SOU 1999:86

PC:n är död - länge leve PC:n! nya möjligheter för Sverige : en rapport från hearingen "Efter PC:n" anordnad av IT-kommissionen i juni 1999 : delbetänkande från IT-kommissionen

Typ: SOU
Källa: urn.kb.se

Ur KB:s samlingar

Digitaliserad år 2015

øñwx

Statens offentligautredningar

WW 1999:86

w Näringsdepartementet

PC :n är död

leve

-länge zn

för

Nya möjligheter Sverige

En från "Efter PC:n"

rapport hearingen

anordnad av IT-kommissionen

1 999

juni

" . z . - 4

T/1’/My./3:1-7Kxf ’/. z rt. :

x . i

Delbetänkande från IT-kommissionen

Stockholm 1999

SOU och Ds som ingår i 1999 årsnummerserie kan köpas från Fakta Info Direkt. För remissutsändningar av SOU och Ds som ingår i 1999 årsnummerserie svarar Fakta Info Direkt på uppdrag av Regeringskansliets förvaltningsavdelning.

Beställningsadress: Fakta Info Direkt, Kundservice

Box 6430, 113 82 Stockholm

Tel: 08-587 671 00, Fax: 08-587 671 71

E-post 0rdcr@faktainf0.se

Svara på remiss. Hur och varför. Statsrådsberedningen, 1993.

En liten broschyr som underlättar arbetet för den som skall svara på remiss. - Broschyren kan beställas hos:

Information Rosenbad

Regeringskansliet

103 33 Stockholm

Fax: 08-405 42 95

Telefon: 08-405 47 29

ISBN 91-7610-887-2

ISSN 0375-250X Elanders Gotab, Stockholm 1999

Förord

IT-kommissionen arrangerade den 8 juni 1999 en hearing temat efter PC:n. PC:n har hittills varit vårt helt dominerande verktyg för våra kontakter över Internet. I dag ser vi början till en utveckling mot allt fler och väsentligt enklare kommunikationsredskap. Antingen dessa intelligenta apparter är små handhållna webb-pekskärmar, mobiltelefoner eller andra typer av avancerade verktyg, så pekar de mot en era efter PC:n där funktionalitet, nättjänster, mobilitet och konsumentnytta står i centrum ett helt annat sätt än tidigare.

Det betyder dock inte att PC:n försvinner. Som ett komplett arbetsredskap i professionella situationer, t.ex. i vår yrkesutövning, kommer PC:n att ha sin givna plats en lång tid framöver. Därutöver kommer inom olika delområden många nya konkurrerande lösningar att finnas. Denna nya utvecklingen berör betydligt fler branscher än tidigare. Förutom telekomförctag, teleoperatörer, mjukvaruföretag och datortillverkare förväntas kraftbolag, hemelektronikföretag, säkerhetsföretag, vitvaruföretag, och givetvis företag inom e-handel och e-tjänster samt digital radio och TV att spela avgörande roller. Allt detta bör innebära goda möjligheter för svensk industri och därigenom skapa tillväxt i Sverige.

IT-kommissionen vill i ett tillväxtsperspektiv kartlägga och analysera förutsättningarna för att såväl landets företag som dess offentliga service, ska kunna bidra till och dra nytta av en utveckling efter PC:n. ingår att belysa de gynnande och hämmande betingelser för utvecklingen samt analysera statens möjligheter att främja utvecklingen och att identifiera nyckelfaktorer för att i det svenska näringsliv skapa framskjutna positioner både med avseende produkter och tjänster "efter PC:n.

Denna hearing är den sjätte i en serie med infrastruktur och tillväxt som gemensamt tema. Den första hearingen Så kan Sverige utveckla en framgångsrik programvaruindustri inför 2000-talet ägde rum redan 1995. Därefter kom IT-kommissionens hearing om infrastrukturen fär information och kommunikation, 1996, IT-kommissionens hearing om den nya medie- och programvaruindustrin och IT-kommissionens hearing om infrastrukturen för digitala medier, 1997, samt Hur offensiv IT -användning kan skapa tillväxt för mindre företag, 1998.

Hearingen anordnades på IT-kommissionens uppdrag av EuroFutures AB och rapporten har sammanställts av Camilla Gramner, Petra Weilid och Sven Junghagen från EuroFutures.

Utfrågare under hearingen var journalisten Weje Sandén från Veckans Affärer och Bo Beckeström från IT-kommissionen.

Denna rapport ger ett utförligt referat av hearingen samt ett antal slutsatser som har bearbetats i en arbetsgrupp bestående av ovanstående samt Karin Larsson och Kjell Skoglund, båda IT

kommissionen. Rapporten finns även tillgänglig www.itkommissionen.se

Stockholm juli 1999

Christer Marking Bo Beckeström Kanslichef Projektledare

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Förkortningar

GPRS Generalised Packet Radio Services GSM Global Service for Mobile transmission ICSA Internet Cellular Smart Access IP Internet Protocol LAN Local Area Network lokalt datomätverk MMM Mobile Media Mode MP3 MPEG Moving Picture Expert Group Audio layer 3 PDA Personal Digital Assistant SIM Subscriber Identity Module SMS Short Message Services UMTS Universal Mobile Telecommunications System WAP Wireless Application Protocol

PC:n är död länge leve PCsn/Nya möjligheter Sverige

Slutsatser från hearingen

PC:n är död -länge leve PC:n

Utropet kan tyckas vara en märklig och paradoxal slutsats. Tankarna förs till en situation där en kunglighet eller kejsare vid sin bortgång ersätts av en annan. Metaforen är dock inte alltför långsökt. Vid en succession mellan två kejsare, ersätts det gamla av något nytt, som ändå kan ses som detsamma. Individerna byts ut, medan ordningen består.

På samma sätt kan det centrala budskapet under hearingen sammanfattas: PC:n är död länge leve

- PC:n. För att ge en fullständig förklaring till denna slutsats tar ett par steg tillbaka i tiden, närmare bestämt till mitten av 1980-talet. Under början och mitten av 1980-talet introducerades PC:n the Personal Computer som kunde ersätta stor- och minidatorer och dess dumma

- terminaler. Poängen med persondatorn är att den inrymmer såväl användargränssnittet mellan maskin och användare som egen processor- och lagringskapacitet.

Utvecklingen av hårdvara har varit enormt stark, med mångdubblingar av processorkraft, lagringskapacitet och överföringshastigheter. Både programvara och annan teknisk utrustning har utvecklats med en liknande hastighet. Det som en gång var en släpbar stor mobil telefon har i dag blivit en liten flexibel, men fortfarande robust kommunikationscentral. Den trådlösa kommunikationen medger helt nya kommunikationsmönster som vi knappt kunde föreställa oss för några år sedan.

Vi talar i dag om ett antal små tekniska utrustningar, som är mer eller mindre applikationsspeciñka, men framför allt robusta och därtill lätta att uppgradera. Dessa utrustningar ersätter till viss del PCzn genom att erbjuda möjligheter som tidigare endast en persondator klarade av. Detta leder till att den traditionella bilden av persondatorn, som den enda tekniska utrustning för hantering, insamling, lagring och bearbetning av data är väg att försvinna. Vi får fler och olika sofistikerade små handhållna utrustningar marknaden som klarar av detta minst lika bra som en persondator. Därmed kan vi säga att PC:n är död, i rollen av att ha monopol ett antal funktioner för informationsbehandling.

Varför då tillägga länge leve PC:n" Anledningen är att dessa olika utrustningar endast till viss del ersätter PC:n. l kombination med en persondator kommer den verkliga slagkraften till uttryck. Vi bör således betrakta de mindre utrustningarna som satelliter till en eller flera persondatorer som erbjuder en integrerande funktion. Ta exemplet med det intelligenta hemmet. Visionerna förutspår att vi med hjälp av en GSM-telefon kan styra flera olika tekniska utrustningar i hemmet,

har smarta kylskåp som själva inventerar innehållet och inköpsbehovet liksom andra tekniska lösningar på vardagens problem. Det är inte sannolikt att styr var och en av alla dessa smarta lådor med exempelvis vår telefon. Det skulle innebära en situation som är lika tidskrävande som att hantera allt manuellt. Styrkan i de tekniska lösningarna kommer av att en PC i hemmet automatiskt kan integrera alla automatiserade funktioner. Den eventuella trådlösa kontakt som användaren har, kommer sannolikt att vara med en sådanPC som i sin tur styr alla satellitema i hemmet.

På samma sätt kommer PC:n att erbjuda en grundfunktion, vilken integrerar satelliter i andra applikationsområden. Därför kan konstatera att PC:n är död, men i allra högsta grad lever, som ett nytt nav i vår vardag.

PC:n är död länge leve PC:n/ Nya möjligheterför Sverige

Samtidig konvergens och divergens

Hur kan något konvergera och divergera gång Detta beror den komplexitet som

samma begreppet teknologi inrymmer. Med teknologi kan flera olika saker avses: teknisk utrustning, användning utrustning eller läran om tekniken. Den debatt som har rört konvergens mellan

av media de senaste åren tar sin utgångspunkt i själva tekniken och de möjligheter som den erbjuder. Diskussionen i föregående avsnitt bygger att PC:n tidigare hade ensamrätt till vissa funktioner för informationshantering. Samtidigt har den saknat möjligheter att behandla annan information

inte är syntaktisk textbaserad. i dag är telefon inte längre endast är en telefon, en TV är mer som en än dum bildmottagare och-, en persondator hanterar mer än bara text. Vi ser en

en sammansmältning mellan de funktioner olika tekniska utrustningar har, därför kan man tala

som om att informationsmedier konvergerar.

Det i stället divergerar är användarnas beteenden i relation till olika tekniska apparater. Trots att

som funktionaliteten medger att i stort sett alla applikationer finns tillgängliga från samtliga instrument, påpekar flera talare under hearingen att användarna kommer att välja apparat utifrån de tjänster och

funktioner de känner ett behov av i olika situationer.

Om vi exempel tar två konkreta fall, inköp av konsumtionsvaror och utförande av bank-

som tjänster, kan vi förutse tydliga skillnader i beteenden. I fallet med bankaffarema, kommer individen sannolikt att fortsätta använda sin persondator, för att skaffa information, bearbeta informationen och genomföra transaktionerna. Det beror för det första att den typen av transaktioner innebär en

finansiell risk, där vi kan behöva analysprogram och andra beräkningsmöjligheter, till viss grad av vilka persondatorn fortfarande fungerar bäst. För det andra beror det på hur vi förhåller oss till tekniken sådan. Vissa transaktioner upplevs allvarliga än andra, vilket påverkar

som som mer hur väljer att genomföra transaktionen.

I det andra fallet, med inköp av konsumtionsvaror, kan i stället digital-TV utgöra ett mer slagkraftigt alternativ. TV har genomslagskraft i termer av kommunikationsvärde. Vi

en enorm kommer att utveckling "TV-shop", från dagens postorder, till ett integrerat verktyg med

se en av vilket såväl kommunikation som transaktion är fullt möjlig.

TV:n fungerar i första hand ett media för förströelse, medan PC:n i större utsträckning

som används för informationsutbyte. Därför är det naturligt att vissa typer av transaktioner utförs med

typ utrustning, medan andra typer av transaktioner utförs med en annan utrustning, beroende en av

hur förhåller till tekniken. Den tekniska konvergensen övervinner alltså inte den beteende-

oss mässiga divergensen

PC:n är död länge leve PC:n.’ Nya möjligheterför Sverige

En tjänstedriven utveckling

Begreppet tjänster, löper som en röd tråd genom föredragen under hearingen. Så gott alla

som föredragshållare poängterar att utvecklingen framgent kommer att drivas och värdeforädlade

av nya tjänster för hantering av information och kommunikation. Tidigare har utvecklingen framför allt styrts av vad som tekniskt varit möjligt att göra med existerande hårdvaror. I dag sker utvecklingen i omvänd ordning, dvs hårdvaran utvecklas utifrån användarens behov.

Bakgrunden till denna utveckling är dels den svenska marknadens relativa mognad vad gäller användningen av PC, mobiltelefoner och Internet, dels de stora aktörernas intresse för att ytterligare bredda marknaden för Internettjänster och de instrument som ger accesstill nätet.

Frågan är vilka tjänster som kommer att vara verkliga killer applications och störst genomslag

ge bland bredare grupper av användare. De flesta talar under hearingen om kommersiella tjänster information om aktiekurser, väderleksrapporter, Sportresultat och nyheter exempel tjänster

som med starkast genomslagskraft. Persson Björkman rapporterar dock från Silicon Valley att det framför allt är vardagsnära tjänster, t.ex. e-post och möjligheten att via kalendrar nätet boka möten, fester och information om veckans skolaktiviteter är frammarsch. Andra

som föredragshållare fokuserar tjänster som möjliggör en effektivare organisation. Med viss

en generalisering kan tjänsterna delas in i tre olika grupper:

a Kommersiella tjänster

Applikationer av olika slag kommer att ha stor betydelse för att skapa en bredare användarbas

av elektroniska tjänster. Det finns tydliga huvudmän för utveckling såväl produkter tjänster,

av som liksom en väl definierad marknad. Bredden i utbudet och konkurrensen mellan flera olika leverantörer kommer förmodligen också inom en relativt kort tid att skapa fördelaktiga priser. Marknaden baseras på ett allt större behov av att ständigt tillgänglig och mottaglig för

vara information och kommunikation. Företagsmarknaden för applikationer anpassade till flexibla handhållna instrument är därför sannolikt omfattande. Med tanke den genomslagskraft som t.ex. banktjänster via Internet hittills haft är det sannolikt att flera av de nämnda tjänsterna också finner sin väg in i hemmen. Börsnoteringar, väderleksrapporter och nyheter är redan i dag uppskattade och väl nyttjade tjänster via text-TV. När dylika tjänster går att tillgång till via t.ex. mobiltelefonen är det lätt att anta att det får en stor genomslagskraft bredare marknad.

b Vardagsnära tjänster

Samtidigt som det finns en oerhörd kraft bakom de kommersiella tjänsterna kan applikationer för mer social användning visar få ett snabbare genomslag hos bredare grupper. För mindre teknikvana människor kan möjligheten att via e-post hålla kontakt med släkt och vänner på andra platser i landet eller världen vara ett viktigare argument än möjligheten att få uppdateringar av aktiekurser med tiominutersintervaller. Kalendrar nätet kan också få ett snabbt genomslag

om det t.ex. blir möjligt att boka tid hos husläkaren och tandläkaren. Samhällstjänstema har inte kommenterats nämnvärt under hearingen men bör dock finnas med i tankarna kring vilka tjänster som kan få ett verkligt genomslag bland större grupper av människor, t.ex. pensionärer och barnfamiljer

c Industriella applikationer

Det är troligen att den verkliga genomslagskraften kommer att ske inom vad kan kallas

som industriella applikationer, dvs tjänster för industriella processer och verksarneter. Hearingen belyser

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

——

ett exempel på detta område, nämligen applikationer för kommunikation maskin till maskin. Bertil Hedén från MajnGate menar att kommunikation mellan maskiner kan ge både effektivare hantering av personella resurser inom företag och leda till en ny affárslogik inom flera branscher.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Ökad interaktivitet

En tydlig slutsats från hearingen är att nya applikationer kommer att bygga interaktivitet. Det handlar framöver mycket lite om den traditionella envägskommunikationen med tydlig rollfördelning mellan en aktiv sändare som skickar ut information, och en passiv mottagare som i bästa fall tar emot informationen. Framtiden kommer att bygga tvåvägskommunikation där alla användare kan ha rollen som både mottagare och sändare. Konsumenten kommer att kunna tydliggöra sina preferenser, t.ex. vilka Sportresultat och vilka aktiekurser han eller hon är intresserad av. Följaktligen öppnas också nya möjligheter för företag och organisationen att ett effektivare sätt marknadsföra och leverera sina produkter och tjänster.

