN SJÖBLOM

text: Karolina Asp


title: Post- och telestyrelsens föreskrifter om den information som ska lämnas innan ett avtal ingås

text: Tillämpningsområde

text: Dessa föreskrifter innehåller närmare bestämmelser om den information som enligt

text: 7 kap. 1 § lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation ska lämnas innan ett avtal ingås med en konsument och om sammanfattning av avtalet samt bestämmelser om hur informationen ska lämnas. Bestämmelserna i dessa föreskrifter gäller även när avtal ingås med slutanvändare som är mikroföretag, andra små företag eller organisationer som drivs utan vinstsyfte, om de inte uttryckligen har samtyckt till att bestämmelserna frångås. Bestämmelserna i dessa föreskrifter gäller inte överföringstjänster som används för tillhandahållande av maskin-till-maskin-tjänster eller för mikroföretag som endast tillhandahåller nummeroberoende interpersonella kommunikationstjänster.

text: Ord och uttryck

text: Ord och uttryck i dessa föreskrifter har samma betydelse som i lagen (

text: ) om elektronisk kommunikation.

text: Informationskrav

text: Huvudsakliga egenskaper och kvalitet

text: Den som tillhandahåller en allmänt tillgänglig elektronisk kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås ange de huvudsakliga egenskaperna för varje tjänst som tillhandahålls, inklusive lägsta tjänstekvalitetsnivå om sådan erbjuds. Om tillhandahållaren inte erbjuder någon lägsta kvalitetsnivå ska detta anges. Den som tillhandahåller internetanslutningstjänster ska som en del av informationen om den lägsta tjänstekvalitetsnivån ange åtminstone fördröjning, jitter och paketförluster.

text: Jfr

text: Om den som tillhandahåller allmänt tillgängliga interpersonella kommunikationstjänster utövar kontroll över några delar av nätet eller har ett servicenivåavtal om detta med tillhandahållare som har tillträde till nätet, ska som en del av informationen om den lägsta tjänstekvalitetsnivån anges åtminstone tidsåtgång för den initiala uppkopplingen, sannolikhet för fel och fördröjningar i samtalssignalering. Vid tillämpningen av andra och tredje styckena ska Berecs riktlinjer BEREC Guidelines detailing Quality of Service Parameters (BoR (20)53) beaktas. Den som tillhandahåller allmänt tillgängliga interpersonella kommunikationstjänster eller tjänster som helt eller huvudsakligen utgörs av överföring av signaler ska också ange de särskilda kvalitetsparametrar som garanteras.

text: Priser

text: Den som tillhandahåller en allmänt tillgänglig elektronisk kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås lämna information om priset, inklusive avgift för aktivering om sådan finns, och om eventuella återkommande eller förbrukningsrelaterade avgifter. Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska också, i den utsträckning det är tillämpligt, ange 1. uppgifter om särskilda prislistor enligt avtalet och för var och en av dessa prislistor den typ av tjänst som erbjuds, inklusive kommunikationsvolymer som ingår per faktureringsperiod, och priset för ytterligare användning, 2. vilka möjligheter som finns att enligt avtalet föra över outnyttjade volymer från den föregående faktureringsperioden till följande faktureringsperiod, i de fall en eller flera prislistor med en förutbestämd kommunikationsvolym tillämpas, 3. vilka möjligheter som finns för att säkerställa tydlig information i fakturorna och för övervakning av konsumtionsnivån, 4. prisinformation avseende nummer eller tjänster som omfattas av särskilda prisvillkor, 5. för pakettjänster och paket som innehåller både tjänster och terminalutrustning, priset på de enskilda delarna i paketet om de också marknadsförs separat, 6. detaljerad information och villkor, såsom avgifter, för eventuella eftermarknadstjänster, underhåll och kundsupport, samt 7. på vilket sätt aktuell information om priser och underhållsavgifter kan erhållas.

