text: Denna lag träder i kraft den 1 augusti 2018.

text: Genom lagen upphävs lagen (

text: ) om paketresor.

text: Den upphävda lagen gäller fortfarande för avtal som har ingåtts före ikraftträdandet.

rpubl:andrar: ändr. 4 kap. 10 §

dcterms:identifier: SFS 2018:1217 i lydelse enligt SFS 2023:266

dcterms:title: Paketreselag (2018:1217)

rdfs:label: Justitiedepartementet L2

text: 1 kap.

text: Inledande bestämmelser

text: Lagens tillämpningsområde

text: Denna lag gäller för paketresor som näringsidkare säljer eller erbjuder till försäljning och för sammanlänkade researrangemang som näringsidkare genom förmedling eller på annat sätt underlättar uppkomsten av.

text: varar kortare tid än 24 timmar och som inte innefattar övernattning,

text: anordnas utan vinstsyfte, tillfälligt och för en avgränsad grupp resenärer, eller

text: köps av en resenär som är näringsidkare med ett avtal om anordnande av affärsresor som grund.

text: Lagen gäller inte för paketresor och researrangemang som

text: Definitioner

text: passagerartransport,

text: inkvartering som inte utgör en integrerad del av en passagerartransport och som inte är för bostadsändamål,

text: uthyrning av en bil eller av en motorcykel som kräver körkort med behörigheten A, och

text: en turisttjänst som inte utgör en integrerad del av en resetjänst som avses i 1–3.

text: Med

text: resetjänst

text: avses i lagen följande typer av resetjänster:

text: resetjänsterna sätts ihop av en näringsidkare innan ett avtal om samtliga resetjänster ingås, eller

text: resetjänsterna i annat fall

text: köps från ett enda försäljningsställe, om resetjänsterna har valts innan resenären accepterar betalningsskyldighet,

text: säljs, erbjuds eller debiteras till ett gemensamt pris,

ordinal: c

text: säljs eller marknadsförs som en paketresa eller som en resa med en liknande beteckning,

ordinal: d

text: sätts ihop efter att det har ingåtts ett avtal som ger resenären rätt att välja bland ett urval av resetjänster, eller

ordinal: e

text: köps från olika näringsidkare genom ett länkat bokningsförfarande på internet, där resenärens namn, betalningsuppgifter och e-postadress förs över från den näringsidkare som det första avtalet ingås med till en eller flera andra näringsidkare och ett avtal ingås med den eller de näringsidkarna inom 24 timmar från det att bokningen av den första resetjänsten bekräftades.

text: Med

text: paketresa

text: avses i lagen en kombination av minst två olika typer av resetjänster som avser samma resa, om

text: För att en kombination av en resetjänst som avses i

text: 2 § 1

text: –3 och en eller flera resetjänster som avses i

text: 2 § 4

text: ska vara en paketresa krävs att den eller de senare resetjänsterna utgör en betydande del av värdet på eller på något annat sätt ett väsentligt inslag i kombinationen och att dessa resetjänster köps eller väljs innan fullgörandet av resetjänsten som avses i

text: 2 § 1

text: –3 har inletts.

text: genom förmedling eller på annat sätt underlättar resenärens separata val och betalningar av resetjänsterna vid ett enda besök hos eller en enda kontakt med näringsidkarens försäljningsställe, eller

text: på ett riktat sätt förmedlar eller på något annat riktat sätt underlättar ett köp av minst en ytterligare resetjänst från en annan näringsidkare och avtalet om den resetjänsten ingås inom 24 timmar från det att bokningen av den första resetjänsten bekräftades.

text: Med

text: sammanlänkat researrangemang

text: avses i lagen ett arrangemang som innehåller minst två olika typer av resetjänster som, utan att vara en paketresa, avser samma resa där resetjänsterna köps genom separata avtal med en eller flera resetjänstleverantörer, om en näringsidkare

text: För att en resetjänst som avses i

text: 2 § 1

text: 2 § 4

text: ska vara ett sammanlänkat researrangemang krävs att den eller de senare resetjänsterna utgör en betydande del av värdet på researrangemanget eller på något annat sätt ett väsentligt inslag i det.

text: resenär

text: : en fysisk person som avser att ingå ett avtal som omfattas av denna lag eller som har rätt att resa till följd av ett sådant avtal,

text: näringsidkare

text: : en fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten,

text: arrangör

text: : en näringsidkare som sätter ihop och som själv eller genom en återförsäljare säljer eller erbjuder paketresor eller som överför en resenärs uppgifter till en annan näringsidkare i fall som avses i

text: 3 § första stycket 2 e

text: återförsäljare

text: : en annan näringsidkare än arrangören som säljer eller erbjuder paketresor som satts ihop av en arrangör.

text: I lagen avses med

text: Avtalsvillkor som avviker från lagen

text: Avtalsvillkor som i jämförelse med denna lag är till nackdel för resenären är utan verkan mot honom eller henne, om inte något annat föreskrivs i lagen.

text: 2 kap.

text: Paketreseavtalet och information om paketresan

text: Förhandsinformation

text: arrangörens namn, telefonnummer, besöksadress och e-postadress,

text: resetjänsternas huvudsakliga egenskaper, nämligen

text: resmål och resplan,

text: transportmedlets typ och standard,

text: inkvarteringens typ, läge och standard och andra för inkvarteringen utmärkande drag,

text: måltider som ingår,

text: besök, utflykter och andra tjänster som ingår,

ordinal: f

text: om någon del av paketresan är en gruppresa och, om möjligt, gruppens ungefärliga storlek,

ordinal: g

text: om särskilda språkkunskaper krävs för att ta del av en turisttjänst som ingår,

ordinal: h

text: paketresans lämplighet för personer med nedsatt rörlighet och, på begäran, paketresans lämplighet för den aktuella resenären,

text: paketresans pris, inklusive skatter, och om tilläggsavgifter och andra kostnader, eller, för det fall kostnaderna inte rimligen kan beräknas innan paketreseavtalet ingås, vilka kostnader som kan tillkomma,

text: villkor för betalning,

text: villkor om minsta antal resenärer som krävs för att paketresan ska genomföras och när resenären senast ska informeras om att resan har ställts in på den grunden,

text: pass- och visumkrav och beräknad tid för att få visum,

text: hälsobestämmelser på resmålet,

text: resenärens rätt att avbeställa paketresan innan den har påbörjats; är avbeställningsrätten beroende av att en avbeställningsavgift betalas, ska resenären få information även om det, och

text: möjligheter eller krav på att teckna en reseförsäkring.