Interaktiviteten i den nya tjänsterna ställer också krav infrastrukturen. Det var dock få av föredragshållarna som pekade på bristande kvalitet i infrastrukturen som något direkt hinder för utvecklingen. De problem som upplevs i dag beräknas vara lösta inom överskådlig tid.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheterför Sverige

Möjligheternas fönster är öppet för Sverige

Hearingen vittnar att Sverige i dag står väl rustat i informations- och

om kommunikationssamhället. Samtliga föredragshållare framhåller att Sverige många områden ligger i den absoluta framkanten vad gäller teknisk och applikationsmässig utveckling. Den tidiga digitaliseringen inom mobiltelefonin i Sverige i kombination med den tidiga avregleringen inom telemarknaden anges ha lagt grunden för en konkurrenskraftig position. Dessa faktorer har skapat

affärsmöjligheter och förutsättningar för många nya företag vilket skapat en relativt sett bredare nya

framgångsrika verksamheter inom digital teknik. Den tidiga avregleringen gjorde också bas av Sverige intressant för flera utländska telekombolag, med ett stort antal etableringar som följd.

Öppenhet, liksom avsaknad hierarkiska strukturer har haft betydelse för framväxten av den nya

av industrin. Den breda tekniska utbildningen vid svenska universitet och högskolor anges som både framgångsfaktor och riskfaktor. Bredden i utbildningen av ingenjörer anses ha varit en fördel i utvecklingen men kan samtidigt utgöra en risk vad gäller eventuella brister inom nödvändiga specialistkunskaper. Den breda tillgången till PC i de svenska hushållen och antalet anslutningar till Internet är också unikt i ett utomnordiskt perspektiv.

Sammantaget står Sverige och svenska företag för närvarande starka i konkurrensen från utländska aktörer, möjligheternas fönster finns i dag i Sverige. Föredragshållarna uttrycker dock en viss osäkerhet kring Sverige kommer att lyckas behålla och ytterligare förstärka denna position in

ZOOO-talet.Utvecklingen inom digital teknik går oerhört snabbt och många länder gör i dag stora insatser för att ta in det försprång som Sverige och de övriga nordiska länderna har.

l den hotbild som kan målas upp ingår problemen med rekrytering av spetskompetenser. Detta är naturligtvis ett generellt problem för samtliga länder men det påpekas att Sveriges svårigheter i vissa hänseenden är allvarligare. Det låga löneläget i kombination med den höga beskattningen av både inkomster och vinstandelar i små företag kan minska svenska företags möjligheter att behålla den mest åtråvärda kompetensen. Utländska företag har relativt sett större möjligheter att erbjuda fördelaktiga avtal. Risken finns att utländska bolag lockar till sig personal genom att erbjuda förmånliga optionsrätter i företaget, vilka kan lösas ut när personen fått anställning i ett land med ett i detta avseende mer fördelaktig beskattningssystem.

problematik som belystes under hearingen är svenska företags brist globalt En annan marknadstänkande. Detta är ett generellt problem i det svenska näringslivet. Bortsett från de absolut största företagen råder det en stor brist den kunskap och det mod som krävs för att föra ut en produkt på den globala marknaden. Tillräckligt mod och kunskap inom detta område kommer dock att förutsättning för att stå sig i den framtida konkurrensen om marknadsandelama.

vara en Svenska företag kan t.ex. inledningsvis ha tagit ledningen i utvecklingen av en ny teknik men de kan ett antal års sikt bli omsprungna av amerikanska och engelska företag med större självförtroende och mer resurser avsatta för marknadsföring.

Det försprång Sverige i dag har bör utnyttjas för att etablera en stabil plattform för fortsatt

som stark konkurrenskraft. Detta kan t.ex. ske genom;

0 Satsningar på både bredd och djup i utbildning

Det handlar här inte endast om de tekniska utbildningarna utan även de samhällsvetenskapliga aspekterna IT. Det är viktigt att antalet studenter IT-utbildningarna ökar både

gymnasial- och högskolenivå. Likaså är det viktigt att öka möjligheterna till tydliga

specialiseringar och fördjupningar, gärna närai samarbete med näringslivet.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Kraftfulla insatser för att utveckla tjänster för digital samhällsservice En framgångsfaktor är att lyckas sprida användningen de interaktiva IT-baserade

av nya applikationerna bland bredare grupper i samhället. Ansvaret för detta kan inte endast lämnas till kommersiella aktörer. Samhället- staten, kommunen och andra aktörer bör ta aktiv del i

detta genom att tydligt driva utvecklingen av enkla och lättillgängliga applikationer för samhällsservice.

Marknadsfdringsinsatser för att förtydliga Sveriges profil som världsledande IT-nation Sverige har i dag en unik möjlighet att profilera sig inom lT-området. Många utländska företag besöker i dag Sverige och svenska företag för att se vad framtiden har att erbjuda inom IT. Detta bör utnyttjas tydligare och kombineras med en kraftfull satsning att profilera Sverige som en världsledande IT-nation. En sådan marknadsföringssatsning bör ännu tydligare än i dag synliggöras i den sammantagna marknadsföringen av Sverige.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Referat från h earingen

Översikt referaten

2003 års nyhetskonsumti on, Jonas Löwgren, Malmö Högskola

Presentationen i korthet: Ett viktigt område vid institutionen för konst och kommunikation Malmö Högskola är informationsteknik med särskild inriktning sociala, etiska och estetiska värden. Det handlar inte endast om att utforska de tekniska möjligheterna utan också att studera vad som är genomförbart. Löwgren beskriver forskningsprojektet 2003 års nyhetsmedier som syftar till att åskådliggöra människors inställning till nyhetskonsumtion i relation till föreställningen om framtidens digitala medier. Inledningsvis visar Löwgren en film som visualiserar en föreställning om hur nyhetskonsumtionen i hemmet ser ut för ett antal olika personer år 2003.

Utländskt perspektiv ett konsumentorienterat synsätt, - Marie Persson Björkman, Sveriges Tekniska Attachéer

Presentationen i korthet: Marie Persson Björkman arbetar vid Sveriges Tekniska Attachéers kontor i Sillicon Valley, USA. Utifrån sina iakttagelser i USA ger hon här ett antal konsumentrelaterade perspektiv utvecklingen av olika IT-applikationer. Det är enligt Persson Björkman framför allt de vardagsnära applikationerna som kommer att driva utvecklingen. Epost används flitigt för att hålla kontakt med släkt och vänner på andra orter och kalendrar nätet gör det möjligt för grannarna att boka upp barbeque-partyn och för föräldrarna att hålla koll vilka aktiviteter som barnen har i skolan. Enligt Persson Björkman kommer PC:n att dö men datorn och nätet att leva.

Allmänt teknikperspektiv tekniken i hemmet 3-4 år framåt, - Anders Wennersten, Ericss on

Presentationen i korthet: Anders Wennersten belyser utvecklingen från PC till intelligenta lådor. PC:ns monopol informationshanteringen i hemmen kommer enligt Wennersten att brytas genom introduktionen av intelligenta lådor. Dessa lådor skiljer sig från PC:n genom att vara mer robusta, lättare att hantera och uppdatera samt genom förmågan att koppla samman och kommunicera mellan olika apparater i hemmen. Med hjälp av dessa blir det möjligt att sköta samma applikation med hjälp av flera olika apparater. Valet av apparat beror den situation som användaren för tillfället befinner sig PC:n kommer dock även fortsättningsvis att ha

överlägsen roll i hanteringen av omfattande mängder av information. en

PC:n är död länge levePC:n Nya möjligheter för Sverige

The Wireless Informatio n Market, Per Stein, Ericsson

Presentationen i korthet: Per Stein talar om utvecklingen från fokus hårdvaran till tjänsterna som de möjliggör. Det är applikationerna som kommer att driva utvecklingen och användningen framåt. Stein menar att sk killer applications är individuella, dvs var och en har sina favorittjänster som kommer att öka den individuella användningen av tekniken. Valet av hårdvara kommer att bero det användningsområde som avses. Stein påpekar också vikten av mer användarvänliga gränssnitt. Den mänskliga hjärnan är mer anpassad för grafiska gränssnitt än numeriska.

Internet Goes Wireless With New Devices, Hjalmar Winbladh, Sendit

Presentationen i korthet: Winbladh belyser utvecklingen inom mobil kommunikation sett utifrån operatörernas perspektiv. I takt med att förutsättningarna för att ta betalt för nyttjandet av näten i minuter och sekunder förändras, för att i stället bli paketlösningar baserade värdeförädlade tjänster, måste också operatörerna ändra sina beteenden och bygga upp nya kundrelationer. De behöver röra sig uppåt i värdekedjan och bli duktiga att också leverera tjänster. Winbladh ger också en bild av hur terminalema kommer att utvecklas. PC:n kommer även fortsättningsvis att ha en viktig roll men kommer att kompletteras med flera olika fickbuma terminaler.

C Pen Det mest person liga Du har, - Christer Fåhraeus, C-Technology

Presentationen i korthet: C-Technology har tagit fram produkten C-Pen som i år kommer att marknadsföras och säljas världsmarknaden. Förhoppningen är att C- Pen ska bli den produkt som en bred användargrupp kommer att vilja ha i bröstñckan. Den fungerar i dag främst som en elektronisk överstrykningspenna, men kommer i framtiden att hantera både information och kommunikation. Med en inbyggd digital kamera fotograferar C- Pen text som sedan kan laddas ner och bearbetas i Windows. Den stora utmaningen för C-Technology handlar om hur produkten ska föras ut

den globala marknaden. Fåhraeus konstaterar att PC:ns monopol på lagring av information kommer att brytas ned av smarta handhållna instrument såsom C-Pen.

PCsnär död länge levePCJn Nya möjligheter Sverige

Machine to Machine, Från informationsteknologi till kommunikationsteknologi,

- Bertil Hedén, MainGate

Presentationen i korthet: Bertil Hedén ger en beskrivning av fördelarna med kommunikation

maskin till maskin. Framför allt handlar det om att organisationer kan

effektiviseras och att de personella resursbehoven minskar. Maskin till

maskin ger också upphov till en helt ny affarslogik. De traditionella

mobila kommunikationslösningarna är dock inte anpassadeför den här

typen av lösningar. Hedén påpekar att maskin till maskin som fenomen

måste separeras från personlig telefoni i hanteringen hos operatörerna,

då det ställer nya krav systemutveckling och administration.

Frihet- hot eller möjlighe Sverige efter PC:n, Robert Henrysson, Project or

Presentationen i korthet: Robert Henrysson fokuserar digital-TV och dess framtida betydelse

för samhälle och företagande. Henrysson ger ett antal olika scenarier för framtiden. Det kommer att finnas tänkande manicker för inmatning och sållning av information och mindre sofistikerade manicker som används för förprogrammerade val. Han menar också att Digital TV kan få negativa följder för t.ex. public service-TV. Konkurrensen hårdnar för många svenska företag och det gäller att ta vara de nya affärsmöjligheter som ges en global marknad efter PCzn.

Digital TV The Entertainment Highway,

- Magnus Granqvist, Digital TV Cell

Presentationen i korthet: Magnus Granqvist visar hur framtidens handel via digital-TV kan

komma att seut. Via fjärrkontrollen blir det enkelt att ta fram infor-

mation om produkten och desspris samt att beställa och betala. Gran-

qvist menar att fenomenet Entertainment Highway innebär en teknisk

konvergens mellan TV och Internet, men inte vad gäller socialt beteen-

de. TV:n är ett instrument för förströelse vilket också skapar ett media

med stark kommersiell genomslagskraft för produkter och tjänster re-

laterade till förströelse. Anledningen till att digital-TV inte slagit igenom

ännu är att incitamenten för konsumenterna fortfarande saknas.

Den talande webben, Christer Granberg, PipeBeach

Presentationen i korthet: Pipe Beach är en ledande leverantör av lösningar som integrerar Inter-

net, telekom och talteknologier. Huvudsakliga kunder är mobiltelefonoperatörer. Granberg beskriver hur nätet kommer att fungera i framtiden och ger ett scenario för hur rösten kommer att kunna användas

vid överföring av information via Internet. Detta kommer ytterligare att

öka tillgängligheten och möjligheten till kommunikation oberoende av

var användaren befinner sig.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Framtidens interaktiva underhållning på nätet, Thomas Brühl, Vision Park

Presentationen i korthet: Vision Park står bakom flera kända spel såsom BackPacker, Polis och

Warmabe. Företaget har satsat att ta fram spel med ett intellektuellt

innehåll, dvs spel som baseras kunskap. Det senastespelet Wannabe

bygger också en ny typ av logik, där spelet är en ingrediens och marknadsföringen kring det en annan. Thomas Brühl ser sikt möjligheter för spelen att innehålla direkt marknadsföring och försäljning av produkter. Idag tas spelen framför allt fram i formatet CD-ROM eller för interaktivt spel via Internet. Brühl konstaterar att formatet inte är relevant sålänge interaktiviteten säkerställs. Det är ingen självklarhet att framtidens spel är anpassade för PC.

PC:n är död länge leve PC:n/ Nya möjligheter för Sverige

Välkomstanförande

Christer Marking, IT-kommissionen

Post PC:n eller efter PC:n, är rubriken många spännande artiklar i svenska och internationella tidskrifter i dag. Någonting håller uppenbarligen att hända runt omkring oss. Kanske är det projektioner de tekniska möjligheter som i dag finns. Förmodligen är det dock även ett tecken

av en mer ihållande trend.

IT-kommissionen arrangerar denna hearing som ett led i kommissionens uppdrag att se runt hörnet, försöka upptäcka vad som kommer framför oss och vilka problem och möjligheter detta kan föra med sig för Sverige. Hearingen bör ses som ett försök till att synliggöra utvecklingsprocesser i samhället. Titeln "Efter PC:n kan möjligen ses som en provokation i ett av världens mest PC-täta länder. Det är dock lätt att fascineras av dynamiken i utvecklingen och den rikedom i teknik och tjänster som ser ut att finnas framför oss. Förhoppningen är att dagens presentationer och frågeställningar ska ge en bild av en kreativ och dynamisk utveckling i Sverige.

