Post- och telestyrelsens föreskrifter om förmedling av nödkommunikation och tillhandahållande av lokaliseringsuppgifter till samhällets alarmeringstjänst

Dessa föreskrifter innehåller bestämmelser om förmedling av nödkommunikation via nödnummer och tillhandahållande av lokaliseringsuppgifter till samhällets alarmeringstjänst enligt 7 kap. 35 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.

I dessa föreskrifter avses med eCall: nödkommunikation från fordon som aktiveras automatiskt genom sensorer i fordonet eller manuellt och som innehåller en uppsättning uppgifter om fordonet, som behandlas i fordonets terminalutrustning, samt upprättar en ljudkanal mellan de personer som befinner sig i fordonet och den alarmeringscentral som tar emot eCall via ett allmänt mobilt elektroniskt kommunikationsnät, tillhandahållare: den som tillhandahåller ett allmänt elektroniskt kommunikationsnät eller en allmänt tillgänglig nummerbaserad interpersonell kommunikationstjänst. Övriga uttryck i dessa föreskrifter har samma betydelse som i lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation och förordningen (2022:511) om elektronisk kommunikation.

Vid förmedling av nödkommunikation ska tillhandahållaren

1. överföra telefonnumret som identifierar den terminalutrustning där nödkommunikationen originerat till samhällets alarmeringstjänst, och 2. säkerställa att samhällets alarmeringstjänst har möjlighet att, på samma sätt som nödkommunikationen inkom, återupprätta förbindelsen med den som larmat. Vid förmedling av eCall ska tillhandahållaren säkerställa att samhällets alarmeringstjänst har möjlighet att ringa tillbaka till det larmande fordonet. Första och andra styckena gäller endast om telefonnumret till terminalutrustningen eller fordonet där nödkommunikationen originerat är tillgängligt. (PTSFS 2024:1)

Har upphävts genom PTSFS 2024:1.

Vid förmedling av nödkommunikation ska det framgå om det är fråga om ett eCall, samt om det är automatiskt eller manuellt genererat.

Om inget annat avtalats mellan tillhandahållaren och samhällets alarmeringstjänst ska tillhandahållaren, vid förmedling av nödkommunikation genom en talkommunikationstjänst, använda de koder som fastställts i specifikationen ITS ApG21, utgåva 6 .

Om nödkommunikation på grund av störningar, avbrott i kommunikationsnät eller liknande inte kan förmedlas ska tillhandahållaren omedelbart underrätta samhällets alarmeringstjänst. Vid planerade avbrott ska underrättelse lämnas till samhällets alarmeringstjänst senast fyra dagar före avbrottet om inte annat överenskommits. En underrättelse enligt första och andra styckena ska innehålla uppgift om orsaken till att nödkommunikation inte kan förmedlas, avbrottets omfattning, berörda kommuner, antal berörda slutanvändare samt beräknad tid för avbrottet i den mån sådana uppgifter är tillgängliga. Tillhandahållaren och samhällets alarmeringstjänst får komma överens om på vilket sätt underrättelsen enligt andra stycket ska ske.

Vid förmedling av nödkommunikation till samhällets alarmeringstjänst ska tillhandahållaren förmedla den geografiska adressen för nätanslutningspunkten. Om en sådan adress inte kan fastställas ska den geografiska adressen för abonnemanget i stället förmedlas. Adressen ska förmedlas och vara korrekt i minst 99 procent av förmedlad nödkommunikation via en fast nätanslutningspunkt. (PTSFS 2024:1)

Vid förmedling av nödkommunikation till samhällets alarmeringstjänst ska tillhandahållaren förmedla 1. uppgifter om terminalutrustningens geografiska position som härrör från tillhandahållarens mobila elektroniska kommunikationsnät tillsammans med en yta inom vilken terminalutrustningen befinner sig (nätbaserade lokaliseringsuppgifter), och 2. uppgifter om terminalutrustningens geografiska position som genereras i terminalutrustningen (terminalbaserade lokaliseringsuppgifter), om sådana finns att tillgå. De nätbaserade lokaliseringsuppgifterna ska vara så korrekta som möjligt.

(PTSFS 2024:1)

/Träder i kraft 2026-01-01/ För 4G- och 5G-nät samt kommande nättekniker ska de nätbaserade lokaliseringsuppgifterna åtminstone beräknas genom avståndsbestämning till den basstation som terminalutrustningen är ansluten till och till närliggande basstationer, där sådana finns. Om det finns uppgifter om i vilken riktning från basstationen som terminalutrustningen befinner sig ska dessa uppgifter också beaktas vid beräkningen.

(PTSFS 2024:1)

Den mest korrekta positionsangivelsen som förmedlats enligt 9 § första stycket 1 och 2 får avvika med högst 100 meter från terminalutrustningens verkliga position i minst 80 procent av förmedlad nödkommunikation via en mobil nätanslutningspunkt. (PTSFS 2024:1)