text: Innan ett paketreseavtal ingås ska arrangören, i den utsträckning det är relevant för de resetjänster som erbjuds, informera resenären om

text: Innan ett avtal ingås ska arrangören dessutom informera resenären om hans eller hennes rättigheter och den resegaranti enligt

text: resegarantilagen (2018:1218)

text: som gäller för paketresan. Denna information ska ges i ett standardformulär som fastställs av regeringen. Om avtalet ingås per telefon, får arrangören ge informationen muntligen.

text: Informationen i

text: 1 §

text: ska ges på ett klart och begripligt sätt. Den ska vara framträdande i förhållande till annan information som ges samtidigt. Särskild hänsyn ska tas till behoven hos underåriga och andra särskilt utsatta personer.

text: Förhandsinformationen som avtalsinnehåll

text: Informationen som avses i

text: 1 § första stycket

text: och 8 är en del av paketreseavtalet, om parterna inte uttryckligen har kommit överens om något annat.

text: Paketreseavtal som ingås på en webbplats

text: Vid ett paketreseavtal som ingås på en webbplats är resenären bunden av en beställning som medför en betalningsförpliktelse endast om förpliktelsen har tydliggjorts före beställningen och resenären uttryckligen har påtagit sig förpliktelsen.

text: Resenären ska få en kopia av eller en bekräftelse på paketreseavtalet

text: När ett paketreseavtal har ingåtts ska arrangören utan onödigt dröjsmål ge resenären en kopia av eller en bekräftelse på avtalet i en handling eller i någon annan läsbar och varaktig form som är tillgänglig för resenären.

text: Om avtalet ingås när parterna är närvarande ska, om resenären begär det, kopian eller bekräftelsen ges i en handling.

text: Om avtalet är ett avtal utanför affärslokaler enligt

text: 1 kap. 2 § lagen (2005:59)

text: om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, ska kopian eller bekräftelsen ges i en handling eller, om resenären samtycker till det, i någon annan läsbar och varaktig form som är tillgänglig för resenären.

text: Paketreseavtalets innehåll

text: Ett paketreseavtal och en bekräftelse på ett sådant avtal ska innehålla de villkor som parterna kommit överens om. Avtalet och bekräftelsen ska också innehålla den förhandsinformation som avses i

text: 1 § första stycket

text: . Om resenären har framställt ett särskilt krav i fråga om paketresan som arrangören har accepterat ska även det framgå av avtalet och bekräftelsen.

text: arrangörens ansvar för att paketreseavtalet fullgörs,

text: arrangörens skyldighet att tillhandahålla assistans,

text: resenärens skyldighet att utan onödigt dröjsmål informera arrangören om fel i paketresan (reklamation), om han eller hon vill åberopa ett sådant fel,

text: hur arrangören kan kontaktas, om resenären vill begära assistans eller reklamera,

text: vem som ansvarar för resegaranti enligt

text: resegarantilagen (2018:1218)

text: hur en underårig resenär kan kontaktas, om den underårige reser utan förälder eller någon annan ansvarig person och det är en resa som innefattar inkvartering,

text: arrangörens rutiner för hantering av klagomål och vilka möjligheter som finns att få en tvist med arrangören prövad utanför domstol, och

text: resenärens rätt att överlåta avtalet till en annan resenär enligt

text: 3 kap. 10 §

text: I avtalet och bekräftelsen ska det även finnas information om

text: Avtalet och bekräftelsen ska vara klart och begripligt formulerade.

text: Resehandlingar och information om transport

text: Arrangören ska i rimlig tid innan paketresan påbörjas förse resenären med biljetter och andra handlingar som resenären behöver. Om resan innefattar passagerartransport ska arrangören dessutom inom samma tid informera resenären om de planerade tiderna för avresa, incheckning, uppehåll under resan, anslutande transporter och ankomst.

text: Paketresor som säljs genom en återförsäljare

text: Om paketresan säljs genom en återförsäljare, ansvarar även återförsäljaren för att resenären ges information enligt

text: och

text: 2 §§

text: och för att resenären får en kopia av eller en bekräftelse på avtalet enligt

text: och

text: 6 §§

text: . Återförsäljaren ska innan paketreseavtalet ingås lämna sådana uppgifter om sig själv som avses i

text: 1 § första stycket 1.

text: Paketresor som säljs genom ett länkat bokningsförfarande på internet

text: I fall som avses i

text: 1 kap. 3 § första stycket 2 e

text: ska den näringsidkare som resenärens uppgifter förs över till, i den utsträckning det är relevant för de resetjänster som denne erbjuder, ge resenären sådan information som avses i

text: 1 § första stycket

text: på det sätt som anges i

text: 2 §

text: Den näringsidkare som uppgifterna förs över till ska informera arrangören om det avtal som leder till att en paketresa uppkommer och även i övrigt ge arrangören den information som krävs för att denne ska kunna uppfylla sina skyldigheter som arrangör.

text: Så snart arrangören har fått besked om att en paketresa har uppkommit, ska arrangören informera resenären om paketreseavtalets innehåll enligt

text: 6 §

text: i en handling eller i någon annan läsbar och varaktig form som är tillgänglig för denne.

text: Påföljder om information inte ges

text: Om resenären inte, på det sätt som anges i

text: 2 §

text: , före ett paketreseavtals ingående har fått sådan information om tilläggsavgifter och andra kostnader enligt

text: 1 § första stycket 3

text: , är resenären inte skyldig att svara för sådana kostnader.

text: Om resenären inte har fått information enligt 1, 2, 5, 6, 7 eller

text: 8 §

text: eller

text: 9 § första

text: eller

text: tredje stycket

text: , tillämpas

text: marknadsföringslagen (2008:486)

text: , med undantag för bestämmelserna i

text: 36 §§

text: om marknadsstörningsavgift. Sådan information ska anses vara väsentlig enligt

text: 10 § tredje stycket marknadsföringslagen

text: Avtalsvillkor om tilläggsavgifter och kostnader för telekommunikation

text: Ett avtalsvillkor som innebär att en resenär som inte är konsument ska betala mer för en paketresa än det som i paketreseavtalet anges vara priset är utan verkan mot resenären, om han eller hon inte uttryckligen har godkänt villkoret.

text: En arrangör får inte använda sig av ett avtalsvillkor som innebär att en resenär som inte är konsument är hänvisad till att använda ett telefonnummer med förhöjd taxa för att ta kontakt med arrangören per telefon med anledning av ett mellan dem ingånget paketreseavtal.

text: Bestämmelser som avser konsumenter finns i

text: 3 a

text: och

text: 13 §§

text: lagen (

text: ) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden.