Å IT-kommissionens vägnar ber jag få hälsa Er alla varmt välkomna till den här hearingen

att som fokuserar ett synnerligen spännande område. Utfrågare under dagen är Bo Beckeström, projektledare IT-kommissionen samt Weje Sandén,journalist Veckans Affärer.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheterför Sverige

Inledning

Björn Rosengren, Näringsminister

Det är en stor glädje att öppna detta viktiga seminarium i dag. IT är en mycket viktig faktor för tillväxt och ökad livskvalitet i Sverige. Det finns anledning till att vara stolt över Sverige i dag. Det finns en mängd intressanta exempel spännande tillämpningar utvecklats svenska

som av företag. Kombinationen av framgångsrika företag och en bra näringslivsmiljö har gett både kvalitet och utvecklingskraft. Många svenska företag ligger i absoluta framkanten den vetenskapliga

av utvecklingen. I dag utvecklas nästa generations avancerade världsföretag. Sverige står med sunda statsfmanser, minskande arbetslöshet och ett innovativt entreprenörskap starkt inför nästa årtusende.

Det är svårt att peka ut enskilda faktorer som har haft störst betydelse för denna utveckling. Liberaliseringen av telemarknaden har varit en viktig faktor, som Sverige bör vidare med. Till följd

av denna har många nya aktörer etablerats den svenska marknaden och tjänster och produkter

nya utvecklats. Sverige hör i dag till de mobiltelefontätaste och PC-tätaste länderna i världen. Skattelättnader för persondatorer har haft stor betydelse större än vad som förutspåddes.

- Användningen av Internet har fullkomligt exploderat. Med flera operatörer marknaden har också priserna sjunkit kraftigt. Resultatet är att många människor har en säkerhet i användningen

av datorer och därmed också kommer att ställa krav utvecklingen av produkter och tjänster. Myndigheterna går i dag också att nå via nätet. Redan nästa år ska medborgarna t.ex. kunna deklarera via Internet.

Efter PC:n är en fascinerande rubrik hearingen. Plötsligt behövs inga tunga burkar utan i stället enkla pekskärmar eller mobiltelefoner. Om möjligheterna nyttjas, kommer människor att kunna få det mer praktiskt och bekvämt livskvaliteten och delaktigheten ökar inte minst för människor med funktionshinder.

Men räcker denna utveckling Det är också viktigt att öka kapaciteten i infrastrukturen för att klara de nya kraven. Regeringen kommer att ta ansvar för att Sverige ska ha en infrastruktur hög

av kvalitet. Detta är inte minst betydelsefullt för regional utveckling. Detta betyder inte nödvändigtvis att staten ska finansiera all infrastruktur. Det är viktigt att även andra aktörer finns med. Det kan dock konstateras att IT-infrastrukturen är en prioriterad fråga. I dagarna överlämnar ITinfrastrukturutredningen sitt betänkande och resultatet av deras arbete kommer att behandlas med förtur. IT är vår tids infrastruktur. Som parallell kan nämnas den infrastruktursatsning järnvägen som skedde i mitten av 1800-talet. Den svenska regeringen lånade då motsvarande 2/3 den

av dåvarande statsbudgeten för att finansiera den då nya och revolutionerande infrastrukturen. ITutvecklingen är kanske en avsevärt större genombrottsteknologi än ångmaskinen och tågtrafiken var sin tid.

Dagens hearing kommer att bli mycket spännande. Ämnet handlar vår framtid och de stora

om möjligheter som den bär med sig.

PCznär död länge leve PC:nl Nya möjligheter för Sverige

2003 års nyhetskonsumtion framtidens nyhetskonsumtion i

hemmet

Jonas Löwgren, Institutionen för konst och kommunikation, Malmö Högskola

Ett viktigt område vid institutionen för konst och kommunikation på Malmö Högskola är informationsteknik med särskild inriktning på sociala, etiska och estetiska värden. Det handlar inte endast om att utforska de tekniska möjligheterna utan också studera vad som är genomförbart. Löwgren beskriver forskningsprojektet "2003 års nyhetsmedier" som syftar till att åskådliggöra människors inställning till nyhetskonsumtion i relation till föreställningen omframtidens digitala medier. Inledningsvis visar Löwgren en film som visualiserar en föreställning om hur nyhetskonsumtionen i hemmet ser utför ett antal olika personer år 2003.

Forskningsprojektet 2003 års nyhetsmedier

Filmen, som visades inledningsvis, används som ett instrument i ett forskningsprojekt kallat 2003 års nyhetsmedier". Projektet inriktar sig särskilt på digitala medier och filmen används som ett hjälpmedel för att få människor att leva sig in i hur nyhetskonsumtionen kan seut i en nära framtid. Filmen syftar till att visa en konventionell och näst intill konservativ teknisk prognos. Metodiken bygger på att först genomföra ett antal relativt ingående intervjuer med människor rörande deras nyhetsvanori dag. Därefter visas filmen upp en eller ett par gånger med en åtföljande förklaring kring ett antal detaljer. Detta följs sedan upp med en diskussion kring hur personerna ser på de möjligheter med tekniken som filmen beskriver i relation till personens egna värderingar, föreställningar och vardagliga ideal.

Av resultatet har det funnits en strävan att urskilja dels sådana förhållningssätt som beror tradition eller hur tekniken ser ut och fungerar i dag, dels förhållningssätt som kan peka mer bestående eller centrala värden i nyhetsanvändningen. I detta arbete har forskning inom medievetenskapen varit ett bra hjälpmedel. Bland de mer bestående värdena har ett antal riktningar eller idéer identifierats, vilka kan vara relevanta för en analys av nyhetsproduktionen och nyhetskonsumtionen.

Behov av översiktlighet och rutin i nyhetskonsumtionen

Den första av dessa riktningar är översiktliga magasin och varumärken. Nyhetskonsumtionen är ofta något som sker inbäddat i en komplex situation, dvs den sker i samband med flera andra aktiviteter och därmed i konkurrens med flera andra intressenter familjen, fritidsintressen, m m. Det förefaller vara såatt värdet av fasta tider i nyhetsanvändningen är mycket stort även i kanaler som potentiellt är fullständigt on-demand". Sändningar pålitliga eller återkommande tider som rutinmässigt kan nyttjas för att skapa en överblick föredras. Utifrån resultaten från detta projekt visar det sig att Negroponte har fel i sin bedömning av framtidens nyhetskonsumtion. I konsortiet News in the future drev han hårt idén om The Daily Me, dvs en nyhetsprodukt som endast presenterar nyheter intresse för mig. Olika filter och agenter skulle sålla ut nyheterna utifrån

av angivna önskemål. Liksom i många andra undersökningar visar vår forskning att människor inte konsumerar nyheter på detta sätt. Nyheter är inte endast en källa till kunskap och allmänbildning utan i lika stor utsträckning en gemensam plattform och en källa för samtal och socialt umgänge.

En annan av riktningarna, som också bygger på människors behov av rutinisering av nyhetskonsumtionen, är justerbara sammanfattningar. För t.ex. en Palm Pilot finns ett antal tänkbara interaktiva former. Reglaget, i form av vridhjul eller skjutreglage, kan t.ex. användas som in-

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

—

ställning för hur lång en nyhetssändning ska vara. Det handlar mindre om personliga filter för nyhetskonsumtion och mer om hur lång tid människor vill ta del av nyheterna. Bilradion är ett exempel som flera personer tagit upp. Om resan från jobbet till hemmet tar 14 minuter ska också nyhetssammanfattningen vara 14 minuter lång. Detsamma gäller för andra transportsituationer med andra informationsverktyg.

Nya format för nyhetsproduktion

Ett annat generellt drag är nya format och idéer om innehåll. Ett exempel som här kan belysas är Räddningsverkets agerande i samband med branden i Göteborg i höstas. Räddningsverket fick, som ytterst ansvarigt för säkerheten offentliga platser, ett stort antal frågor från allmänheten. De valde då att i samarbete med Aftonbladet, Sveriges i dag största och mest insålda nyhetswebbplats, arrangera en hearing webben. Under denna hearing hade allmänheten, eller rättare sagt de 40-45 procent av allmänheten som vid den tidpunkten hade en PC med Internetuppkoppling hemma, möjlighet att i realtid diskutera och ställa frågor till företrädare för Räddningsverket. Det fanns i anslutning till detta ett relativt omfattande bakgrundsmaterial tillgängligt med speciellt framtagna artiklar som sammanställts av Aftonbladets webbjoumalister. Poängen var att nyhetskällan själv, i detta fall Räddningsverket, valde att agera proaktivt i en ny form i ett nytt media i stället för att i traditionell anda skicka ut pressmeddelanden och vänta tills journalisterna hör av sig. Detta är en spännande utveckling som i framtiden också kommer att innebära en förändrad roll för journalister och redaktörer.

En annan tanke som kommit fram i undersökningen fokuserar på det regionalt lokala nyhetsprogrammet. Det handlar kanske främst om TV-program där programledare kan stå i tvåvägs direktkontakt med sin publik. Publiken kan vara relativt liten och geografiskt avgränsad till skillnad från en intressemässigt avgränsad publik. Programledaren kan utreda olika lokala frågor, belysa och debattera samt medverka till olika slags handlingar i regionen. Han eller hon blir ett slags ombud för tittarna eller deltagarna. Internet som ett instrument för digital demokrati kan det här sättet få ett reellt innehåll. För att saker ska hända kommer det att krävas starkare insatser än inrättandet av en konferenschat. Kombinationen av direktsändning och interaktivitet kan vara en viktig drivkraft.

Två dimensioner av det lokala intressemässigt och geografiskt

Vad gäller lokal förankring återfinns åtminstone två olika varianter. Den är den intresselokala,

ena dvs de intressegemenskaper som redan i dag är väl etablerade och välfungerande inom vissa avgränsade områden. För dem är geografiska gränser relativt ointressanta. Inom detta område kommer mycket att hända i form av subkulturer, inte bara inom vetenskapliga områden utan kanske främst inom ungdomskulturen. Risken är att människor avgränsar sin nyhetskonsumtion till endast denna intressegemenskap och därmed missar en stor del av det som händer i den andra lokaliteten det geografiskt lokala. Digitala medier möjliggör och främjar nyhetsförmedling inom

— den geografiska lokala stadsdelen, regionen eller byalaget.

Papperstidningens roll i nyhetskonsumtionen

Karaktären eller inneboende egenskaper hos olika medier är ett annat intressant område. Alla medier har sina fördelar och begränsningar av vilket följer att de måste brukas ett speciellt sätt. Frågan är t.ex. huruvida papperstidningen kommer att existera på 5-10 års sikt. Svaret den frågan är förmodligen ja. Papper som medium och informationsbärare har egenskaper det är

som svårt för digitala medier att ersätta. Kombinationen av läsbarhet, översiktlighet, kvalitet, portabilitet och den transistenta nästan slit- och slängkaraktären hos papper som förmedlar känslan av att vara ny i dag men gammal och ointressant i morgon, är i princip oslagbar. Särskilt för den något mer krävande läsningen, t.ex. längre analyser, kommer papperstidningen vara fortsatt aktuell.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheterför Sverige

Lokaltidningarna har överlevt trots att de numera sällan är först med en riksnyhet. Andra exempel är tidningen Metro i Stockholm, Göteborg och snart i Malmö. En sådan tidning kommer med säkerhet överleva. Möjligen köper de i framtiden in sitt nyhetsmaterial inte av en eller två hel-

att täckande flera nischade nyhetsbyråer. Framtidens nyhetsbyråer kommer att vara snabbare,

utan av snävare och specialiserade. De kommer att bygga mer informella nätverk än officiella

mer myndighetsliknande företag. En nischad nyhetsbyrå kan t.ex. till hälften omfatta personer som inte har lön utan är forskare av olika slag.

Frågor till Jonas Löwgren

Ser Du att utvecklingen efter PC:n gör det enklare eller svårare att få tillgång till information för i dag har svårt att ta till sig den nya tekniken, t.ex. funktions-

grupper som hindrade, vissa sociala och de inte är nyhetskonsumenter i någon större om-

grupper som fattning

Det blir lättare för vissa grupper och svårare för andra. Individuella hjälpmedel för funktionshindrade kommer att kunna genomgå betydande utveckling. Som exempel kan nämnas webb-

en läsare gör skrift till tal webbsida, vilket därmed möjliggör för synskadade att använda

som en tjänster via Internet.

Sett ett socialt perspektiv finns det dock en risk för ökad informationssegregation. Särskilt om

ur det relativt oreflekterade on-demand-tänkandet fortsätter att råda. Risken är att många människor gör alltför distinkta nyhetsval, dvs det går att vara en stor nyhetskonsument av fotbollsresultat och samtidigt inte känna till att riksdagsvalet inträffar samma dag. Demokratifrågan är här högst relevant.

Du nämnde bl exemplet med Räddningsverket och konstaterade att det på grund av PC-

a tätheten i landet endast 40-45 procent som kunde delta. Sett i ett längre perspektiv, tror

var Du att det fortfarande är som nu har PC och som då har tillgång till de

samma personer nya medierna

lett litet längre perspektiv än det vi har haft i projektet, säg t.ex. 10 år, kommer Internet eller digitala medier att betraktas på samma sätt som TV ses i dag. Funktionaliteten och egenskaperna kommer att lite annorlunda det kommer att ha fått den vardagliga ställningen genom

vara men konvergens i första hand med TV och radio, etermedia. Om det i Malmö år 2009 skulle brinna i en danslokal skulle därmed sågott som alla i Sverige kunna delta i en efterföljande hearing.