text: Avtalstid

text: Den som tillhandahåller en allmänt tillgänglig elektronisk kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås lämna information om avtalstid och villkor för förlängning och uppsägning av avtalet, inklusive eventuella uppsägningsavgifter. Som en del av informationen ska, i den utsträckning sådana villkor gäller, anges 1. krav på minsta användning eller kortaste avtalstid som gäller för utnyttjande av kampanjerbjudanden, 2. avgifter för byte av tillhandahållare och system för ersättning och återbetalning vid förseningar eller missbruk i samband med byten samt information om respektive förfarande,

text: 3. avgifter för uppsägning av avtalet i förtid, inklusive information om upplåsning av terminalutrustning och eventuell kostnadstäckning med avseende på terminalutrustningen, samt 4. rätten för konsumenter som använder förhandsbetalda tjänster att på begäran få tillbaka eventuella kvarstående tillgodohavanden vid byte av tillhandahållare. Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska även lämna information om avtalstid för pakettjänster och villkor för förlängning och uppsägning av avtalet samt, i den utsträckning det är tillämpligt, ange villkor för uppsägning av hela eller delar av paketet.

text: Ersättnings- och återbetalningssystem

text: Den som tillhandahåller en allmänt tillgänglig elektronisk kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås lämna information om de ersättnings- och återbetalningssystem som gäller om avtalade tjänstekvalitetsnivåer inte uppfylls, eller om tillhandahållaren agerar på ett otillfredsställande sätt vid en säkerhetsincident, ett hot eller en sårbarhet. Informationen ska i tillämpliga fall omfatta en uttrycklig hänvisning till konsumentens rättigheter.

text: Åtgärder vid säkerhetsincidenter m.m.

text: Den som tillhandahåller en allmänt tillgänglig elektronisk kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås lämna information om vilka åtgärder som kan komma att vidtas vid säkerhetsincidenter, hot eller sårbarheter.

text: Villkor för användning av terminalutrustning

text: Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås lämna information om eventuella villkor när det gäller användning av tillhandahållen terminalutrustning.

text: Personuppgifter

text: Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås lämna information om vilka personuppgifter som ska tillhandahållas före utförandet av tjänsten eller samlas in i samband med tillhandahållandet av tjänsten.

text: Den som tillhandahåller en allmänt tillgänglig nummerbaserad interpersonell kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås lämna information om slutanvändares rätt att välja om de vill föra in sina personuppgifter i en abonnentförteckning och om vilka uppgifter som berörs.

text: Produkter och tjänster anpassade till slutanvändare med funktionsnedsättning

text: Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås tillhandahålla information om produkter och tjänster som är anpassade för slutanvändare med funktionsnedsättning och om hur uppdateringar av denna information kan erhållas.

text: Tvistlösning

text: Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås lämna information om hur ett tvistlösningsförfarande för konsumenter utanför domstol inleds, såväl för nationella som gränsöverskridande tvister.

text: Begränsningar av tillgång till nödkommunikation eller lokaliseringsuppgifter

text: Den som tillhandahåller en allmänt tillgänglig nummerbaserad interpersonell kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås lämna information om eventuella begränsningar av tillgången till nödkommunikation eller lokaliseringsuppgifter på grund av bristande teknisk genomförbarhet, om tjänsten tillåter slutanvändare att ringa samtal till ett nummer i en nationell eller internationell nummerplan.

text: Information enligt

text: Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst ska innan ett avtal ingås även lämna den information som krävs enligt

text: artikel 4.1 i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2015/2120 av den 25 november 2015

text: om åtgärder rörande en öppen internetanslutning och slutkundsavgifter för reglerad kommunikation inom EU och om ändring av direktiv

text: och förordning

text: (EU) nr 531/2012

text: Hur informationen ska lämnas

text: Den som tillhandahåller en allmänt tillgänglig elektronisk kommunikationstjänst ska innan ett avtal ingås lämna den information som krävs på ett varaktigt medium eller, när det inte är möjligt, tillhandahålla informationen i ett dokument som lätt kan laddas ner. Tillhandahållaren ska uttryckligen uppmärksamma konsumenter och slutanvändare som är mikroföretag, andra små företag eller en organisation som drivs utan vinstsyfte om att dokumentet finns tillgängligt samt på vikten av att ladda ned det för dokumentation, framtida användning och oförändrad återgivning. Tillhandahållaren ska vidare på begäran lämna informationen i ett format som är tillgängligt för slutanvändare med funktionsnedsättning i enlighet med

text: Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2019/882 av den 17 april 2019

text: om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster.