text: Skadestånd till följd av bokningsfel

text: ett sådant tekniskt fel i ett bokningssystem som arrangören, återförsäljaren eller näringsidkaren ansvarar för, eller

text: fel som görs vid en bokning som arrangören, återförsäljaren eller näringsidkaren har påtagit sig att utföra.

text: En resenär som bokar en paketresa har rätt till ersättning från en arrangör, återförsäljare eller annan näringsidkare för den skada som resenären drabbas av till följd av

text: Resenären har inte rätt till ersättning om felet beror på resenären eller på oundvikliga och extraordinära omständigheter.

text: Ersättningen omfattar ekonomisk förlust och ideell skada till följd av felet.

text: 3 kap.

text: Ändringar innan paketresan påbörjas

text: Resenärens avbeställningsrätt

text: Resenären får avbeställa paketresan innan den har påbörjats. Resenären ska i så fall betala en avbeställningsavgift om arrangören begär det och rätten att ta ut en sådan avgift framgår av paketreseavtalet. Arrangören får dock inte ta ut någon avgift om genomförandet av paketresan väsentligen påverkas av oundvikliga och extraordinära omständigheter på resmålet eller i dess omedelbara närhet. Detsamma gäller om transporten av passagerare till resmålet väsentligen påverkas av oundvikliga och extraordinära omständigheter.

text: Avbeställningsavgiften ska vara skälig. Om en på förhand bestämd avbeställningsavgift anges i paketreseavtalet, ska den beräknas med hänsyn till när avbeställningen görs och till förväntade kostnadsbesparingar och intäkter från ett alternativt utnyttjande av resetjänsterna. Om avbeställningsavgiften inte har bestämts på förhand i avtalet, får den högst motsvara paketresans pris efter avräkning för dels intäkter som arrangören haft till följd av att arrangören har kunnat sälja resan på nytt, dels minskade kostnader som arrangören har haft till följd av att resenären inte har utnyttjat resan.

text: Arrangören ska på resenärens begäran informera resenären om hur avbeställningsavgiften har beräknats.

text: Ändringar av det avtalade priset

text: prishöjningen görs som en direkt följd av ändrade

text: priser på drivmedel som påverkar kostnaden för passagerartransporter,

text: kostnader för arrangören i form av skatter eller avgifter för resetjänster som ingår i paketresan, eller

text: växelkurser,

text: det framgår av paketreseavtalet att en prishöjning får göras, hur det nya priset ska beräknas och att resenären har rätt till en prissänkning enligt

text: 3 §

text: , och

text: arrangören senast 20 dagar innan paketresan påbörjas på ett klart och begripligt sätt informerar resenären om prishöjningen.

text: Arrangören får höja det avtalade priset på en paketresa endast om

text: Informationen enligt

text: första stycket 3

text: ska innehålla skälen för prishöjningen och en redogörelse för hur det nya priset har beräknats. Informationen ska ges i en handling eller i någon annan läsbar och varaktig form som är tillgänglig för resenären.

text: I

text: 5 § andra stycket

text: finns en bestämmelse om resenärens rätt att frånträda paketreseavtalet vid större prishöjningar.

text: Om det framgår av paketreseavtalet att en prishöjning får göras, har resenären rätt till en prissänkning vid sådana ändringar av priser, skatter, avgifter eller växelkurser som avses i

text: 2 § första stycket 1

text: , som inträffar innan paketresan påbörjas och som leder till minskade kostnader för arrangören. Andra ändringar i paketreseavtalet

text: ändringarna är obetydliga, och

text: resenären informeras om ändringarna innan paketresan påbörjas på ett klart och begripligt sätt i en handling eller i någon annan läsbar och varaktig form som är tillgänglig för resenären.

text: Om arrangören i paketreseavtalet har förbehållit sig rätten att göra ändringar som inte avser priset, får sådana ändringar göras endast om

text: Resenärens rätt att frånträda paketreseavtalet

text: väsentligt ändrat någon av resetjänsternas huvudsakliga egenskaper som avses i

text: 2 kap. 1 § första stycket 2

text: , eller

text: inte uppfyller ett särskilt krav från resenären som avses i

text: 2 kap. 6 § första stycket tredje meningen

text: Resenären har rätt att frånträda paketreseavtalet, om arrangören innan paketresan påbörjas förklarar att paketresan inte kommer att fullgöras i enlighet med avtalet till följd av att arrangören

text: Resenären har även rätt att frånträda paketreseavtalet om arrangören höjer priset enligt

text: 2 §

text: med ett belopp som överstiger åtta procent av paketresans pris.

text: en skälig frist inom vilken resenären har rätt att frånträda avtalet,

text: följden av att resenären inte frånträder avtalet inom den angivna fristen,

text: om resenären erbjuds en ersättningsresa för det fall han eller hon frånträder avtalet, och

text: om resenären erbjuds ett prisavdrag enligt

text: 7 § tredje stycket

text: och vilket prisavdrag som i så fall erbjuds.

text: Om arrangören avser att bryta avtalet eller höja priset på sätt som anges i

text: 5 § första

text: och

text: andra styckena

text: , ska arrangören utan onödigt dröjsmål informera resenären om detta. Informationen ska ges på ett klart och begripligt sätt i en handling eller i någon annan läsbar och varaktig form som är tillgänglig för resenären. Av informationen ska även framgå

text: Resenären ska inom den frist som anges i

text: 6 § 1

text: meddela arrangören om han eller hon vill frånträda avtalet. En resenär som inte gör det, förlorar sin rätt att frånträda avtalet.

text: Om resenären frånträder paketreseavtalet och inte accepterar en ersättningsresa enligt

text: 6 § 3

text: , har han eller hon rätt till ersättning enligt

text: 4 kap.

text: 11 §§

text: Frånträder resenären inte avtalet har han eller hon rätt till prisavdrag, om avtalsbrottet innebär att paketresan blir sämre. Resenären har rätt till prisavdrag även om han eller hon accepterar en ersättningsresa som är sämre än den ursprungligen avtalade paketresan.

text: Arrangörens rätt att ställa in paketresan

text: 20 dagar innan resan skulle ha påbörjats, om den skulle ha varat längre tid än 6 dagar,

text: 7 dagar innan resan skulle ha påbörjats, om den skulle ha varat mellan 2 och 6 dagar, eller

text: 48 timmar innan resan skulle ha påbörjats, om den skulle ha varat kortare tid än 2 dagar.

text: Arrangören får ställa in paketresan, om färre personer än ett i paketreseavtalet angivet minimiantal har köpt resan och arrangören inom en i avtalet angiven tid informerar resenären om att resan ställs in. Resan får inte ställas in senare än

text: Arrangören får också ställa in resan, om den inte kan genomföras på grund av oundvikliga och extraordinära omständigheter. Arrangören ska utan onödigt dröjsmål innan paketresan skulle ha påbörjats informera resenären om att resan ställs in.