Du nämner också risk for informationssegregation. Hur tror Du att det kan undvikas

Åtminstone två saker bör göras. Det är att värdesätta den journalistiska kompetens som i dag

ena finns hos etablerade inforrnationsaktörer. Det andra är att dessa aktörer utnyttjar sina varumärken maximalt för att därigenom påverka människors val av nyhetstjänsten där ett joumalistiskt eller till och med public service-ansvar tas. De lokaltidningar som deltagit i projektet har visat en stark ambition i denna riktning trots att de saknar ett riksdagsuppdrag att producera public service. De ser det självklar del sin identitet. Sådana egenskaper eller kvaliteter bör utnyttjas bättre.

som en av

PC.n är död länge leve PC.n.’Nya möjligheterför Sverige

Räcker det då att nyheterna i allt större utsträckning levereras on-demand, dvs den är

som intresserad av sport väljer sport och den är intresserad börsnyheter läser bara

som av börsnyheter Människor läser kanske inte lokaltidningar i framtiden. Kan staten göra något för att främja en bättre informationsspridning i landet eller är ökad informa-

en tionsegregation oundviklig

Utvecklingen är oundviklig inom ramen för rådande tidsanda. Det talas just mycket val-

nu om frihet, självständighet och marknadskrafter. Denna tidsanda har relativt starkt påverkat

synen information. Därför är utvecklingen oundviklig i den mening att det kommer att finnas ett stort utbud av gratistjänster vilka ger möjligheter att nischa sig helt exempelvis sport eller börsnyheter. Samtidigt kommer det att finnas aktörer som försöker leva kvar genom att sälja sin upparbetade kompetens inom public service. Möjligen får de svårt att sälja direkt till slutkonsumeriter eller slutkunder. I stället väljer de kanske att etablera sig som nischade nyhetsbyråer som säljer vidare till t.ex. Metro eller interaktiva medier inte själva genomför redaktionellt arbete.

som

Anser Du att utvecklingen är alltför teknikdriven i dag och att det kanske är andra aktörer som skulle behöva påverka utvecklingen för att vi inte ska hamna fel

I viss mån är det så. Lite grand tyder också dagens detta. De hörs mest i debatten

program som är de som talar om vad som tekniskt är möjligt eller kommer att bli det i framtiden. Facktidningar av olika slag är exempel detta. I specialtidningar står det sällan vad med digitala

om som menas medier eller vilken roll digitala medier har och bör ha samhälleti samt hur människor kan eller vill förhålla sig till det. Detta borde dock vara en nödvändig kunskap för den som arbetar med produktion för digitala medier.

Kan den här öppenheten för ny tekniki förlängningen rent av utgöra ett problem for framtiden, dvs att vi i for liten utsträckning reflekterar över sociala värden

Det är förmodligen inte en fråga om antingen eller. Mobiltelefoner kan tjäna exempel. I dag

som hör Sverige till de mobiltelefontätaste länderna i världen. Väldigt många svenskar har en egen mobiltelefon, samtidigt är det förmodligen inte fler än tio använder mobiltelefonen till något

en av som annat än att ringa med, framför allt när de är resande fot. Kärnfunktionen med mobiltelefonen är att vara skild ifrån platstelefoni och kvalitativt bättre än klassisk telefoni. Detta betyder dock inte

att den måste ha femtio funktioner fyra knappar och navigeringsboll. Det kan ligga viss fara i

en en teknikacceptans om de som producerar och marknadsför tekniken utnyttjar detta för hårt. Det skulle vara intressant om någon leverantör eller utvecklare någon gång försökte börja med produkter som fokuserar på kärnfunktionerna, dvs de centrala behoven. Därtill kan sedan flera specialiteter läggas efter hand som användaren behöver dem. Detta hör dock inte till vanligheten vad gäller utvecklingen av IT.

Vad ser Du som önskvärt, multifunktionsapparater mängd funktioner,

som rymmer en som Palm Pilot och mobiltelefon, eller singelfunktionsapparater

Multifunktion, i den meningen att de måste kunna hantera alltmer konvergerade medier, dvs rörlig bild, text, ljud, video, animation etc. På det personliga planet jag även gärna singelfunktions-

ser verktyg som går att operera på dessa kanaler och går att kombinera efter behov.

som egna

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Utländskt perspektiv ett konsumentorienterat synsätt

Marie Persson Björkman, industriattaché, Sveriges Tekniska Attachéer

Marie Persson Björkman arbetar sedan en tid tillbaka vid Sveriges Tekniska Attachéers kontor i Sillicon Valley, USA. Utifrån sina iakttagelser i USA hon ett antal konsumentrelaterade

ger perspektiv på utvecklingen olika IT-applikationer. Det är enligt Persson Björkman framför allt

av de vardagsnåra applikationerna kommer att driva på utvecklingen. E-post används flitigt för

som

hålla kontakt med släkt och vänner på andra orter och kalendrar på nätet gör det möjligt för att

att boka barbeque-partyn och för föräldrarna att hålla koll på vilka aktiviteter som grannarna upp barnen har i skolan. Enligt Persson Björkman kommer PCcn att dö men datorn och nätet att leva.

Situationsbunden nyhetskommunikation

Nyheter används många olika sätt i flera olika situationer. Som exempel kan nämnas nyheter

angående trafiksituationen. Andra exempel kan vara mormor som vill veta vad barnmorgonen barnen gjort under dagen, föräldrarna som vill veta vilka läxor barnen har eller vilka aktiviteter som sker i skolan, någon vill köpa present till musikälskande systerdotter och därmed vill

som en en veta de mest aktuella trenderna. Det finns mängder med exempel på nyheter och infor-

mer om mation som vi ständigt har behov av.

I USA finns det mängder med kabel-TV-kanaler. I dag har 98 procent av befolkningen telefon och 97 procent har tillgång till någon kabel-TV-kanal. Medelamerikanen tittar i genomsnitt 3 timmar och 45 minuter TV och den står i 7 timmar och 12 minuter varje dag. I USA är familjemedlemmarna ofta spridda över landet. Kanske bor mormor och morfar östkusten, farmor och farfar västkusten och barnen med barnbarnen mitt i landet. Det har också visat sig att viljan att snabbt och enkelt kunna kommunicera med sina utspridda familjemedlemmar är en stark drivkraft i användningen e-post. Ett annat bevis på detta är America Online AOL som i dag

av har 17 miljoner medlemmar, vilka skickar ca 56 miljoner e-postmeddelanden varje dag. Innan

ca årets slut kommer än hälften de amerikanska hushållen att ha PC. Ungefär hälften av dem

mer av är uppkopplade på nätet och det är lika många kvinnor som män. I dag är det t o m fler kvinnor än

män som ansluter sig.

Tillgången till realtidsinformation en killer application

Behovet hela tiden kunna kommunicera ökar dramatiskt. Denna utveckling kan ses som både

av att positiv och negativ. Med ett positivt angreppsätt kan sägas att Internet i sig har karaktären av en inforrnations- och kommunikationsnytta och kanske framför allt en kunskapsnytta. Internet driver i princip sig självt desto innehåll det finns, desto fler användare. Det finns ett antal

- mer applikationer och användningsområden dramatiskt ökar användandet av Internet och av kom-

som munikation över huvud taget. Förutom e-post är det framför allt tillgången till realtidsinformation. Kalendrar bra exempel. Här kan information läggas in kring t.ex. vad bambarnen gör

nätet är ett eller vad barnen har för läxor och vilka aktiviteter de ska ha i skolan. Kalendrar kommer förmodligen bli k killer application, dvs sådan applikation kraftigt ökar användandet och

att en s en som förändrar beteenden.

Något i alla fall i USA har potential för att bli power killer application vad gäller kalendrar

som en

nätet är bokar in barbeque-partyn via denna kanal. Ett anna t ex empel är

grannar som elektronisk handel. Här finns utveckling i riktning mot vertikala marknader som bygger ett

intresse. Auktioner och budgivning nätet kan bli stora applikationer vilka ökar gemensamt

PC:n är död länge leve PC:n. Nya möjligheter för Sverige -

användandet av Internet. Demokrati är också ett intressant område. Under förra presidentvalet började Internet användas som infonnationskanal. Inför nästa valkampanj beräknas Internet ha lika mycket information, kommunikation och reklam som TV-kanalema.

Trådlös kommunikation på behovet flexibilitet som svar av

I dag är genomsnittsanvändaren i USA uppkopplad Internet 55 minuter dag. Denna tid ökar per ständigt och förmodligen bekostnad av TV:n. Det finns i dag ett allt starkare behov flexibilitet av i den mening att människor rör sig mellan fritid, arbetsplats, hem och arbete ett mer transparent sätt. Samtidigt finns det ett behov av tillgång till likvärdig information befinner sig. oavsett var man Detta ställer högre krav redskapen för kommunikation. Det har visat sig i undersökningar att 1/5 av de amerikanska hushållen har mer än en PC i hemmet. Därmed ställs ökade krav att dessa ska kunna kommunicera med varandra för att resurser såsom skrivare ska kunna utnyttjas gemensamt. Samtidigt vill de flesta människor undvika alltför många sladdar och kablar i huset. Trenden går alltmer i riktning mot trådlös kommunikation.

I takt med att människor i större utsträckning har behov att ständigt kunna kommunicera och ha av tillgång till information, växer också intresset hos en mängd leverantörer tekniken. Gartner av Group uppskattar i sin rapport Home Networking att marknaden för denna kommer att växa med 600 procent innan år 2003. Konvergensen mellan data och telekom i kombination med avregleringar, förändrar spelplanen och helt nya konstellationer ser dagens ljus. Som exempel kan nämnas Intel och Cisco som nu gått in telekommunikationsmarknaden samt Sun Microsystems och Netscape som nu ger sig in trådlös kommunikation. I Silicon Valley investerades förra året 37 miljarder svenska kronor i riskkapital. Första kvartalet 1999 visar att investeringstakten ökat med 40 procent. Framför allt sker investeringar i nystartade företag, 2/3 fokuserar på vad varav som händer efter PC:n, dvs telekommunikation, Intemetapplikationer och hur Internet kan spridas bredden.

Exempel på nya produkter

Frågan är om det är konsumenterna styr utvecklingen efter PC:n. Inom t.ex. film-, radio- och som musikindustrin finns exempel på en konvergens föder konsumentbeteenden. Exempel som nya kan tas från t.ex. musikindustrin där konsumenternas val MP3-formatet sätt lagra av som ett att och komprimera musik, fullkomligt överrumplat musikbranschen. Detta sätt att kommer nya agera att påverka distributionskedjor för många stora leverantörer.

Leksaksindustrin är en annan industri som håller sig väl framme och där det sker stora förändringar marknaden. Här finns i dag många elektroniska leksaker fungerar utan PC. som De har ofta en smarthet som en PC och kan ibland också ha en IP-adress så att det går att kommunicera med den. Exempel är Furbies, Beani Babies, Lego Minds, Star Wars och AIBO. AIBO är en liten hund från Sony som kostar ca 2,500 dollar och går att köpa i USA sedan 1 juni 1999. Han har känslor, tycker om människor och har olika modeller för hur han beter sig.

I forskningslabben runt om i USA pågår det i dag otrolig utveckling kring wareable computing. en Exempel produkter är glasögon som hjälper till att navigera och information kan ge som vara nödvändig för flera yrkesgrupper som behöver ha händerna fria. Smarta kläder är ett annat område där utveckling sker i riktning mot plagg som kan lagra information t.ex. träffar om personer man och som själva håller reda när de behöver tvättas och vilket tvättprogram. Kanske framtiden blir så som en grupp visionärer förutsåg vid senaste CHI-konferensen Conference Human Factors on in Computing Systems i USA, nämligen att människor i framtiden kommer att ha små magnesylliknande datorer initierade under skinnet, vilka håller reda vår personlighet och kommunicerar med hjärnan, glasögonen och vår omgivning. I denna vision är människor alltid uppkopplade och alltid närvarande.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Enkelhet är en förutsättning för en ökad användning

Det är i dag många leverantörer marknaden som vill att mängden uppkopplade Internet ska öka. De finns en önskan att bredda användandet bortom de som är s k early adopters. För att lyckas med det ställs höga krav användbarhet. Utmaningen i framtiden är att utveckla en kommunikationskanal är lika lätt att använda och navigera som fjärrkontrollen. Samtidigt måste

som innehållet kunna presenteras mer överskådligt än vad TV:n gör i dag. En sådan utveckling ställer krav sanarbete mellan beteendevetare, tekniker och marknadsförare. Röstigenkänning och talsyntes konmer att vara viktiga milstolpar för att förenkla användandet och slippa skärmar och tangenter. Kmmunikation mellan olika enheter i hemmet måste vara mycket enkel för användarna att hantera. Kostnaderna för PC-apparater sjunker i dag dramatiskt. I dag kostar mer än hälften av de PC-appanter som säljs den amerikanska marknaden mindre än 1,000 US dollar.

PC:ns vara eller icke vara

Även i post är förmodligen inte PC:n död. En jämförelse kan göras med stordatorerna som introducerades för tjugo-trettio år sedan. De finns fortfarande kvar och har stora användningsl områden. Det finns i dag stora investeringar gjorda i den befintliga strukturen. Det vi hittills kallat PC är något som har intelligens och som kan kommunicera. Detta kommer att karaktärisera även framtidens rnanicker. Sammanfattningsvis kan sägas att PC:n är död, länge leve datorn och nätet.

Frågor till Marie Persson Björkman

Utifrån Dill perspektiv i Silicon Valley, hur skulle Du vilja karaktärisera Sveriges position på marknaden

Det är underbar känsla att träffa företag i Silicon Valley och berätta att man kommer ifrån

en Sverige. Set: till telekommunikation och Internet ligger Sverige mycket långt framme, särskilt vad gäller anvärdning och tillämpning. Sverige har nu en oerhörd möjlighet att positionera sig för framtiden.

Är det främst den breda användningen mobiltelefoner är Sveriges konkurrensfördel

av som jämfört med USA eller ser Du några andra faktorer

Jämfört med USA har Sverige en helt annan spridning av kunskap på bredden. Svenskarna är snabba att tillämpa och förstå användningen teknik. Hela världen använder i dag Stockholm och

av Sverige som testbänk för att sehur produkter tas emot marknaden.

Ser Du några nackdelar för Sverige jämfört med USA och Silicon Valley

J det handlar mycket attityd. Svenskarna är oerhört duktiga men ofta så ödmjuka att de inte

om kommer ut marknaden. Det finns mängder med företag som har bra idéer men väntar för länge med att gå ut på global marknad. Det gäller att tänka globalt från första stund. Lyckas vi

en förändra dennainställning kan Sverige långt.

USA den klassiska masskonsumtionsmarknaden. Har Sverige någonting att

ses ofta som lära från USA vad gäller den sociala drivkraften, t.ex. kalendrarna på nätet

Ja, svenskarna har förmodligen också något av detta behov. Landet är geografiskt sett stort och många familjer är precis i USA spridda över landet. Detta borde användas olika sätt i

som affärsutvecklingen.