text: Informationskrav avseende sammanfattning av avtalet

text: En sammanfattning av avtalet ska åtminstone innehålla information om 1. tillhandahållarens namn, adress och kontaktuppgifter samt eventuella särskilda kontaktuppgifter för klagomål, 2. de huvudsakliga egenskaperna för varje tjänst som tillhandahålls, 3. avgifter för aktivering av den elektroniska kommunikationstjänsten och för eventuella återkommande eller förbrukningsrelaterade avgifter, när tjänsten tillhandahålls mot direkt betalning i pengar, 4. avtalstid och villkor för förlängning och uppsägning, samt 5. i vilken utsträckning produkterna eller tjänsterna är utformade för slutanvändare med funktionsnedsättning.

text: När det gäller internetanslutningstjänster ska det dessutom ingå en sammanfattning av den information som krävs enligt artikel 4.1

text: d

text: och

text: e

text: i förordning (EU) 2015/2120. I bilaga A i Kommissionens genomförandeförordning

text: (EU) 2019/2243

text: av den 17 december 2019 om fastställande av en mall för avtalssammanfattning som ska användas av tillhandahållare av allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänster i enlighet med

text: Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2018/1972

text: , finns den mall som enligt samma förordning ska användas för sammanfattningen.

text: 1. Dessa föreskrifter träder i kraft den 3 juni 2022. 2. Genom föreskrifterna upphävs Post-och telestyrelsens föreskrifter och allmänna råd (

text: PTSFS 2013:3

text: ) om innehåll i avtal.

text: På Post- och telestyrelsens vägnar

text: DAN SJÖBLOM

text: Karolina Asp


title: Post- och telestyrelsens föreskrifter om offentliggörande av information

text: Dessa föreskrifter innehåller bestämmelser om vilken information som den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst, enligt

text: 7 kap. 5 § lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation, ska offentliggöra samt hur ett sådant offentliggörande ska gå till.

text: Bestämmelserna i dessa föreskrifter gäller inte för mikroföretag som endast tillhandahåller nummeroberoende interpersonella kommunikationstjänster.

text: Ord och uttryck

text: Ord och uttryck i dessa föreskrifter har samma betydelse som i lagen (

text: ) om elektronisk kommunikation och förordningen (

text: ) om elektronisk kommunikation.

text: Information som ska offentliggöras

text: Kontaktuppgifter och beskrivning av tjänsterna

text: Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska offentliggöra sina kontaktuppgifter och en beskrivning av de tjänster som erbjuds. Beskrivningen ska för varje tillhandahållen tjänst inkludera omfattning och huvudsakliga egenskaper, eventuell lägsta tjänstekvalitetsnivå samt om tillhandahållaren har begränsat användningen av tillhandahållen terminalutrustning. Vidare ska information om de delar av produkter och tjänster som har utformats särskilt för slutanvändare med funktionsnedsättning, i enlighet med

text: om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster, offentliggöras. Informationen ska

text: Jfr

text: Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2018/1972 av den 11 december 2018

text: om inrättande av en europeisk kodex för elektronisk kommunikation, i den ursprungliga lydelsen.

text: åtminstone omfatta funktioner, metoder, riktlinjer och förfaranden samt ändringar i driften av tjänsten. Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska också offentliggöra de eftermarknads-, underhålls- och kundsupporttjänster som erbjuds samt kontaktuppgifter till dessa.

text: Priser för de tjänster som erbjuds

text: Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska offentliggöra priser för de tjänster som erbjuds. Informationen ska omfatta 1. begränsningar i kommunikationsvolymer för särskilda prislistor och pris för ytterligare användning, 2. nummer eller tjänster som omfattas av särskilda prisvillkor, 3. tillträdes- och underhållsavgifter, 4. användningsavgifter, 5. särskilda eller riktade priser och eventuella tillkommande avgifter, samt 6. kostnader för terminalutrustning.