text: Återbetalning

text: Om resenären avbeställer paketresan eller arrangören ställer in den, ska arrangören utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar betala tillbaka det som resenären har betalat för resan. Detsamma gäller om resenären frånträder paketreseavtalet enligt

text: och

text: 6 §§

text: och inte accepterar någon ersättningsresa enligt

text: 6 § 3.

text: Vid avbeställning får arrangören göra avdrag för eventuell avbeställningsavgift från det som ska betalas tillbaka.

text: Vid en prissänkning enligt

text: 3 §

text: får arrangören göra avdrag för administrativa kostnader med anledning av återbetalningen. Arrangören ska på resenärens begäran informera resenären om vad kostnaderna består i och hur de har beräknats.

text: Resenärens rätt att överlåta paketresan

text: Resenären får överlåta paketresan till någon som uppfyller villkoren i avtalet för att få delta i resan, om överlåtaren i skälig tid innan paketresan påbörjas skriftligen informerar arrangören om överlåtelsen. Information som ges senast sju dagar innan paketresan påbörjas ska alltid anses ha getts i skälig tid.

text: Arrangören får ta ut en avgift för överlåtelsen. Överlåtelseavgiften får varken överstiga kostnaderna med anledning av överlåtelsen eller vara oskälig. Arrangören ska informera överlåtaren om vad kostnaderna består i och hur de har beräknats.

text: Överlåtaren och förvärvaren är solidariskt ansvariga för betalning av överlåtelseavgiften och det som återstår att betala för paketresan.

text: 4 kap.

text: Fullgörande av paketresan

text: Ansvar för att paketresan fullgörs

text: Arrangören ansvarar i förhållande till resenären för att paketresan fullgörs i enlighet med avtalet. Ansvaret gäller även för sådana prestationer som ska fullgöras av någon annan än arrangören.

text: Om resan har sålts genom en återförsäljare som är etablerad i en stat inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och arrangören är etablerad i en stat utanför EES, ansvarar återförsäljaren på samma sätt som arrangören, om inte arrangören fullgör prestationen.

text: Reklamation

text: Resenären får åberopa ett fel i paketresan endast om resenären utan onödigt dröjsmål från det att han eller hon märkt felet lämnar ett meddelande till arrangören om felet (

text: reklamation

text: Trots

text: första stycket

text: får resenären åberopa ett fel, om arrangören eller återförsäljaren har handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder.

text: Resenärens rätt att vända sig till återförsäljaren

text: Om paketresan har sålts genom en återförsäljare, får resenären vända sig till återförsäljaren för att reklamera och lämna andra meddelanden som rör paketresans genomförande. Återförsäljaren ska utan onödigt dröjsmål vidarebefordra sådana meddelanden till arrangören.

text: Ersättningsarrangemang och annat avhjälpande

text: Om resenären inte kan transporteras enligt paketreseavtalet tillbaka till orten för avresan eller om annars, sedan paketresan påbörjats, en betydande del av de resetjänster som omfattas av avtalet inte kan tillhandahållas, ska arrangören utan extra kostnad för resenären erbjuda lämpliga ersättningsarrangemang.

text: Ersättningsarrangemangen ska, om möjligt, vara likvärdiga med eller av högre kvalitet än den resetjänst som inte kan tillhandahållas. Om de ersättningsarrangemang som arrangören erbjuder är av lägre kvalitet, ska arrangören erbjuda ett prisavdrag enligt

text: 7 § första stycket

text: Resenären får avvisa ett erbjudande om ersättningsarrangemang endast om erbjudandet inte är jämförbart med vad som skulle ha tillhandahållits enligt avtalet eller om det prisavdrag som erbjuds inte är skäligt.

text: Om resenären inte kan transporteras enligt paketreseavtalet tillbaka till orten för avresan och detta beror på oundvikliga och extraordinära omständigheter, är skyldigheten för arrangören enligt

text: 4 §

text: att erbjuda inkvartering begränsad till tre nätter. Detta gäller bara under förutsättning att omständigheterna även kan åberopas av transportören för att begränsa dennes ansvar enligt en unionsrättsakt som är tillämplig på transporten. Om det i unionsrättsakten föreskrivs att transportörens ansvar att erbjuda inkvartering avser en längre period än tre nätter, gäller samma period i fråga om arrangörens skyldighet enligt denna lag.

text: Arrangörens skyldighet att erbjuda inkvartering är inte begränsad för en resenär som har nedsatt rörlighet, en medföljande till en sådan resenär, en resenär som är gravid, en ensamresande underårig eller en resenär som är i behov av särskild medicinsk hjälp, om arrangören senast 48 timmar innan paketresan påbörjades fick information om resenärens särskilda behov.

text: Om det finns något annat fel i paketresan än sådana som avses i

text: 4 §

text: , ska arrangören avhjälpa felet. Om det inte krävs ett omedelbart avhjälpande, ska arrangören avhjälpa felet inom skälig tid. Om resenären har angett en tid inom vilken felet ska avhjälpas, ska den tiden följas om den är skälig.

text: Arrangören är inte skyldig att avhjälpa felet, om det finns ett hinder som arrangören inte kan övervinna eller om avhjälpandet skulle medföra oproportionerliga kostnader med hänsyn till felets omfattning och de påverkade resetjänsternas värde.

text: Om arrangören är skyldig att avhjälpa felet men inte gör det, har resenären rätt till ersättning för nödvändiga kostnader för att själv avhjälpa felet.

text: Prisavdrag och hävning

text: Resenären har rätt till prisavdrag för fel i paketresan, om inte felet beror på resenären.

text: avhjälpande inte sker inom den tid som anges i

text: 6 § första stycket

text: avhjälpande inte kommer i fråga av skäl som anges i

text: 6 § andra stycket

text: , eller

text: arrangören förklarar att felet inte kommer att avhjälpas. Hemtransport i förtid

text: I fråga om andra fel i paketresan än sådana fel som avses i

text: 4 §

text: får resenären i stället häva paketreseavtalet, om felet är av väsentlig betydelse och

text: Om paketreseavtalet innefattar passagerartransport och resenären häver avtalet enligt

text: 7 § andra stycket

text: , ska arrangören utan onödigt dröjsmål erbjuda resenären likvärdig transport utan extra kostnad tillbaka till orten för avresan eller till någon annan ort som arrangören och resenären kommer överens om. Detsamma gäller om paketreseavtalet innefattar passagerartransport och resenären inte får något erbjudande om ersättningsarrangemang enligt

text: 4 § första stycket

text: eller avvisar ett erbjudande enligt

text: 4 § tredje stycket

text: Skadestånd

text: Resenären har rätt till ersättning för den skada som han eller hon drabbas av till följd av fel i paketresan, om inte felet beror på resenären eller på någon som saknar koppling till fullgörandet av paketresan och felet inte kunde förutses eller undvikas. Resenären har inte heller rätt till ersättning om felet beror på oundvikliga och extraordinära omständigheter.