PC:n är död länge leve PC.n Nya möjligheter för Sverige

Hur ser man i USA på infrastruktursatsningar och lägre priser i form flat rates

Där jag bor kan man alltid vara uppkopplad till ingen merkostnad. Detta har en stark påverkan hur man använder Internet. Vad gäller infrastrukturen har Sverige fördelen att ha haft en enhetlighet i utbyggnaden, man har tänkt på samma sätt och det finns få leverantörer. I USA pågår kamp

en mellan kabel-TV-bolagen, teleoperatörerna och andra som hittar trådlösa sätt att kommunicera. Denna kamp driver utvecklingen av infrastrukturen. Det är förstås viktigt för Sverige att ha en bra infrastruktur. Förmodligen kommer dock marknadskraftema att hjälpa till här liksom i USA.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Allmänt tekniken i hemmet 3 till 4 år framåt

teknikperspektiv

Anders Wennersten, Directory New Applications, Ericsson

Anders Wennersten belyser utvecklingen från PC till intelligenta lådor. PC:ns monopol på informationshanteringen i hemmen kommer enligt Wennersten att brytas genom introduktionen av intelligenta lådrr. Dessa lådor skiljer sig från PC:n genom att vara mer robusta, lättare att hantera och uppiatera samt förmågan att koppla samman och kommunicera mellan olika

genom apparater i hemmen. Med hjälp dessa blir det möjligt att sköta samma applikation på flera

av olika apparater. Valet av apparat beror på den situation som användaren för tillfället befinner sig

PC:n kommer dock även fortsättningsvis att ha en överlägsen roll i hanteringen av omfattande mängder av info mation.

PC:n och de nya intelligenta lådorna

tekniken kan fokus ligga terminaler, på intelligenta boxar eller nätet. På När det talas on grund av temat fter PC:n fokuserar den här presentationen inte på nätet utan i stället terminalerna och den intelligens som kommer att skapas i dessa.

PC:n slog igenon stort på grund dess kraftfulla intelligens där möjligheten ges att genomföra

av flera olika applikationer. Bilden nedan visar de apparater som i dag är vanligast i de svenska hemmen TV:n, PCn, telefonen och flertalet produkter i köket. TV:n används för förströelse, PC:n för

informationshantering i vid bemärkelse och telefonen för att tala I köket genomförs flera aktiviteter som ä mer direkt kopplade till redskapen, t.ex. matlagning.

Användning -Termlnal-Nät

Dagens situation

Gör Prata Info hantering Titta

Modem

Tråd och

Ingen radio :" Tråd Dagens

Saet it

anslutning r" ‘nuns

powerline

Rdd

Tele-nät Internet . TV-nät

Frågan inför framtiden är hur PC:n ska kunna få en kraftfull kommunikation med Internet. Det handlar här mycket Förhoppningsvis kommer frågan om infrastrukturen att ha lösts

om access. inom ett fåtal Fokus för presentationen är dock inte accessbiten, inte heller kommunikationen

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

eller nätet. I centrum står i stället s k intelligenta lådor, som redan i dag börjar dyka upp i hemmen, på TV-området i form av Set top boxar, vilka egentligen är en relativt primitiv intelligent låda. I England har utvecklingen delvis kommit något längre vad gäller digital-TV och där har TV-bolagen börjat skänka bort dessa intelligenta lådor till hemmen gratis.

Förutom set top boxarna finns bland de intelligenta boxarna även Ericssons kraftfulla produkt, eservices eller e-boxen som den också kallas. Den är uppbyggd som en intelligent box med syfte att underlätta kommunikation med olika saker i hemmet. I detta sammanhang får inte mobiltelefonen glömmas bort. Den kommer inom en snar framtid att ha lika mycket intelligens och kraft som PC:n hade.

Integration, robusthet och funktionalitet med intelligenta lådor

Det är ännu osäkert hur de intelligenta lådorna kommer att hänga ihop sinsemellan. Kanske kommer mobiltelefonens intelligenta låda att vara den som styr behörighetskontrollen eller kanske kommer varje enskild låda att ha en läsare för id-kort för att säkerställa säker elektronisk handel m m. Det är också osäkert huruvida TV:n kommer att vara separat eller integrerad med andra saker. Dessa intelligenta lådor kommer dock att introduceras och de kommer att förändra förutsättningarna för kommunikation. De intelligenta lådorna skiljer sig nämnvärt från PC:n.

För två år sedan skulle de flesta ha sett de intelligenta lådorna onödiga. I dag finns betydligt

som en större förståelse för behovet av intelligenta lådor, då man insett att PC:n inte kan lösa allt. Ett argument till fördel för den intelligenta lådan är priset som endast är ca 1.000 kronor, exklusive tangentbord o dyl. Ett annat argument är att användaren av en intelligent låda inte behöver sköta underhåll och uppdatering av programvaror. En stor del av Windows funktionalitet handlar om att underlätta att lägga i ny programvara i PC:n. Användaren av de intelligenta lådorna ska inte behöva bekymra sig om att ladda hem nya programvaror. Det sköts via nätet med hjälp av anpassade management system. Kravet intelligenta lådor är robusthet.

I PC-världen kan robustheten sammanfattas i kommandot control-alt-delete som alla användare får lära sig nyttan med. Detta är ett aldrig förekommande fenomen för TV-apparater, mobiltelefoner och andra vanliga apparater. PC:n är inte robust och den är heller inte byggd för att vara det. Det är snarast förvånande att Microsoft själva inte insett vad som händer i utvecklingen. PC-världen är oerhört sena med att förstå förändringen. Microsoft agerar den här marknaden snarast för att få installera Windows CE utan att förstå att en intelligent låda är något annat än en PC.

Samma applikationer på alla terminaler

Om idéen accepteras att den intelligenta lådan kommer att vara den tekniskt avgörande skillnaden i morgon kan allt som har att göra med nät glömmas bort. Den problematiken kommer att vara löst vid det laget. Det som blir intressant är att alla apparater kommer att kunna göra allting. Från TV:n går det att surfa Internet och skicka e-post, från PC:n går det att ringa med hjälp av IP-telefoni och även titta TV. Via telefonen går det att hantera e-post och titta på TV. Det finns mängder av dylika teknikdrivna scenarier. Det viktiga är att de intelligenta lådorna möjliggör att sågott som varje terminal kan genomföra alla de applikationer som tidigare var dedicerade. TV:n är inte som tidigare bara kopplad till en sak, mobiltelefonen till en annan, osv. Med de intelligenta lådorna går det t.ex. att läsa e-post från TV:n, kylskåpet, PC:n, telefonen etc.

Dagens bild av framtiden blir lätt väldigt styrd av tekniken. Frågan är dock hur människor vill ha det vilka tjänster vill man utföra från vilken terminal Svaret finns förmodligen i hur TV:n,

telefonen, PC:n etc används i dag. PC:n står ofta ett skrivbord eftersom den styrs av den typen av aktiviteter. Därmed föredrar människor ofta att betala sina räkningar från PC:n. Där godtas det att en mängd olika inloggningar måste genomföras för att komma in bankens intemettjänster.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

TV:n däremot används för förströelse och är därmed inte lika bra situation att göra sina bankärendeni.

Skillnad mellan information och kunskap

Mobiltelefonens kämfunktion är naturligtvis att tala med någon men också att utbyta tankar. Enklare meddelanden, t.ex. en förälders besked till dagispersonalen att barnet blivit sjukt och inte kan komma till dagis. Det finns här inget behov av att utbyta tankar med personalen. Ofta handlar det dock snarare om att utbyta tankar än information. Tonåringar är ett bra exempel. De ringer varandra ofta och talar rent triviala saker lika gärna kunde skickas med e-post. Ändå väljer

om som de telefonen. Tankar bör inte förväxlas med information. Likaså blandas ofta informationssamhället ihop med kunskapssamhället. I informationssamhället processas information, i kunskapssamhället utbytes tankar och människor blir duktigare genom att korsa olika kompetenser. Dessa två begrepp bör inte förväxlas. I morgondagens samhälle kommer arbeten framför en PC att höra till lågstatusyrkena och de arbeten som bygger kommunikation mellan människor höra till högstatusyrkena.

Personlig assistent skräddarsyr tjänsterna

Personlig assistent är ett annat tillämpningsområde. Mobiltelefonen kommer att kunna skräddarsy informationsinhämtning utifrån en individuell preferens. Det är t.ex. svårt att surfa upp olika aktiekurser webben via mobiltelefonen. Däremot är det lätt att skräddarsy så att just de kurser som personen i fråga är intresserad av är lätt tillgängliga. Andra funktioner hos en personlig assistent kan t.ex. vara att mobiltelefonen anpassar sig utifrån de funktioner som en skolelev behöver under de olika lektionerna. När barnet har matematik ställer den om sig till miniräknare, rasten är den radio, etc. För den som ska resa kan den personliga assistenten meddela flightnummer, eventuella förseningar, e dyl. I detta sammanhang kommer WAP-teknologin att vara mycket betydelsefull.

Det är viktigt att reflektera över vad sakerna ska vara till för och i vilken situation de ska användas. Elektronisk handel associeras t.ex. starkt med Internet. En personlig assistent skulle kunna hålla reda när mjölk behöver köpas och den känner till familjens preferenser bröd.

PC:ns monopol i upplösning

TV:n är överlägsen vad gäller förströelse och i framtiden kommer det förmodligen att vara fullt möjligt att beställa snickarprogrammets verktyg direkt med hjälp av ett fåtal knapptryck. Detsamma gäller kanske resan till Medelhavet eller liknande. PC:n kommer även fortsättningsvis att vara bra vid mer speciella inköp, t.ex. en speciell skruv till cykeln. Där det finns behov av att leta bland flera alternativ kommer PC:n även fortsättningsvis vara överlägsen.

Distansutbildning är ett ytterligare exempel. I dag associeras distansutbildning helt och hållet med PC:n. Tänk dock om Discoverys programserie om andra världskriget kunde åtföljas med en pedagogisk uppläggning för att lära sig mera. PC:n har haft monopol flera olika funktioner. Drivkraften för en förändring av denna monopolställning är dock stark. Så snart det finns en gemensam standard kommer viljan att investera i detta vara enorm. Som exempel kan nämnas att Sverige och Finland har 50 procent penetration mobiltelefoner medan USA endast har 25 procent. Detta beror mycket att de har fyra konkurrerande standards.

PCJnär död länge leve PC:n/ Nya möjligheter för Sverige

Frågor till Anders Wennersten

Det låter på Dig som att debatten i dag är för mycket fokuserad på infrastruktur och

access och att vi glömmer bort drivkrafterna i användningen

Att den allmänna debatten i samhället fokuserar på infrastruktur och nät är inte fel i sig. Det är frågor som måste lösas. Men utmaningen för Ericsson är att komma rätt i utvecklingen mot intelligenta lådor. Det är där de stora affársmöjlighetema finns.

Då är det således tjänsterna bör i fokus. Vad Du att staten och

som vara mer anser regeringen kan göra for att understödja en sådan utveckling

Det är svårt att sägamed tanke den snabba utvecklingen. Pådetta relativt tidiga stadium handlar det mycket om att underlätta för korsbefruktning mellan kompetenser. Ofta tillhör de som arbetar med digital-TV ett fack och de som arbetar med mobiltelefoni ett annat. Detta måste brytas upp och i stället borde TV-producenter, tekniker m fl kopplas samman. Har amerikansk IT-industri och amerikanska PC-tillverkare hittills, på grund av denna PC-centrering, i praktiken dikterat villkoren Betyder det i så fall att en maktförskjutning är på gång och att möjligheterna för t.ex. Sverige ökar

Under de senastetvå månaderna har Microsoft och Nortel positionerat sig i Sverige. Båda förlägger sina kompetenscentra kring denna utveckling i Sverige. Detta skulle ingen kunnat gissa för ett år sedan. Det handlar förmodligen om att de känner att de inte hänger med.

Vad skulle Du vilja säga som Sveriges konkurrensfördelar

I Sverige har förstått vikten av standards. Här blir det ingenting utan samarbete mellan branscher och tekniker. Den anarkistiska marknadssituationen i USA är mindre bra.

Det finns säkert några nackdelar också. Vad skulle Din önskelista innehålla om Du skulle rikta någon uppmaning till IT-kommissionen och regeringen vad de bör göra för att

om främja utvecklingen ytterligare

Det är viktigt att lösa de kortsiktiga frågorna. De långsiktiga ska inte regeringen styra något sätt

där måste det finnas en öppenhet för dynamik. -

PC:n är död länge leve PC:nl Nya möjligheter för Sverige

Mobila applikationer The Wireless Information Market

Per Stein, Wireless Mobile Communication, Ericsson

Per Stein belyser hur utvecklingen går från fokus på själva hårdvaran i form av t.ex. en mobiltelefon, till tjänsterna som de möjliggör. Det är applikationerna som kommer att driva utvecklingen och användningen framåt. Stein menar att s k killer applications är individuella, dvs var och en har sina favorittjänster som kommer att öka den individuella användningen av tekniken. Valet av hårdvara kommer att bero på det användningsområde som avses. Stein påpekar också vikten av mer användarvänliga gränssnitt. Den mänskliga hjärnan är anpassad fär grafiska

mer gränssnitt än numeriska.

De forsta stegen i riktning mot the wireless information market

När mobiltelefonen kom var det själva möjligheten att tala mobilt som stod i centrum. Det var vad man brukar kalla den första generationens mobiltelefoni. För andra generationens mobiltelefoni har fokus i stället flyttats till designen av telefonen. Nästa generations mobiltelefoner kommer att fokusera de tjänster som de möjliggör. Utvecklingen går i riktning mot the wireless information market, dvs en trådlös marknad för information.

PC:n är i dag det viktigaste gränssnittet mot Internet. Imorgon kommer det dock att handla om helt andra produkter. Redan nu säljs det fler mobiltelefoner än PC och inom kort kommer mobiltelefonerna att stå för en övervägande andel. Utvecklingen grundar sig på människors allt större behov av att vara uppkopplade och nåbara hela tiden.

GPRS Generalised Packet Radio Services, eller packet data, är det första steget in i the wireless information market. GPRS möjliggör en paketering av data vilket i sin tur gör det betydligt billigare att använda t.ex. mobiltelefonen då man endast betalar per användning i stället för som vanligt per samtalsminut. Med den tredje generationens mobiltelefoni blir det lättare att vara påkopplad hela dagen. Med hjälp av packet data kan t.ex. e-postmeddelanden skickas direkt till mobiltelefonen. Redan i dag talas det dock om den fjärde generationens mobiltelefoni. Då blir det aktuellt med smarta personliga assistenter. Utvecklingen mot en konvergens mellan telekom och datakom kommer att bli mycket kraftfull.

Behovet av standarder

Möjligheten att komma Internet via mobiltelefonen är ett viktigt steg i riktning mot det trådlösa informationssamhället. I avsaknad av existerande standards för att bygga applikationer till en trådlös informationshantering gick Ericsson samman med Nokia och Motorola. Det beslutades att en gemensam standard kan utvecklas samtidigt som konkurrensen sker själva produkterna.

MMM står för mobile media mode. Liksom WWW utgör MMM basen för accessen till Internet. WWW används för persondatorer. MMM är nästa generation som ger access till Internet via mobila instrument.

Det är viktigt att fokusera totallösningar. När den trådlösa informationsmarknaden skapas kommer många olika aktörer att finnas med på spelplanen. Många nya allianser och partnerskap kommer att växa fram. De nya smarta telefonerna kommer att ha olika användargränssnitt och alla ska över någon typ av nät. Därtill kommer det att finnas servrar som behöver finnas tillgängliga. Alla dessa komponenter måste hänga ihop. Om en länk i kedjan bryts fungerar inte

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

—

kommunikationen. Detta är den stora utmaningen för industrin i dag att få den trådlösa inforrna-

tionsmarknaden att hänga ihop.