text: Villkor för standardavtal

text: Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska offentliggöra villkor för standardavtal och, om det är tillämpligt, 1. avtalstid, 2. avgifter för uppsägning av avtalet i förtid, 3. rättigheter kopplade till uppsägning av paketerbjudanden eller delar därav, samt 4. förfaranden och direkta avgifter i samband med nummerportabilitet och portabilitet av andra identifierare.

text: Tillgång till nödkommunikation

text: Den som tillhandahåller en nummerbaserad interpersonell kommunikationstjänst ska offentliggöra information om tillgång till nödkommunikation och lokaliseringsuppgifter samt eventuella begränsningar i tillgången av lokaliseringsuppgifter.

text: Den som tillhandahåller en nummeroberoende interpersonell kommunikationstjänst ska offentliggöra i vilken omfattning tillgång till nödkommunikation stöds.

text: Tvistlösning

text: Den som tillhandahåller en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig interpersonell kommunikationstjänst ska offentliggöra information om tvistlösningsförfaranden, inklusive sådana som har utarbetats av tillhandahållaren.

text: Hur informationen ska offentliggöras

text: Den information som ska offentliggöras ska vara maskinläsbar och lättåtkomlig. Informationen ska vidare offentliggöras i ett format som är tillgängligt för slutanvändare med funktionsnedsättning i enlighet med

text: direktiv (EU) 2019/882

text: 1. Dessa föreskrifter träder i kraft den 3 juni 2022. 2. Genom föreskrifterna upphävs Post- och telestyrelsens allmänna råd (

text: PTSFS 2009:7

text: ) om information om priser, taxor och allmänna villkor.

text: På Post- och telestyrelsens vägnar

text: DAN SJÖBLOM

text: Karolina Asp


title: Post- och telestyrelsens föreskrifter om skyldighet att informera inför en automatisk avtalsförlängning och om årlig information om prisvillkor

text: Dessa föreskrifter innehåller bestämmelser om skyldighet för den som tillhandahåller en elektronisk kommunikationstjänst att informera slutanvändaren innan ett avtal med bindningstid förlängs automatiskt, samt om krav på årlig information om prisvillkor.

text: Bestämmelserna gäller inte för nummeroberoende interpersonella kommunikationstjänster eller överföringstjänster som används för tillhandahållande av maskin-till-maskin-tjänster.

text: Ord och uttryck

text: Ord och uttryck i dessa föreskrifter har samma betydelse som i lagen om elektronisk kommunikation (

text: ) och förordningen (

text: ) om elektronisk kommunikation.

text: Information innan avtal med bindningstid förlängs automatiskt

text: Den som tillhandahåller en elektronisk kommunikationstjänst ska i god tid innan ett avtal med bindningstid förlängs automatiskt tydligt och på ett varaktigt medium informera slutanvändaren om när avtalet löper ut och om hur avtalet kan sägas upp. Med i god tid avses att informationen ska lämnas senast en månad innan uppsägning ska ske för att avtalet inte ska förlängas automatiskt. Tillhandahållaren ska i samband med detta även ge slutanvändaren råd om de förmånligaste prisvillkor som gäller för slutanvändarens tjänster.

text: Jfr

text: Årlig information

text: Den som tillhandahåller elektroniska kommunikationstjänster genom avtal med bindningstid som förlängs automatiskt ska minst en gång per år informera slutanvändaren om de förmånligaste prisvillkoren.

text: Dessa föreskrifter träder i kraft den 3 juni 2022. På Post- och telestyrelsens vägnar DAN SJÖBLOM Karolina Asp


title: Post- och telestyrelsens föreskrifter om vad en specificerad faktura ska innehålla

text: Dessa föreskrifter innehåller närmare bestämmelser om vilka uppgifter en specificerad faktura enligt

text: 7 kap. 29 § lagen (2022:482)

text: om elektronisk kommunikation ska innehålla för att en slutanvändare ska kunna kontrollera sina kostnader för användning av en internetanslutningstjänst eller en allmänt tillgänglig nummerbaserad interpersonell kommunikationstjänst.

text: Ord och uttryck

text: Ord och uttryck i dessa föreskrifter har samma betydelse som i lagen (

text: ) om elektronisk kommunikation och förordningen (

text: ) om elektronisk kommunikation.