text: Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 392/2009 av den 23 april 2009

text: om transportörens skadeståndsansvar i samband med olyckor vid passagerarbefordran till sjöss, i den ursprungliga lydelsen,

text: 2002 års Atenkonvention om befordran till sjöss av passagerare och deras resgods,

text: sjölagen (1994:1009)

text: rådets förordning (EG) nr 2027/97 av den 9 oktober 1997

text: om lufttrafikföretags skadeståndsansvar avseende lufttransport av passagerare och deras bagage, i lydelsen enligt

text: Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 889/2002

text: lagen (

text: ) om lufttransporter,

text: Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2021/782 av den 29 april 2021

text: om rättigheter och skyldigheter för tågresenärer, i den ursprungliga lydelsen, och

text: järnvägstrafiklagen (2018:181)

text: Lag (2023:266).

text: I den utsträckning följande unionsrättsakter, internationella instrument och lagar begränsar en resenärs rätt till ersättning för en skada från en transportör, tillämpas samma begränsningar i fråga om resenärens rätt till ersättning för en skada från arrangören:

text: Om en resenärs rätt till ersättning för skada inte är begränsad enligt

text: 10 §

text: , får den begränsas i paketreseavtalet. En sådan begränsning får dock inte innebära att resenärens rätt till ersättning understiger tre gånger paketresans pris. Begränsningen får inte heller avse ersättning för personskador eller sådana skador som orsakats uppsåtligen eller av oaktsamhet.

text: Assistans

text: Arrangören ska utan onödigt dröjsmål tillhandahålla resenären lämplig assistans om resenären befinner sig i svårigheter.

text: Om resenären uppsåtligen eller av oaktsamhet har orsakat behovet av assistans, har arrangören rätt att ta ut en avgift för assistansen. Avgiften ska vara skälig och får inte överstiga arrangörens faktiska kostnader.

text: Återkrav

text: I den utsträckning en arrangör eller återförsäljare betalar ersättning till eller på något annat sätt kompenserar en resenär för fel i paketresan, inträder arrangören eller återförsäljaren i resenärens rätt till ersättning från den som orsakat felet.

text: 5 kap.

text: Sammanlänkade researrangemang

text: Förhandsinformation

text: att resenären inte kommer att omfattas av de regler som gäller för paketresor,

text: att varje resetjänstleverantör ensam ansvarar för att fullgöra de resetjänster som leverantören ska utföra enligt respektive avtal, och

text: i vilken utsträckning resan kommer att omfattas av resegaranti enligt

text: resegarantilagen (2018:1218)

text: , och vem som i så fall ansvarar för utbetalning av ersättning enligt resegarantin.

text: En näringsidkare som genom förmedling eller på annat sätt underlättar uppkomsten av ett sammanlänkat researrangemang ska, innan resenären blir bunden av ett avtal om en resetjänst som leder till att ett sådant researrangemang uppkommer, informera resenären om

text: Informationen ska ges i ett standardformulär som fastställs av regeringen. Om det inte finns något standardformulär, ska den ges på ett klart och begripligt sätt.

text: Information till en näringsidkare

text: Om ingåendet av ett avtal om en resetjänst leder till att ett sammanlänkat researrangemang uppkommer, ska den näringsidkare som ingår avtalet ge information om avtalet till den näringsidkare som har underlättat uppkomsten av researrangemanget.

text: Påföljder om information inte ges eller säkerhet enligt

text: resegarantilagen

text: inte ställs

text: Om den näringsidkare som genom förmedling eller på annat sätt underlättar uppkomsten av ett sammanlänkat researrangemang inte ger information enligt

text: 1 §

text: eller inte ställer säkerhet enligt

text: 5 § resegarantilagen (2018:1218)

text: , tillämpas

text: 3 kap.

text: och

text: 10 §§

text: samt

text: 4 kap.

text: och

text: 13 §§

text: i fråga om de resetjänster som ingår i det sammanlänkade researrangemanget. Det som i dessa bestämmelser föreskrivs om paketresan och om arrangören ska i stället gälla det sammanlänkade researrangemanget och den näringsidkare som har underlättat uppkomsten av detta.

text: 1 §

text: , tillämpas

text: marknadsföringslagen (2008:486)

text: , med undantag för bestämmelserna i

text: 36 §§

text: Skadestånd till följd av bokningsfel

text: ett sådant tekniskt fel i ett bokningssystem som näringsidkaren ansvarar för, eller

text: ett fel som görs vid en bokning som näringsidkaren har påtagit sig att utföra.

text: En resenär som bokar en resetjänst som ingår i ett sammanlänkat researrangemang har rätt till ersättning från en näringsidkare för den skada som resenären drabbas av till följd av

text: 6 kap.

text: Tillsyn

text: Tillsynsmyndighet

text: Konsumentverket utövar tillsyn över att denna lag följs.

text: Utövandet av tillsynen

text: Näringsidkaren ska lämna de upplysningar om verksamheten som Konsumentverket begär för tillsynen.

text: Konsumentverket har rätt att för tillsynen göra inspektioner hos en näringsidkare och ta del av de handlingar som behövs.

text: Om näringsidkaren inte lämnar upplysningarna eller inte tillhandahåller handlingarna, får Konsumentverket förelägga näringsidkaren att fullgöra sin skyldighet. Ett sådant föreläggande får förenas med vite.

text: Överklagande

text: Om Konsumentverket enligt

text: 2 § tredje stycket

text: har förelagt en näringsidkare att lämna en upplysning eller att tillhandahålla en handling, får beslutet överklagas till allmän förvaltningsdomstol. Andra beslut av Konsumentverket enligt

text: 2 §

text: får inte överklagas.

text: Prövningstillstånd krävs vid överklagande till kammarrätten.


text: Denna lag träder i kraft den 1 augusti 2018.

type: punkt

text: Genom lagen upphävs

text: resegarantilagen (1972:204)

text: Den upphävda lagen gäller dock fortfarande för resor där reseavtalet har ingåtts före ikraftträdandet. Ärenden om ianspråktagande av säkerhet enligt

text: 9 §

text: och

text: 15 § fjärde stycket

text: i den lagen ska dock prövas av Kammarkollegiet. Det som föreskrivs i

text: 15 § tredje stycket

text: i den lagen om överklagande av sådana ärenden ska även gälla Kammarkollegiets beslut.