Den trådlösa data- och informationsmarknaden

Hittills har den trådlösa marknaden främst handlat om företagen och deras användning av tekniken. Detta, som kan kallas the wireless data market, har inneburit att människor tvingats släpa omkring bärbara datorer, vilka måste anslutas till olika servrar företaget för att man ska komma t.ex. epost. Detta har i sin tur inneburit stora satsningar på säkerhetssystem såsom brandväggar, m m. Detta är en redan befintlig marknad som säkert kommer att växa. The wireless information market är däremot tänkt som en konsumentorienterad produkt. Det handlar mer om de verkliga killer applications som egentligen är väldigt individuella. Varje person har sin egen killer application. Tekniken ska stödja de tjänster som individen själv har behov av. I dag är det relativt komplicerat att logga in trådlöst. För att få en större bredd i användningen av trådlös teknik måste den bli betydligt enklare att använda.

Tre användningsområden for trådlösa instrument

Tjänster för trådlösa instrument kan delas i tre olika grupper:

0 Information access: e-mail with attachment, Intranet databases 0 Messaging: notification, plain e-mail 0 Micro-info services: push-information t.ex. trafikrapporter, aktiekurser

E-posthanteringen kommer på sikt att förenklas med hjälp av t.ex. filter för post med okända avsändare. Det blir kanske i form av en personlig assistent, som sorterar ut de meddelanden som hellre ska till sekreterarfunktionen. Messaging är en applikation som starkt kommer att bidra till en ökad användning. Här finns plain e-mail, som vänder sig till konsumentmarknaden och innebär en möjlighet att nyttja e-mailtjänster utan tillgång till LAN. Denna tjänst kommer inte främst att vara avsedd för att kunna skicka bilagor utan snarare för att kunna chatta och hålla kontakt med familj och vänner. Micro-info services handlar om push-tjänster. Trafikrapporter är ett exempel. Det kan t.ex. vara intressant att mellan kl 17 och 19 en fredag i Stockholms innerstad få tillgång till uppdaterad trafikinformation med femminutersintervaller. Andra exempel är aktiekurser, lottospel, etc. Det är just möjligheten att bära med sig dessa tjänster i fickan som gör dem intressanta.

Olika instrument for olika tjänster

De instrument som människor väljer kommer att variera utifrån vilken tjänst som ska utföras. Till de tjänster som nämnts ovan kan följande instrument nämnas:

0 Information access: handheld PC’s, notebooks 0 Messaging: smart phones, palm types, communicators 0 Micro-info services: mobile phones, feature phones

För accessen till information kommer alltjämt notebooks att efterfrågas för hantering av Word, Power Point, etc. Dessa kommer dock förmodligen att fortsätta minska i storlek. Inom det nya området messaging kommer smart phones att få en stor betydelse. De kommer att ha större skärmar än en mobiltelefon och presentera grafik i färg. Inga kompromisser görs dock vad gäller storleken, den får inte vara större än att den passar i fickan. För micro-info services kommer mobiltelefonerna att spela en stor roll men också s k feature phones vilka har en något större display för att kunna hantera fler applikationer.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter Sverige

—

I dag är det alltför komplicerat att använda trådlösa tjänster. Det tar ofta lång tid eftersom dagens infrastruktur inte är anpassad till en sådan användning. Att ta hem 40-50 e-postmeddelanden via ett 56K modem tar ca l h och kostar ungefär 500 kronor. Detta är också något som kommer att förbättras med packet data.

Utvecklingen från SMS till video streaming

Bilden nedan belyser utvecklingen från SMS till video streaming. I dag är SMS vanligt framför allt bland ungdomar. Trots att användargränssnittet med små tangenter inte är anpassat för att skicka text väljer många ungdomar att använda SMS i stället. Denna nya användning av mobiltelefonen kommer att ställa helt andra krav utvecklingen av produkten i framtiden.

snxcsscm

M essaging

Video

Streaming

v interna/strategi

rexvGPns

WWW

v- maria:preview

Textlsus

anamma

v åhmamaarxa

4 ämne

a Emmie

nAdriana-sidhan mamaawe

me5£fi3§3$

hi u i Prev | Nexti

Efter detta kommer GPRS som möjliggör att meddelanden kan komma direkt till t.ex. en smart phone. Nyckeln är att den grund av packet data alltid kan vara påslagen. Nästa steg är bildhanteringen. Det är bara en tidsfråga innan en kamera blir integrerad i mobiltelefonen. Då blir det möjligt att skicka personliga vykort, fotograferade via mobiltelefonen, till familj och vänner. Marknaden för digitala kameror är i dag den tredje snabbast växande marknaden efter mobiltelefoner och PC.

Som tidigare nämndes blir det möjligt att prenumerera olika tjänster, väderleksrapporter, aktiekurser, trafikrapporter, m m. Med en smart phone blir det dessutom möjligt att få den visuellt presenterad. En annan stor marknad är spel. Med säkerhet kommer det i en snar framtid vara möjligt att spela interaktiva spel Internet via mobiltelefonen. Mobiltelefonen kommer också att få funktionen fjärrkontroll i hemmet. Några exempel som blir möjliga är att slå värmen i

av fritidshuset, dra ner luftkonditioneringen semestern eller slå kaffet vägen hem. De intelligenta lådorna som nämndes tidigare kommer också att vara tillgängliga via mobiltelefonen.

PC:n är död länge leve PC:n.’ Nya möjligheter för Sverige

Den mänskliga hjärnan är inte konstruerad för att komma ihåg numerisk information. Människan har betydligt lättare att minnas talad information eller information i bildform. Därför är utvecklingen av röstigenkänning och grafik oerhört viktig för att möjliggöra fler användarvänliga tjänster och funktioner via mobiltelefoner.

Frågor till Per Stein

När tror Du att video downloading och streaming är en realitet

Det beror hur mycket människor är villiga att betala för tjänsterna och instrumenten. Det är svårt att precisera i antal år, men vad gäller t.ex. kameror har utvecklingen gått mycket snabbt. l dag kan man få ner en kamera ett chip och det är inte alls omöjligt att lägga in den i en mobiltelefon. Det krävs dock att det också är möjligt att titta bilderna och då innebär det genast mer kostnader. Det är förmodligen inte orealistiskt att tro att det slår igenom inom 2-3 år. Längre än så är det svårt att sia när utvecklingen går så snabbt som den gör.

Det är således en fråga om vad människor är beredda att betala för tekniken och tjänsterna snarare än vad som är tekniskt möjligt

Det handlar framför allt om tjänsterna och tillämpningama. Det är de som kommer att driva utvecklingen framåt. Utvecklingen har hittills gått från nät till design och sedan till applikationer. När människor köper en telefon i framtiden kommer de att fundera över vad de vill kunna göra med telefonen, betala räkningar, spela lotto eller få in väderleksrapporter.

Microsoft och Intel är övertygade om att det är PC:n som kommer att stå i centrum för användningen i framtiden. Enligt Dig är det framför allt mobiltelefonen som i någon form erbjuder tjänsterna. Electrolux tror att det är kylskåpet och andra tror att det är microvågsugnen som kommer att använda. Kommer i framtiden att ha multifunktionsinstrument eller ett instrument for varje tjänst

Det kommer förmodligen att finnas en mängd olika instrument i våra hem i framtiden. Redan i dag har en mängd olika apparater för samma funktion. De flesta har t.ex. två-tre kassettbandspelare i sin ägo, en i sommarstugan, en i bilen, etc. Instrumenten kommer att väljas utifrån hur och var de ska användas. Telefonen kommer fortfarande att efterfrågas för överföring av tal. PC:n kommer fortfarande att ha sin roll och marknaden för den kommer också att växa.

Anser Du att svenska och nordiska företag har ett försteg i den här utvecklingen

Det finns de som hävdar att Stockholm är ett centrum för trådlös GSM-teknik och det finns en viss sanning i detta. Fördelen för Sverige är förekomsten av standarder och defacto standarder. Detta i kombination med satsningar trådlöshet utgör försteget. Detta försteg måste nu utnyttjas för att ytterligare förstärka industrin. I USA finns det vad gäller trådlös kommunikation 4-5 olika system att välja mellan vilket försvårar för användarna.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Internet Goes Wireless With New Devices

Hjalmar Winbladh, Sendit

Winbladh belyser utvecklingen inom mobil kommunikation sett utifrån operatörernas perspektiv. I takt med att förutsättningarna för att ta betalt för nyttjandet av näten i minuter och sekunder förändras, för att i stället bli paketlösningar baserade på värdefärädlade tjänster, måste också operatörerna ändra sina beteenden och bygga upp nya kundrelationer. De behöver röra sig uppåt i värdekedjan och bli duktiga på att också leverera tjänster. Föredraget handlar om drivkraften bakom utvecklingen, applikationer och mjukvaran som Sendit tar fram. Winbladh ger också en bild

hur terminalerna kommer att utvecklas. PC:n kommer ävenfortsättningsvis att ha en viktig roll av men kommer att kompletteras med flera olika fickburna terminaler.

Sendit en ledande producent av applikationsplattformar för GSM-operatörer

- Sendit är världsledande vad gäller applikationsplattformar för GSM-operatörer. Företaget grundades år 1994 till stor del baserat visionen om utvecklingen av GSM. Redan 1994 kunde man ana att utvecklingen skulle i riktning mot mobil och digital kommunikation. Sendit är baserat i Stockholm och har ca 100 personer anställda, varav fler än hälften arbetar med FoU och mjukvaruframställning för den plattform som utvecklas. Försäljningskontor finns etablerade i London, Hong Kong och Seattle. För tillfället ligger ett publikt bud företaget från Microsoft som vill köpa upp bolaget och satsa på FoU i Stockholm. Sendits fokus är mobiloperatörerna och deras position marknaden samt deras behov av att röra sig uppåt i värdekedjan.

Från digital teknik till värdeforädlande tjänster som differentieringsfaktor

Redan för 5-6 år sedan kunde Comviq, Telia och Europolitan säga att de var till 100 procent digitala. Då var den digitala tekniken en verklig differentieringsfaktor. Sverige har med andra ord ett starkt försprång inom den digitala mobiltelefonin. Sett till nästa generations mobiltelefoni har Sverige betydligt mer mogna operatörer och en väl upparbetad kundbas av ca 5 miljoner användare.

De börjar dock konkurrens från nya operatörer som tar sig in marknaden. Dessa positionerar sig inte att leverera GSM-nät eller digitala nät utan snarare att kunna leverera betydligt mer värdeförädlade tjänster. De kan också utnyttja det faktum att de har nyare teknologi och inte en mängd gamla telefoner hos sina slutanvändare. De etablerade operatörerna har här ett val. Antingen väljer de att konkurrera med pris eller så går de in för att också erbjuda värdefulla tjänster till sina kunder.

Omvärldsförändringar ger nya möjligheter for operatörer

Det finns många drivkrafter som påskyndar utvecklingen. En sådan är nummerportabilitet. Den största anledningen till att andelen som byter operatör är så låg som under 20-30 procent i Skandinavien är att telefonnumret måste bytas. Det finns dock ett lagförslag som redan gått igenom i Europa som innebär att konsumenten har rätt att behålla det personliga telefonnumret trots att han eller hon byter nätoperatör. Detta sker för att säkerställa att konkurrensen fungerar mellan nätoperatörema. Detta kommer att leda till en allt större press nedåt priserna per minut. Operatörerna tvingas då bygga upp en annan typ av relation med konsumenterna.

PC:n är död länge leve PC:n.’ Nya möjligheter för Sverige

End-User Technology and Services mapping

— windows internet based

services

flicrosafr

iålimittâ

Corporate

W"d°‘5. . .

LAN services i

Sync to the

SIM toolkit phones

and later WAP phones I:I|A

Det första generationsskiftet, mellan generation ett och generation två, skedde i övergången från analoga till digitala nät. Drivkraften bakom detta var behovet av bättre talkvalitet och bättre frekvensutnyttjande. Det andra skiftet som nu stundar sker från första digitala nätet till den andra generationens digitala nät, kallat UMTS. Drivkraften bakom utvecklingen är nu möjligheterna att öka bandbredden. Marknaden står därför inför ett behov av konvergens. Precis som dataindustrin insåg för 10-15 år sedan, inser mobiloperatörerna att fokus inte längre står hårdvaran utan

nu vad den ska användas till utöver tal. Desto mer avancerade lösningar som erbjuds, desto större behov av hårdvara finns det. Hårdvaran är i detta fall leverans mobil bandbredd. I PC-branschen

av talas det i stället om processorkraft.

Operatörema har stor möjlighet att följa med i den tredje generationens mobiltelefoni. Detta kan ske när de förstår att satsa att kunna tillfredsställa så många mobila och konvergerande behov som möjligt för den slutanvändare som använder deras nät. De bör kunna erbjuda ett paket av olika applikationer och tjänster som är lätta att använda. Konkurrensen mellan näten går från att vara fokuserad basstationer, växlar, täckning och pris per minut till ett totalt serviceutbud. Utvecklingen i denna riktning går snabbt en mogen marknad Skandinavien.

som

Utvecklingen från taltelefoner till mobila terminaler

Det finns en symbios mellan infrastrukturtillverkare, terminaltillverkare och de som bygger applikationerna, vilka driver behovet av mer bandbredd. På terminalsidan finns det vad gäller utvecklingen från taltelefoner till olika typer av mobila terminaler två tydliga trender. Dels handlar det om den typ av terminaler som ska bäras med i fickan, t.ex. Communicator eller smart phones, dels handlar det om terminaler för mer avancerade lösningar. De sistnämnda kommer att vara tvådelade med teknologier såsom blåtand mellan den lilla taltelefonen finns i klockan eller i

som fickan. Den telefonen kan användas som ett modem till en mer intelligent lösning, t.ex. en PDA eller en PC.

PC:n kommer inte att försvinna utan fortsätta att växa i antal användare. Samtidigt kommer det att finnas en hel del olika satelliter runt omkring terminalen. Formen PC:n kommer sannolikt också att förändras avsevärt. Det som kallades PC för l0 år sedan är inte detsamma det vi i dag

som kallar en PC. De flesta notebooks och laptops i dag är i storleken 1,5 kilo och uppåt medan en PC

PCzn är död -länge leve PC:n/ Nya möjligheter Sverige

för 10 år sedan vägde närmare 10 kilo och Det finns här en mängd olika teknologier, men för mer. slutanvändaren är det viktigast att lösningen fungerar.