text: Uppgifter som en specificerad faktura ska innehålla

text: En specificerad faktura ska redovisa faktureringsperiodens avgifter och förbrukning på det sätt som följer av gällande prislistor och andra avtalsvillkor mellan tillhandahållaren och slutanvändaren. Den specificerade fakturan ska i förekommande fall åtminstone innehålla: 1. förbrukningsrelaterade avgifter, 2. engångsavgifter, 3. återkommande avgifter, och 4. uppgifter om förbrukning i volym eller tid om det inte enligt avtal ingår obegränsad förbrukning.

text: Jfr

text: Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2018/1972 av den 11 december 2018

text: om inrättande av en europeisk kodex för elektronisk kommunikation, i den ursprungliga lydelsen.

text: Om en slutanvändare debiteras för en tjänst genom betalnummer ska den specificerade fakturan innehålla tydliga uppgifter om tillhandahållaren av den tjänsten och om varaktigheten på tjänsten, om inte slutanvändaren begärt att dessa uppgifter ska utelämnas.

text: 1. Dessa föreskrifter träder i kraft den 3 juni 2022. 2. Genom dessa föreskrifter upphävs Post- och telestyrelsens föreskrifter (

text: PTSFS 2006:3

text: ) om skyldighet att tillhandahålla specificerad telefonräkning.

text: På Post- och telestyrelsens vägnar

text: DAN SJÖBLOM

text: Karolina Asp


title: Post- och telestyrelsens föreskrifter om nummertillstånd

text: Dessa föreskrifter innehåller bestämmelser om tillstånd att använda nummer ur följande nummerplaner som Post- och telestyrelsen har fastställt. 1. Telefoninummerplanen avseende telefonnummer, inklusive operatörsprefix, enligt ITU-T rekommendation E.164 ”The international public telecommunication numbering plan”. 2. Nummerplanen avseende internationella signalpunktskoder (ISPC – International Signalling Point Code) enligt ITU-T rekommendation Q.708 ”Assignment procedures for international signalling point codes”. 3. Nummerplanen avseende mobila nätkoder (MNC – Mobile Network Code) enligt ITU-T rekommendation E.212 “The international identification plan for public networks and subscriptions”. 4. Nummerplanen avseende TETRA mobila nätkoder ((T)MNC) – TETRA Mobile Network Code) enligt ETSI standard EG 202 118 ”Services and Protocols for Advanced Networks (SPAN); The structure of the TETRA numbering resource, interworking and high level policy for administration”. 5. Nummerplanen avseende dirigeringsprefix vid nummerportabilitet enligt svensk standard SS 63 63 90 ”Nummerportabilitet i Sverige – Nätlösningar för teleoperatörsportabilitet för fasta allmänt tillgängliga teletjänster” och SS 63 63 92 ”Nummerportabilitet i Sverige – Nätlösningar för digital mobiltelefonitjänst”. 6. Nummerplanen avseende utgivaridentitet (IIN – Issuer Identifier Numbers) enligt ITU-T rekommendation E.118 ”The international telecommunication charge card”. 7. Nummerplanen avseende nätsiffra enligt ITU-T rekommendation X.121 ”International numbering plan for public data networks”. 8. Nummerplanen avseende CUG IC (Closed User Group Interlock Code) enligt ITU-T rekommendation Q.763 ”Signalling System nr 7 – ISDN user part formats and codes”.

text: 9. Nummerplanen avseende nationella signalpunktskoder (NSPC – National Signalling Point Code) enligt tillämpningsanvisning Report ITS 20 ”Assignment of SS7 National Signalling Point Codes (NSPC, NI=3)”.

text: Ord och uttryck

text: ) om elektronisk kommunikation.

text: I dessa föreskrifter avses med operatörsprefix: prefix som identifierar en tillhandahållare av elektroniska kommunikationstjänster och som gör det möjligt för en slutanvändare att vid enstaka samtal få tillgång till elektroniska kommunikationstjänster som tillhandahålls av den tillhandahållaren, teknisk plan: nummerplan som omfattar nummer avsedda för direkt eller indirekt funktion för elektroniska kommunikationstjänster i elektroniska kommunikationsnät, öppnad nummerserie: nummerserie som öppnats för tilldelning av nummer genom beslut om ändring av telefoninummerplanen.