type: lista

type: overgangsbestammelse

text: Denna lag träder i kraft den 1 april 2026.

text: Äldre bestämmelser gäller dock fortfarande för resor där avtalet om resan har ingåtts före ikraftträdandet.

text: Denna lag träder i kraft den dag som regeringen bestämmer.

text: Bestämmelserna i

text: 24 §

text: i den äldre lydelsen gäller dock fortfarande för överträdelser som har begåtts före ikraftträdandet.

rpubl:andrar: upph. 8, 12 a, 16 §§, rubr. närmast före 16 §; ändr. 6, 10, 12, 21, 24 §§; ny 12 a §

dcterms:identifier: SFS 2018:1218 i lydelse enligt SFS 2026:97

dcterms:title: Resegarantilag (2018:1218)

rdfs:label: Finansdepartementet KO

rdfs:label: Regeringskansliet

text: Lagens tillämpningsområde

type: rubrik

beteckning: 1 §

text: Denna lag innehåller bestämmelser om resegaranti för paketresor och sammanlänkade researrangemang som omfattas av

text: paketreselagen (2018:1217)

type: stycke

type: paragraf

beteckning: 2 §

text: Med

kind: term

text: resegaranti

text: avses i denna lag ett skydd mot ekonomisk skada som kan drabba resenärer till följd av insolvens hos arrangörer av paketresor eller näringsidkare som genom förmedling eller på annat sätt underlättat uppkomsten av sammanlänkade researrangemang.

text: Resegaranti enligt denna lag ska ordnas dels i form av en individuell garanti, dels i form av en kollektiv resegarantifond.

text: Lag (2026:96).

beteckning: 3 §

text: De definitioner av resetjänst, paketresa, sammanlänkat researrangemang, resenär, näringsidkare, arrangör och återförsäljare som anges i

text: 1 kap.

text: 5 §§

text: paketreselagen (2018:1217)

text: har samma innebörd i denna lag.

text: Skyldighet att ordna resegaranti

beteckning: 4 §

text: Den som är arrangör av en paketresa är skyldig att se till att paketresan omfattas av resegaranti enligt denna lag. Skyldigheten ska fullgöras innan paketresan erbjuds till försäljning.

text: Om paketresan har satts ihop av en arrangör som är etablerad i ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), är den återförsäljare som är etablerad i ett land inom EES och erbjuder paketresan till försäljning skyldig att se till att paketresan omfattas av resegaranti enligt denna lag.

text: Paketresor som inte innefattar någon passagerartransport och för vilka betalning inte heller görs förrän efter det att paketresan har genomförts behöver inte omfattas av resegaranti.

text: Lag (2026:96).

beteckning: 5 §

text: Den näringsidkare som genom förmedling eller på annat sätt underlättar uppkomsten av ett sammanlänkat researrangemang är skyldig att se till att researrangemanget omfattas av resegaranti enligt denna lag. Skyldigheten ska fullgöras innan näringsidkaren vidtar åtgärder som möjliggör bokning av ett sammanlänkat researrangemang.

text: Om näringsidkaren inte ansvarar för någon passagerartransport som ingår i det sammanlänkade researrangemanget och inte heller tar emot betalning förrän efter det att researrangemanget har genomförts, behöver researrangemanget inte omfattas av resegaranti.

text: Lag (2026:96).

text: Resegarantins omfattning och villkor

beteckning: 6 §

text: Resegarantin för en paketresa ska säkerställa att de betalningar som görs för paketresan betalas tillbaka till resenären i den utsträckning som paketreseavtalet inte fullgörs till följd av arrangörens insolvens.

upphor: den dag som regeringen bestämmer

text: Resegarantin ska även säkerställa att en resenär får ersättning för ett återbetalningskrav som omfattas av

text: 3 kap. 9 § första stycket paketreselagen (2018:1217)

text: , i den utsträckning som betalningsskyldigheten inte fullgörs till följd av arrangörens insolvens.

text: Resegarantin ska vidare säkerställa att resenären får ersättning för värdebevis som resenären har godtagit som alternativ till sådan ersättning som han eller hon har rätt till enligt

text: 3 kap. 9 § första stycket paketreselagen

text: , i den utsträckning som värdebeviset inte kan utnyttjas till följd av arrangörens insolvens. Sådan ersättning från resegarantin ska dock vara begränsad till det belopp som resenären skulle ha haft rätt att få tillbaka om värdebeviset inte hade godtagits. Endast värdebevis som inte är äldre än ett år ska omfattas av resegarantin.

text: Om en passagerartransport ingår i paketresan ska resegarantin också säkerställa hemtransport, och inkvartering om det behövs i avvaktan på hemtransporten, i den utsträckning som passagerartransporten inte fullgörs till följd av arrangörens insolvens. Lag (2026:97).

ikrafttrader: den dag som regeringen bestämmer

beteckning: 7 §

text: Resegarantin för ett sammanlänkat researrangemang ska säkerställa att de betalningar som görs till den näringsidkare som genom förmedling eller på annat sätt underlättar uppkomsten av det sammanlänkade researrangemanget betalas tillbaka till resenären i den utsträckning som de resetjänster som ingår i researrangemanget inte fullgörs till följd av näringsidkarens insolvens.

text: Om näringsidkaren ansvarar för en passagerartransport som ingår i researrangemanget ska resegarantin också säkerställa hemtransport, och inkvartering om det behövs i avvaktan på hemtransporten, i den utsträckning som passagerartransporten inte fullgörs till följd av näringsidkarens insolvens.

beteckning: 8 §

text: Resegarantin enligt

text: och

text: 7 §§

text: ska omfatta rimligt förutsebara kostnader.

beteckning: 9 §

text: Resegarantin ska ge resenären rätt till ersättning som utan onödigt dröjsmål betalas ut när det står klart att en resetjänst som ingår i paketresan eller det sammanlänkade researrangemanget inte kommer att fullgöras inom skälig tid och det framstår som sannolikt att det beror på insolvens hos arrangören eller den näringsidkare som genom förmedling eller på annat sätt har underlättat uppkomsten av det sammanlänkade researrangemanget.

text: ersättningen får betalas ut till den som erbjuder en fortsättning på paketresan eller tillhandahåller inkvartering eller hemtransport åt resenären,

text: ersättningen ska minskas med det belopp som resenären har fått i ersättning på annat sätt för att resetjänsten inte fullgjorts,

text: ersättningen får krävas tillbaka i den utsträckning resenären genom att lämna oriktiga uppgifter har fått högre ersättning än vad som annars skulle ha betalats ut, och

text: rätten till ersättning från garantin upphör om begäran om ersättning inte har framställts inom en viss tid, dock inte kortare än tre månader från det att arrangören av en paketresa eller den näringsidkare som genom förmedling eller på annat sätt underlättat uppkomsten av sammanlänkade researrangemang har försatts i konkurs.