Liksom Sendit förutsåg vid starten år 1994, satsar de flesta i dag att möjliggöra för slutanvändarna att kunna arbeta flexibelt utan att behöva sitta vid sina skrivbord. Detta är en stor mer utmaning för Sendit applikationsbyggare. Det finns två initiativ teknologilösningar för den som terminal vi alla kommer att ha inom ett eller två år. Det första är Ericsson, Nokia och som Motorola samt företaget Psion med operativsystemet Symbian som vill bygga en teknisk plattform de kommer att använda i terminalen. Det andra initiativet är Microsoft och de företag som som använder deras plattformar PC-sidan, vilka är aktiva i att skapa ett mindre operativsystem kallat Windows CE. Ericsson, Nokia och Motorola vill med detta förflytta sig uppåt i värdekedjan, från taltelefoner med i dag relativt enkelt gränssnitt, till mer grafiskt baserat gränssnitt med en större display. Windows CE börjar redan synas marknaden. Windows CE fokuserar initialt att vara tvådelad lösning med kommunikation via mobiltelefon, ett modem eller infrarött och sedan en blåtand. Det är bra för konsumenterna att det finns två initiativ, då det innebär en valmöjlighet och

förhoppningsvis en större prispress samt flera olika tillämpningar.

Utveckling och paketering av applikationer

Det handlar relativt kraftfulla lösningar mellan den terminalen och de nya tjänsterna. På om nya konsumentsidan finns två möjligheter. En informationskälla kommer att vara Internet och olika tjänster där kan göras mobila. Ett exempel är att Microsoft Network, Yahoo och typer av som andra större portallösningar erbjuder ett stort utbud olika typer informationstjänster såsom av av spel, aktieinformation, lokalt anpassad information t.ex. restauranger, etc. Ett annat exempel är om kommer förpackade från mobiloperatören tillsammans med terminalen. Precis de tjänster som voicemail i dag redan är aktiverat mobiltelefonen vid inköpet, så kommer operatören att som säkerställa vissa strategiska applikationer/tjänster. De kommer att vilja bygga upp en lojalitetsrelation med konsumenten och det ska vara enkelt för användaren. När användaren sticker in SIM-kortet ska e-posten, voicemail och vissa enkla inforrnationstjänster fungera, t.ex. tillgång till

gula sidorna.

i utvecklingen applikationerna är sådana ökar användningen näten. Än Det första steget av som av så länge operatörerna betalt minut eller sekund. Packet datalösningar GPRS gör det tar per per möjligt betalt paket alternativt tjänst. Därför blir det intressant för operatörerna att öka att ta per per användningen. E-post, olika informationsförfrågningsmöjligheter och access till olika adressdatabaser är exempel sådana applikationer. Steg två handlar att operatörerna samlar in data, dvs om kontrollerar användarnas settings ett för slutanvändaren positivt sätt så att de förbättrar eposthanteringen och möjligheten att föreslå nya uppdateringar och tjänster proaktivt. Personliga assistenter kommer också att tas fram nätet med filter som begränsar informationen som skickas till användaren. Det tredje steget handlar om betalningar. Tillsammans med SIM-kort kan användas för genomföra betalningar och andra transaktioner. Även de nya terrninalerna att typer av positionsbestämd information kommer att bli en avgörande differentieringsmöjlighet för mobil-

operatören.

Tekniken för detta finns redan i dag. WAP är teknologi, GPRS annan. Det är också viktigt en en för det finns mjukvaruplattformar som kan kundanpassas såsom Sendits ICSA operatören att Internet Cellular Smart Access plattform. En annan viktig faktor för operatörerna är att ta fram avancerade faktureringssystem till slutkunderna. Detta är en stor både utmaning och kostnad mer för operatörerna i dag går från kretskopplad per minut- och sekundbetalning till nya som nu innovativa lösningar, byggda transaktioner eller på hur viktig informationen är för kunden. Operatörema måste också bli duktiga att sälja de lösningarna. I dag är de duktiga att sälja nya enkla mobiltelefoner, i takt med att de rör sig uppåt i värdekedjan vad gäller tjänster och men produkter måste detta också gälla leveranser och säljkanaler.

PC.n är död länge leve PC:n/ Nya möjligheter för Sverige -

Olika grupper av operatörer och kunder

Operatörerna kan delas in i två olika grupper, de som redan i dag satsar långsiktigt på att bygga värden för slutanvändare och de som väljer att vara en pipa mot informationer som finns någon annanstans ex ute Internet eller i företagets nätverk. Den sistnämnda koncentrerar sig på att vara billigast och ser till att ha den mest konkurrenskraftiga organisationen för att kunna konkurrera med allt lägre priser. Kunderna kan delas in i dels företagsmedborgare, dels SOHO Small Office Home Office och konsumenter.

Mobile Internet/intranet

examples

souozcousumen

NE K WTEGRA TED OPERA TOR HOS TING SOLUTIONS OPERATORS - MncrosQftIBT. V data centreV V V . 5°."° . CSA 5u|L GSM Operator hosted VALUE qeuamop Exchange servers

MOBILE EDITION OF TUNNELLING ESTABLISHED INTERNET OPERATORS - Wireless Knewledgeius PQRTALS/SERVICES ARE A PIPE Service centre CNN Mobile v sPiping to Corp. Ian appl, ~MSN Mohilelwireless Hotmail eReuters Mobile

För den första gruppen operatörer handlar det om att skapa ett helhetsgrepp och röra sig uppåt i värdekedjan. För de operatörer som endast erbjuder gäller det att finna sätt leverera access nya att billigare eller bättre access. För SOHO och konsumentlösningarna gäller det för operatörer att förpacka lösningarna tillsammans med tenninalen i ett attraktivt prispaket och se till att kunden blir abonnent också tjänsterna. Sendit har applikationsplattformar för multipla kan operatörer som kundanpassas utifrån olika behov för små företag, hemkontor och konsumenter. Operatören kan också användas endast för att möjliggöra tillgång till information på Internet. CNN Mobile, MSN Mobile, Hot Mail, Reuters och Yahoo m kommer inom en snar framtid att ha ett gränssnitt för mobila terminaler.

Problem och möjligheter för Sverige

Sverige och Stockholm ligger långt fram i utvecklingen. Ca 50 befolkningen har mobilprocent av telefon, 50 procent har Internetuppkoppling och 50 procent har PC. Det faktum Microsoft och att Nortel vill lägga FoU i Sverige visar att det finns goda förutsättningar för att bli framgångsrika. Det handlar dock också om att företagsklimatet i Sverige ska vara bra och att svenska företag behöver skaffa sig ett globalt marknadstänkande.

Ett problem för närvarande är att de personer och den kompetens som är viktigast för framtiden redan är en bristvara IT-området. Det är lätt för denna kompetens att flytta utomlands då

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter Sverige —

branschen redan internationell i sitt sätt att arbeta. Förhoppningsvis handlar de nya investeär ringarna från de större internationella företagen, inklusive Ericsson, inte om att bara rekrytera

kompetent personal sedan ska flyttas till USA eller andra länder där optionsmöjligheterna mm som bättre i Sverige. I dagsläget har Sverige dåliga och trubbiga verktyg för att skapa tillväxt. är än Värdeöverföringar till anställda via aktier och optioner är grund av skattesituationen problema-

tiska i Sverige. Sverige har gått från sämst till dålig på detta område och nu måste landet bli minst andra för stå sig i konkurrensen. Risken är överhängande att internationella lika bra som att annars i Sverige, långsiktiga optioner där svenskarna tjänar att flytta utomlands innan företag satsar ger optionema. Sådana tendenser finns redan i dag hos multinationella företag som satsat i de löser ut

Sverige.

Frågor till Hjalmar Winbladh

Om vi bortser från företagsklimatet, vad krävs det för att Sverige ska vara konkurrens-

kraftigt

möjlighet utnyttja det här relativa försprånget vi långsiktigt förstår Sverige har världens bästa att om måste för bibehålla positionen. Vad gäller t.ex. Internetbranschen hade Sverige vad som göras att många innovativa företag när Internet startade. Visst har de vuxit i Sverige men Ikon Media Lab i utlandet. Detta beror förstås delvis att de konsulter också har och Spray m fl. växer mer som svårt i Sverige och "att konsulttjänster". Nu växer flertalet produktföretag upp i att växa exportera och det gäller hjälpa dessaföretag att kunna växa i Sverige i stället för utomlands. Det är Sverige att små företag Sendits storlek i Sverige ca l00 personer. Att därifrån ta steget till lätt att driva upp av växa med hjälp olika belöningssystem till de anställda i företaget, dvs att göra att av förmögenhetsöverföringar från företagets värdeökning till de anställda är i dag mer eller mindre

omöjligt. Därför finns det stor risk att företagen flyttar ut från Sverige. en

Vad gäller användningen Internet, har vi i Sverige i dag ett alltför begränsat utbud av av tjänster Björn Rosengren talade inledningsvis att det ska bli möjligt att deklarera via om Internet, skulle samhället behöva mer aktivt i tjänsteutvecklingen vara

drivkraft viktigast i utvecklingen samt att det finns tillräckligt många Definitivt. Tjänsternas är innovativa intelligenta människor i Sverige snabbt kommer att kunna ta fram de här tjänsterna. som dock svårt säga exakt vilka tjänster kommer att bli stora. Men en bra balans av Det är att som och riskkapitalister, kompletterat med ett harmoniserat skatteklimat entreprenörer, innovatörer andra expansiva områden i världen t.ex. Silicon Valley, USA skulle leda upp till gentemot 100,000 nya jobb inom 5 år Sverige.i

PC:n är död länge leve PC:nl Nya möjligheter för Sverige -

Vision C Pen Det mest personliga Du har -

Christer Fåhraeus, C-Technology

C-Technology har tagit fram produkten C-Pen i år kommer att marknadsföras och säljas på som världsmarknaden. Förhoppningen är att C-Pen ska bli den produkt bred användargrupp som en kommer att vilja ha i bröstjickan. Den fungerar i dag främst elektronisk överstrykningssom en penna, men kommer framtideni att hantera både information och kommunikation. Med inbyggd en digital kamera fotograferar C-Pen text som sedan kan laddas och bearbetas i Windows. Den ner stora utmaningen för C-Technology handlar hur produkten ska föras på den globala om ut marknaden. Fåhraeus konstaterar att PCsns monopol på lagring information av kommer att brytas ned av smarta handhållna instrument såsom C-Pen.

Företaget C-Technology

C-Pen är en läsande och översättande Den blev nominerad på Cebit-mässan och blev penna. product of the show PC World i Stockholm 1999. Företaget C-Technology grundades år 1996

och har i dag 50 anställda. C-Technology är ett marknadsförings- och utvecklingsföretag. De

sysslar inte med produktion eller direktförsäljning. Fokus ligger konsumentorienterad bildbehandling, att integrera digitala kameror med snabba för göra det möjligt processorer att att läsa och skriva text. Företaget finns Ideon i Lund tillsammans med Ericssons utveckling av tredje generationens mobiltelefoni och blåtandgrupp. Ericsson är numera delägare i C-Technology.

C-Pen en penna för inläsning av text -

Produkten ska under året börja säljas alla intressanta marknader världen över. Eftersom det är en helt ny produkt finns också chansen att etablera ett helt nytt varumärke. En viktig uppgift i detta

sammanhang är att licensiera teknologin då den i framtiden kan användas i många andra produkter.

Intelligenta läsande kameror eller pennor kommer att finnas integrerade i så gott som alla handhållna apparater i framtiden.

C-Pen är i sin nuvarande skepnad elektronisk överstrykningspenna. Den används vanlig en som en markeringspenna men det som läses in fotograferas, tolkas och lagras textfil i och som en pennan överförs sedan trådlöst till en PC. Kort sagt är det ett nytt sätt anteckningar. Den är lätt att ta att använda och är integrerad med Windows. Dessutom kan ord läsas in och översättas direkt med

hjälp av ett inbyggt lexikon.

C-Pen kan ta upp till femtio bilder i sekunden. Den fotograferar texten i realtid och pusslar sedan ihop bilderna till en sammanhängande bild där sedan bokstäverna kan analyseras. Funktionen

kräver hög processorkraft och relativt avancerad bildbehandling. Fördelarna med C-pen är att den

gör det möjligt att tillgodogöra sig stora mängder text och bearbeta den på lättare sätt. ett Ursprungligen var det studenters behov att läsa stora mängder stod i fokus. Nu har dock av som flera olika användargrupper identifierats. Till hösten lanseras två olika varianter en professionell variant som är lite dyrare och anpassad för t.ex. projektledare, och lite enklare variant anpassad en för studenter.

Nya applikationer med kommunikation och översättning

Den skrivande pennan ska också bli elektronisk kan forma bokstäver olika en penna som underlag. Den tolkar också skriften och sparar anteckningarna. Den text lästs in kan skickas som

PC:n är död länge levePC:n Nya möjligheter för Sverige

vidare via telefon fax, SMS eller e-post. I stort handlar det om att kunna hantera den

en som information och kommunikation som människor ständig vill ha tillgång till. C-Pen kommer också att synkroniseras med t.ex. Microsoft Outlook.

Lite längre fram i tiden kommer en mer dedicerad översättningspenna att tas fram. Den kommer framför allt att fokusera den kinesiska marknaden och blir det första instrumentet som kan översätta hela meningar. I dag säljs det i Kina än miljon elektroniska översättare per år.

mer en Inom en snar framtid kommer också en produkt kallad C-Pen mouse ut marknaden. Pennan kan då också ta över den roll som musen har i dag. Det kommer att kunna användas som navigator

vilka underlag som helst och det kommer att vara möjligt att dubbelklicka, öppna dokument, läsa in text dokumenten, Till skillnad från den traditionella musen är pennan betydligt mer

ur m m. ergonomisk.

En penna for alla funktioner -lätt att bära med sig i fickan

År 2000 planeras lansering C-Module, C-Technologys basic-krets, kan sättas in i

en av egen som alla handhållna instrument. Den produkt som därefter kommer att tas fram är the Magic Stick. Den kommer att vara ungefär lika grov som en whiteboard-penna och innehålla en digital kamera som det sikt går att ta korta Videofilmer med. Allt skrivet kommer att kunna lagras elektroniskt i den och den kommer att kunna användas som mus. Den kommer att kunna kommunicera med allt i omgivningen som har blåtand, t.ex. en smart telefon, en PDA, en PC eller en TV. Magic Stick kommer att kunna kopplas till vilken skärm som helst i omgivningen. På skärmen kan sedan de personliga dokumenten, agendan, bankuppgifter, etc tas upp. Via blåtand kommunicerar Magic Stick med närmsta modem, GSM-telefon, ett intranät, Internet, e dyl. Förhoppningen är att

en Magic Stick blir den produkt som alla bär med sig i fickan.

C-Technology satsar mycket att patentera teknologin som tas fram. Vid årets slut kommer ca 25 patentansökningar att finnas inlämnade där C-pen är huvudvarumärket. Strategin är att lansera egna produkter i C-Pen-generationen och sedan Magic Stick-generationen.