text: Aktörer som kan beviljas tillstånd att använda nummer

text: Tillstånd att använda nummer kan beviljas den som tillhandahåller ett allmänt elektroniskt kommunikationsnät eller den som inom ett sådant nät tillhandahåller eller avser att tillhandahålla allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänster som kräver nummer. Tillstånd att använda nummer ur telefoninummerplanen kan också beviljas juridiska personer eller näringsidkare, om numret eller nummerserien ska användas inom ett allmänt elektroniskt kommunikationsnät 1. för tjänster av samhällsviktig karaktär, 2. för nummerupplysning, eller 3. som nationellt företagsnummer. Om särskilda skäl föreligger kan juridiska personer eller näringsidkare också beviljas tillstånd att använda nummer inom ett elektroniskt kommunikationsnät som inte är allmänt.

text: Ansökan om tillstånd att använda nummer eller överlåtelse av tillstånd

text: En ansökan om tillstånd att använda nummer eller överlåtelse av sådana tillstånd ska lämnas in till Post- och telestyrelsen. Till ansökan ska bifogas underlag som visar sökandens behov av nummer. Till ansökan om överlåtelse av tillstånd ska även bifogas ett underlag som visar att förvärvaren uppfyller de krav som ställdes på överlåtaren i dennes tillstånd.

text: Ansökan om tillstånd att använda nummer, inklusive operatörsprefix, ur telefoninummerplanen kan göras tidigast tolv månader innan numret ska tas i bruk. Ansökan om tillstånd att använda nummer ur de tekniska planer som anges i 1 § 2–9 kan göras tidigast sex månader innan numret ska tas i bruk.

text: Ansökningar om tillstånd att använda nummer ur redan öppnade nummerserier i telefoninummerplanen prövas i den ordning som de kommer in till Post- och telestyrelsen.

text: När en ny nummerserie för en ny typ av tjänst öppnas prövas ansökningar om tillstånd att använda nummer ur den serien i ett sammanhang två veckor efter öppnandet. Om det vid ansökningstidens utgång finns flera fullständiga ansökningar som gäller samma enskilda nummer eller nummerserie ska lottning tillämpas mellan sökandena.

text: Tillståndsprövning

text: Vid prövning av ansökan om tillstånd att använda nummer eller överlåtelse av sådana tillstånd ska huvudsakligen följande beaktas. 1. Kravet på effektiv konkurrens på marknaden för elektroniska kommunikationer. 2. Behovet av en effektiv och ändamålsenlig planering avseende nummer. 3. Den förväntade efterfrågan på sådana nummer. 4. Sökandens behov. 5. Konsekvenser för slutanvändare och andra tillhandahållare av elektroniska kommunikationstjänster än den sökande.

text: För att en ansökan om tillstånd att använda nummer eller överlåtelse av sådana tillstånd ska kunna beviljas krävs att sökanden inte har några obetalda fakturerade avgifter för nummertillstånd som har förfallit till betalning.

text: Beslut om tillstånd att använda nummer beviljas i enlighet med förutsättningarna för den nummerplan som gäller vid tidpunkten för beslutet.

text: Underrättelseskyldighet

text: En tillståndshavare ska utan dröjsmål underrätta Post- och telestyrelsen om 1. tilldelade nummer används på annat sätt än som angivits i tillståndet, 2. tillståndshavaren inte längre är i behov av de tilldelade numren, 3. tillståndshavaren byter namn, eller 4. tillståndshavarens verksamhet upphör, till exempel genom likvidation eller att den försätts i konkurs eller upplöses genom fusion.

text: 1. Dessa föreskrifter träder i kraft den 1 juni 2023. 2. Genom föreskrifterna upphävs a) Post- och telestyrelsens föreskrifter (

text: PTSFS 2003:3

text: ) om tillstånd för användning och reservering av nummerkapacitet ur den svenska nummerplanen för telefoni (E.164), b) Post- och telestyrelsens föreskrifter (

text: PTSFS 2003:4

text: ) om tillstånd för användning av kapacitet ur tekniska planer.

text: På Post- och telestyrelsens vägnar

text: DAN SJÖBLOM

text: Karolina Asp