text: För en individuellt ordnad garanti gäller att

text: Garantin får förenas med villkor om att det som sägs i

text: första stycket 1

text: -3 helt eller delvis inte ska gälla.

text: Lag (2026:96).

text: ersättningen till en resenär ska minskas med det belopp som resenären har fått i ersättning på annat sätt för att resetjänsten inte fullgjorts,

text: rätten till ersättning från garantin upphör om begäran om ersättning inte har framställts inom en viss tid, dock inte kortare än tre månader från det att arrangören av en paketresa eller den näringsidkare som genom förmedling eller på annat sätt underlättat uppkomsten av sammanlänkade researrangemang har försatts i konkurs, och

text: ersättningen får betalas ut till en juridisk person som, i enlighet med en skyldighet som följer av lag eller avtal, har ersatt en resenär för en fordran som resenären annars hade kunnat få ersättning för enligt denna lag.

text: Garantin får förenas med villkor om att det som sägs i första stycket 1-3 och 5 helt eller delvis inte ska gälla. Lag (2026:97).

text: Skyldighet att anmäla verksamhet

text: bedriva verksamhet som arrangör,

text: genom förmedling eller på annat sätt underlätta uppkomsten av sammanlänkade researrangemang, eller

text: bedriva verksamhet som återförsäljare för en arrangör som är etablerad i ett land utanför EES.

text: En näringsidkare ska anmäla sin verksamhet till den myndighet som avses i

text: 12 §

text: , om näringsidkaren avser att

text: Näringsidkaren ska lämna de uppgifter om sin verksamhet som är nödvändiga för att frågan om skyldighet att ordna resegaranti ska kunna prövas.

text: Lag (2026:96).

text: Prövning av skyldighet att ordna resegaranti

text: 12 a §

text: storleken på de sammanlagda betalningar som gjorts av resenärer för paketresor respektive sammanlänkade researrangemang,

text: tidsperioden mellan delbetalning och slutbetalning och fullgörandet av resetjänsten, och

text: i förekommande fall, den uppskattade kostnaden för hemtransporter.

text: Vid prövningen ska hänsyn tas till

text: Myndigheten får bestämma att ett beslut om resegaranti ska gälla omedelbart.

text: Lag (2026:96).

text: Den myndighet som regeringen bestämmer prövar om det finns en skyldighet att ordna resegaranti enligt denna lag. Myndigheten ska också pröva om det utifrån de krav som föreskrivs i denna lag och föreskrifter som har meddelats i anslutning till lagen finns förutsättningar för att godkänna en individuellt ordnad garanti och om nivån på garantin ska justeras enligt 12 a § andra stycket.

text: Myndigheten får bestämma att ett beslut om resegaranti ska gälla omedelbart. Lag (2026:97).

beteckning: 12 a §

text: 20 procent när resegarantifonden för första gången nått ett kapital om trehundra miljoner kronor,

text: 40 procent när resegarantifonden för första gången nått ett kapital om sexhundra miljoner kronor,

text: 60 procent när resegarantifonden för första gången nått ett kapital om niohundra miljoner kronor, och

text: 80 procent när resegarantifonden för första gången nått ett kapital om 1,2 miljarder kronor.

text: Lag (2026:96).

text: Vid prövningen enligt

text: 12 §

text: ska myndigheten godta att nivån på den individuellt ordnade garantin sänks med

text: Den individuella garanti som en arrangör eller en näringsidkare som genom förmedling eller på annat sätt underlättar uppkomsten av sammanlänkade researrangemang ordnar ska uppgå till 6,25 procent av den resegarantipliktiga årsomsättningen.

text: Om det finns en särskild risk för att resegarantifonden kommer att behöva tas i anspråk ska reseaktören ordna en högre garanti än 6,25 procent av den resegarantipliktiga årsomsättningen. Om det i stället saknas risk för att resegarantifonden kommer att behöva tas i anspråk får en lägre garanti än 6,25 procent av den resegarantipliktiga årsomsättningen godtas.

text: Vid myndighetens prövning av om nivån på garantin ska justeras enligt andra stycket ska myndigheten utgå från reseaktörens ekonomiska förhållanden. Lag (2026:97).

text: en betalningsutfästelse som har utfärdats av en bank, ett kreditmarknadsföretag eller ett försäkringsbolag och som fullgörs efter uppmaning,

text: en försäkring,

text: deponerade medel, eller

text: något annat liknande åtagande.

text: En individuellt ordnad garanti ska bestå av

text: Vid bedömningen av om det finns förutsättningar för att godkänna en garanti enligt

text: 12 §

text: ska det beaktas vilka krav på soliditet, likviditet, riskhantering och tillsyn som gäller för den som står för garantin.

text: Lag (2026:96).

text: Resegarantifonden består av särskilt avsatta medel som endast får användas i enlighet med denna lag.

text: När resegarantifondens kapital uppgår till 1,5 miljarder kronor ska fonden anses vara fullt uppbyggd.

text: Lag (2026:96).

text: Arrangörer av paketresor och näringsidkare som genom förmedling eller på annat sätt underlättar uppkomsten av sammanlänkade researrangemang ska betala en avgift till resegarantifonden.

text: För paketresor ska avgiften uppgå till ett belopp motsvarande 0,6 procent av paketresans pris. För sammanlänkade researrangemang ska avgiften uppgå till ett belopp motsvarande 0,6 procent av de betalningar som näringsidkaren, som underlättar det sammanlänkade researrangemanget, mottar från resenären.

text: Skyldigheten att betala avgift ska gälla till dess resegarantifonden anses vara fullt uppbyggd enligt

text: 13 a § andra stycket

text: . Skyldigheten att betala avgift ska dock alltid gälla under de första tolv månader som en reseaktör är skyldig att ordna resegaranti enligt denna lag.

text: Lag (2026:96).

text: Om resegarantifondens kapital, efter att ha varit fullt uppbyggt, minskar till under en miljard kronor, ska den myndighet som regeringen bestämmer besluta att skyldigheten att betala avgift enligt

text: 13 b §

text: åter ska gälla.

text: Lag (2026:96).

text: En resegaranti som en näringsidkare har ordnat i enlighet med de bestämmelser som gäller för skydd vid insolvens i det land inom EES där näringsidkaren är etablerad ska erkännas som resegaranti enligt denna lag.

text: En resegaranti som en näringsidkare som inte är etablerad i ett land inom EES har ordnat får erkännas som resegaranti enligt denna lag om den innebär ett skydd mot ekonomisk skada vid insolvens som är likvärdigt med en resegaranti ordnad i enlighet med lagen.

text: Lag (2026:96).

text: Regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer får meddela ytterligare föreskrifter om de förutsättningar som ska gälla för att en individuellt ordnad garanti ska godkännas.

text: Lag (2026:96).

text: Förvaltning av resegarantifonden

text: Den myndighet som regeringen bestämmer ska förvalta resegarantifonden.

text: Regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer får meddela ytterligare föreskrifter om resegarantifondens finansiering och förvaltning.

text: Lag (2026:96).

text: Kostnaderna för att förvalta resegarantifonden och för att handlägga ärenden om finansiering av och ersättning ur fonden ska betalas ur fonden enligt de grunder som regeringen bestämmer.

text: Lag (2026:96).

text: /Rubriken upphör att gälla U:Den dag som regeringen bestämmer/ Skyldighet att anmäla ändrade förutsättningar

text: Om de förutsättningar som legat till grund för ett beslut att godkänna en individuellt ordnad garanti enligt

text: 12 §

text: ändras, ska näringsidkaren utan dröjsmål underrätta den myndighet som meddelat beslutet. Näringsidkaren ska lämna de uppgifter som är nödvändiga för att frågan ska kunna prövas på nytt.

text: Lag (2026:96).

text: Ersättning från resegarantin

text: Om inte annat följer av de villkor som gäller för en individuellt ordnad garanti, ska den myndighet som regeringen bestämmer pröva en begäran om ersättning från resegarantin som innebär att en individuellt ordnad garanti tas i anspråk. Vid myndighetens prövning ska

text: 10 § första stycket

text: tillämpas om inte annat följer av sådana villkor som avses i

text: 10 § andra stycket

text: Lag (2026:96).

text: Den myndighet som regeringen bestämmer ska pröva en begäran om ersättning som innebär att resegarantifonden tas i anspråk. Vid prövningen ska

text: 10 § första stycket

text: tillämpas.

text: Lag (2026:96).

text: När en begäran om ersättning ska prövas av en myndighet enligt 17 eller

text: 17 a §

text: , ska resegarantin tas i anspråk för att ersätta resenären i den utsträckning som framgår av

text: 9 §§

text: Lag (2026:96).

text: Vid utbetalningar av ersättning enligt denna lag ska en individuellt ordnad garanti tas i anspråk i första hand.

text: Lag (2026:96).

text: Tillsyn

text: Den myndighet som regeringen bestämmer utövar tillsyn över att denna lag och föreskrifter som har meddelats i anslutning till lagen följs.

text: Tillsynsmyndigheten har rätt att göra inspektion hos näringsidkaren och ta del av de handlingar som behövs för tillsynen. Näringsidkaren ska lämna de upplysningar om verksamheten som begärs för tillsynen.

text: Om näringsidkaren inte tillhandahåller handlingarna eller lämnar upplysningarna, får tillsynsmyndigheten förelägga näringsidkaren att fullgöra sin skyldighet.

text: Ett beslut om föreläggande får förenas med vite.

text: Sådana uppgifter som anges i

text: och

text: 20 §§

text: ska lämnas av näringsidkaren på heder och samvete.

text: Lag (2026:96).

text: Sådana uppgifter som anges i 11 och 20 §§ ska lämnas av näringsidkaren på heder och samvete. Lag (2026:97).

text: Om en näringsidkare som är skyldig att se till att resegaranti ordnas enligt denna lag inte gör det, får tillsynsmyndigheten förelägga denne att fullgöra sin skyldighet.

text: Tillsynsmyndigheten får bestämma att beslut enligt 20 eller

text: 22 §

text: ska gälla omedelbart.

text: Sanktioner

text: Om en näringsidkare, i strid med 4 eller

text: 5 §

text: En sanktionsavgift ska också tas ut av en näringsidkare som inte har underrättat myndigheten enligt

text: 16 §

text: om att de förutsättningar som legat till grund för beslutet att godkänna en individuellt ordnad garanti har ändrats.

text: Sanktionsavgiften tillfaller staten.

text: Lag (2026:96).

text: Om en näringsidkare, i strid med 4 eller 5 §, inte ser till att en paketresa eller ett sammanlänkat researrangemang omfattas av resegaranti enligt denna lag, ska en sanktionsavgift tas ut.

text: Sanktionsavgiften tillfaller staten. Lag (2026:97).

text: Sanktionsavgiften ska bestämmas till lägst femtusen kronor och högst tio miljoner kronor.

text: Avgiften får inte överstiga tio procent av näringsidkarens omsättning närmast föregående räkenskapsår. Om överträdelsen har skett under näringsidkarens första verksamhetsår, eller om uppgifter om omsättningen annars saknas eller är bristfälliga, får omsättningen uppskattas.

text: När avgiftens storlek bestäms ska hänsyn tas till hur allvarlig överträdelsen är.

text: om överträdelsen har berott på sjukdom som medfört att den avgiftsskyldige inte kunnat göra det som ålegat honom eller henne och inte heller kunnat uppdra åt någon annan att göra det,

text: om överträdelsen annars berott på en omständighet som den avgiftsskyldige varken förutsåg eller borde ha förutsett eller inte kunnat påverka, eller

text: vad den avgiftsskyldige har gjort för att undvika överträdelsen.

text: Hel eller delvis befrielse från en sanktionsavgift ska beslutas om det är oskäligt att ta ut avgiften med fullt belopp. Vid denna bedömning ska det särskilt beaktas

text: En sanktionsavgift får inte tas ut för en överträdelse som omfattas av ett föreläggande som har förenats med vite enligt denna lag om överträdelsen ligger till grund för en ansökan om utdömande av vitet.

text: Tillsynsmyndigheten prövar frågor om sanktionsavgifter.

text: En sanktionsavgift får inte beslutas senare än fem år från den tidpunkt då överträdelsen upphörde.

text: Sanktionsavgiften ska betalas till tillsynsmyndigheten inom trettio dagar från det att beslutet fick laga kraft eller inom den längre tid som anges i beslutet.

text: Om avgiften inte betalas inom den tid som anges i

text: första stycket

text: , ska tillsynsmyndigheten lämna den obetalda avgiften för indrivning. Bestämmelser om indrivning finns i lagen (

text: ) om indrivning av statliga fordringar m.m.

text: Avgiften faller bort i den utsträckning som verkställighet inte har skett inom fem år från det att beslutet fick laga kraft.

text: Överklagande

text: Beslut enligt denna lag får överklagas till allmän förvaltningsdomstol.