PC:n det dominerande instrumentet för lagring av information kommer att få stark

som konkurrens smarta handhållna instrument. De kommer även att tas fram i form av smarta

av datainsamlingsinstrument förhoppningsvis blir intressanta att ha med sig som en penna i

som bröstfickan.

Frågor till Christer Fåhraeus

Hur ligger ni till tids- och teknikmässigt jämfört med eventuella konkurrenter

Så vitt vi vet är vi helt Digitala kameror förekommer, men att i realtid göra bild-

ensamma. behandling finns inte någon annanstans. För den första applikationen finns relativt breda patentskydd. Vad gäller applikationen att med en penna läsa text, skriva och navigera som en mus, har vi ett både tidsmässigt och tekniskt försprång marknaden.

Vad består Er största utmaning i för att lyckas internationellt

Det är väldigt dyrt att sprida teknologin och att etablera nya sätt att arbeta. Världsmarknadsföring är oerhört kapitalintensivt och utgör stor utmaning för oss. Den stora frågan är att veta när det är

en dags att satsa. Kanske är priset produkten fortfarande för högt för att det ska löna sig. Generellt sett kan man sägaatt det är konsten att sprida varumärket som är det svåraste.

PC.n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Finns det tillräckligt med riskkapital i Sverige, eller tvingas företag söka sig utomlands for att kunna öka kapitalet

C-Technology har haft tur med riskkapital och inte upplevt några problem. Problemet är främst i det tidiga skedet. Här bör högskolorna spela en större roll i att erbjuda ett forum, där entreprenörer och uppfinnare kan få hjälp med sekretessavtal, patenttips och finansiärer. Den andra flaskhalsen är den begränsade kunskapen i Sverige om konsumentmarknadsföring världsmarknadsbasis. Hennes Mauritz och Ikea har visserligen lyckats, men det finns färre exempel i mer tekniska sammanhang. Även Ericsson har svårigheter med detta.

Har vi tillräckligt med kompetens i dag for att driva den här utvecklingen i Sverige

Tekniskt sett är Sverige det bästa landet i västvärlden att utveckla ny teknologi. Det beror dels tillgången till välskolade ingenjörer, dock inga elitskolor vilket vore önskvärt, dels för att ingenjörema är billiga.

Tycker Du att Sverige som testmarknad har hjälpt till i utvecklingen av den här produkten

Sverige är en bra testmarknad grund av att vi är tålmodiga, villiga att testa och vinna, kunniga och lT-frerade.

Sverige skulle alltså kunna fungera som en bra modell att göra avstamp från för att sedan kasta sig ut på massmarknader som t.ex. Kina

Ja, i alla fall vad gäller västmarknaden. Kina är någonting helt annat. Där har till och med de professionella varumärkena svårigheter att ens komma in.

Vad ser Du som hämmande och begränsande faktorer i Sverige

För C-Technology är problemet att ta reda hur marknadsföringen en världsmarknad ska till. Fördelarna i Sverige är att vi har lätt för att samarbeta. Stora företag kan samarbeta med små företag inom revolutionerande nya områden och den internationella marknaden.

Vilken önskan skulle Du vilja rikta till samhället och regeringen Vad skulle de kunna göra for att underlätta och befrämja utvecklingen efter PC:n

Högskolorna bör inte forska inom områden där industrin redan själva bedriver forskning utan istället satsa på mer långsiktig forskning. Det borde också finnas utrymme i Sverige för någon form av elitskolor där begåvade individer kan få utlopp för sin vilja att lära sig redan på grundskolenivå. Den generation jag tillhör fick genomgå en fullkomligt katastrofal grundskola. Det har säkert gått bra för många trots detta, men de flesta känner nog att deras kunskap är begränsade inom flera områden. Dubbelbeskattningen är också ett problem som gör det svårare att investera i Sverige, eftersom den gör det svårare att räkna hem vinster. En större nationell satsning bredband skulle också vara bra för Sverige.

En utvecklad infrastruktur är med andra ord viktig

Ja, Sverige ligger perifert och är glest befolkat. För att vi ska kunna hävda oss måste det finnas en bra infrastruktur i alla bemärkelser.

PC:n är död -länge levePC:n Nya möjligheterför Sverige

Ser Du att C-Pen, och tekniken som den bygger på, kan öka användningen också hos de

olika skäl har svårt att ta till sig teknik, t.ex. människor med medicinska grupper som av ny eller funktionsmässiga nedsättningar

Ja, vi har haft flera propåer angående dyslexi och talsvårigheter. Med pennans hjälp kan man text uppläst i örat. Detta kan hjälpa många människor som har svårt att läsa och tyda text och även människor med nedsatt dvs 30-40 procent alla personer över 65 år.

syn, ca av

PC:n är död länge leve PC:nl Nya möjligheterför Sverige ——

Machine to Machine, Från informationsteknologi till kommunikationsteknologi

Bertil Hedén, MainGate

Bertil Hedén ger en beskrivning avfördelarna med kommunikation maskin till maskin. Framför allt handlar det om att organisationer kan ejfektiviseras och att de personella resursbehoven minskar. Maskin till maskin ger också upphov till helt affärslogik. De traditionella mobila en ny kommunikationslösningarna är dock inte anpassade för den här lösningar. Hedén påpetypen av kar att maskin till maskin somfenomen måste från personlig telefoni i hanteringen hos separeras operatörerna, då det ställer helt nya krav på systemutveckling och administration.

Automatisk övervakning med trådlös kommunikation M2M

Det finns i dag ett antal maskiner som är i ständigt behov av service och har inbyggd logik. som en Alla dessa maskiner är potentiella användare av mobil kommunikation. Tag t.ex. ett företag som har 500 läskedrycksautomater ute stan. Det är essentiellt att dessa automater fungerar och är fyllda med varor till försäljning. Varje timma automaten inte fungerar eller är slut som en vara innebär en direkt förlust för företaget. I dag kräver underhållet stora personella Med hjälp resurser. av trådlös kommunikation maskin till maskin M2M kan i stället en automatisk övervakning av automatema ge signaler om behov av service eller påfyllnad av varor.

Det finns dock ett antal problem med de traditionella mobila kommunikationslösningama. Med de GSM-operatörer som hittills dominerat den svenska marknaden har övervakningen 500 autoav mater inneburit 500 abonnemangsansökningar, 500 abonnemang, 500 fakturor och 500 onödiga kundtidningar i brevlådan varje månad. Trots att leverantören övervakningssystemet hävdar av att de är en och endast en kund är det inte möjligt att bli betraktad så, eftersom det traditionella synsättet är ett abonnemang en kund med fokus abonnemanget. En annan trend som man ser inom många produktproducerande företag i dag utveckling pågår där fokus från hårdvara är att en går mot fokus tjänster. T.ex. kommer leverantören kopieringsmaskiner i dag säljer av som hårdvara, i framtiden att sälja tjänsten kopia. Därigenom får man en bättre kontroll över sin marknad ifråga om t.ex. försäljning av service och tillbehör.

De olika områdena som är av primärt intresse för M2M är:

Mätning/styrning och avläsning Larm Kortcentraler kredit/cash Automater 0 Fleet management

De stora fördelarna med trådlös teknologi är:

0 Flexibilitet Driftsäkerhet Ekonomi 0 Logistik

PC:n är död länge leve PC:n/ Nya möjligheter för Sverige

Fördelar med M2M

Sammantaget innebär fördelarna i huvudsak en automatisering av ett antal funktioner som i dag kräver stora personella resurser och en relation mellan människa och maskin.

M2M erbjuder också möjligheter att se den egna affärslogiken på ett helt nytt sätt. Canon kan exempelvis sälja kopior i stället för kopiatorer. Volvo säljer transporter i stället för lastbilar. Detta innebär att företagen kan omdefiniera sin roll i värdekedjan och lösa det faktiska problemet

egen hos kunden än att sälja hårdvaran gör det möjligt. Agandet av hårdvaran kvarstår hos

snarare som säljaren, med hjälp av M2M sköter företaget underhåll och drift av maskinerna.

som

M2M fenomen måste separeras från personlig telefoni i hanteringen hos operatörerna. M2M

som ställer helt krav systemutveckling och administration. Dessutom kan konstateras att Sverige

nya har unik kompetens för utveckling av applikationer i mobil telefoni som kan användas för

en M2M.

Frågor till Bertil Hedén

Hur stor är marknaden maskin till maskin jämfört med den personliga mobiltelefonen

Det finns stor mängd intelligenta maskiner. Titta t.ex. el-marknaden avläsning av elmätare

en där finns 5,2 miljoner anslutningspunkter intresse och detta är endast en del av den totala

av marknaden för M2M.

Ni är den forsta renodlade GSM-operatören på det här området, men det finns konkurrenter, t.ex. Comviq och Europolitan, som vid sidan av sin huvudverksamhet är inne på delar den här marknaden. Hur är det internationellt Ligger Sverige långt

av framme

Sverige ligger långt framme och vi ligger först när det gäller att jobba med GSM för trådlös kommunikation mellan maskiner.

Vad Du i förlängningen för konsekvenser utvecklingen mot att traditionell industri

ser av säljer funktion i stället for hårdvara som i exemplen Volvo och Canon

Det både möjligheter att skaffa positioner längre fram i värdekedjan och att knyta kunden

ger närmare till sig.

Vad består då er utmaning i vad gäller den här marknaden

Det handlar framför allt förändringar på operatörssidan att pressa kostnaderna för abonne-

om —

på mobil kommunikation. Denna marknad kommer att vara volymberoende vilket innebär mang att operatör måste extremt duktig att hantera stora volymer och få ner sina

man som vara overhead-kostnader.

Kan den här tekniken användas for att effektivisera och utveckla samhällsservicen också

Ja,absolut. Hemtjänsten är ett bra exempel där tekniken kan ge avsevärda effektivitetsvinster, men det finns även många andra områden.

PC:n är död länge leve PC:n.’ Nya möjligheter för Sverige

Frihet hot eller möjlighet

Sverige efter PC:n

Robert Henrysson, Projector

Robert Henrysson fokuserar på digital-TV och dess framtida betydelse för samhälle och företagande. Henrysson ger ett antal olika scenarier för framtiden. Det kommer att finnas "tänkande" manicker för inmatning och sållning av information och mindre sofistikerade manicker som används för förprogrammerade val. Han menar också att Digital TV kan få negativa följder för t.ex. public service-TV. Konkurrensen hårdnar för många svenska företag och det gäller att ta vara på de nya affärsmöjligheter som gespå en global marknad efter PC:n.

Olika manicker för enklare och mer sofistikerad informationshantering

Människor kommer i framtiden att få tillgång till sina favorittjänster via olika terminaler eller manicker. Antagligen kommer flera olika terminaler att användas för samma tjänst, ett exempel är en aktietjänst från Hagström Qviberg som uppdateras sent på kvällen eller tidigt morgonen via PC eller dylikt. Senare nästa dag, då Ericsson kanske gått upp 10 procent, skall det finnas möjlighet att mobiltelefonen signalerar att aktien gått Med enkel knapptryckning ska

upp. en användaren kunna besluta sig för att köpa eller sälja. Applikationerna är många, teaterbiljetter, lets buy it"-tjänster m fl. Principen är att användaren nyttjar de manicker som finns tillgängliga under dagen för enklare uppdateringar men att den mer kraftfulla manicken i hemmet hjälper till med den mer sofistikerade bearbetningen av informationen som kommit in under dagen. Dessutom finns det möjlighet att med dessa mer sofistikerade manicker tillgodogöra sig information som är dedikerad till de behov användaren angett. Dock kommer inte tillgången till dessa till nya manicker i sig att innebära någon revolution för dagens samhälle. Människor kommer själva att bestämma när och hur de vill använda de olika tjänsterna.

Mottagning av tjänster och information sker efter känsla, behov och situation, inte efter tillgänglighet. Vi kommer INTE att använda EN terminal för allt, utan individanpassade tjänster kommer att flyta över flera terminaler under loppet av en dag. Tenninalema stödjer varandra.

Intelligenta agenter och datorer förenklar vardagen

Ett annat påstående är att efter PC:n kommer människor att ha en personlig agent som vet vad just den personen vill ha just i denna stund. Agenten besitter någon form av intelligens, till skillnad mot dagens PC. Människor kommer inte att använda denna teknik på samma sätt som Internet och PC:n. Människor kommer inte att villigt sätta sig ned och villigt söka, utan agent-tänkandet kommer att dyka upp i våra liv och det kommer att bli en del vår vardag. Människor kommer att

av vara intresserade av att få den information som de vill ha när de vill ha den och bryr sig inte om tekniken bakom detta.

BBC har skrivit om forskare i USA som uppfunnit den biologiska datorn, dvs de har lyckats få levande partiklar att fylla i information, tänka och göra vissa beräkningar. Denna utveckling kommer inte att påverka dagens människa, men det är ett steg mot att inte behöva mata datorer med information om ett problem den ska lösa oss, utan att den kan tänka själv.

När vi inte behöver söka eller ta emot allt "brus" runtomkring oss, så kommer naturligtvis se till att slipper det genom agenten

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Digtal TV ger interaktivitet och full valfrihet

Ett sista påstående handlar TV. Efter PC:n kommer människor att ha full frihet att välja TV-

om program efter önskemål och med tillgång till TV-program från hela världen. Premiärfilmer kommer att visas i Sverige TV exakt samtidigt som de premiärvisas i USA. Digital-TV innebär också en möjlighet till interaktivitet, t.ex. att få vara med och leka med Staffan Ling i TV. Ett exempel på detta i dagens utbud är TV4:s program På rymmen som de själva hävdar är interaktivt. Digital-TV finns som sådant inte implementerat i hushållen i någon stor utsträckning ännu. Det finns dock ännu större möjligheter att ta emot information med digital-TV.

Sveriges och den svenska kulturens konkurrensmöjligheter

Tekniken kommer att fortsätta att dominera våra liv även efter PC:n. Men bara för att vi i dag behärskar tekniken. Betyder det inte att Sverige kommer att behålla sitt marknadsmässiga försprång mot England, Frankrike eller USA.

Det är snarast så att efter PC:n eller när tekniken rusar iväg utan att vi som levererar den har ansträngt för att förstå vad konsumenterna vill använda den till, kommer svenska företag också

oss att tappa fart och mark till globala aktörer. Public service-TV, såsom den är implementerad i Sverige, kommer t.ex. totalt att slås ut i konkurrensen. Det finns helt enkelt inte plats för att med begränsade medel nå bred med hög kvalitet. Statlig kontroll över innehåll och reklam i

en massa TV kommer att haverera fullständigt. Mest grund att den nya tekniken kommer in med sina

av möjligheter och gör att vi kan till livs det verkligen vill i varje sekund. Vill vi sereklam för

oss barn svenska i TV-rutan så kommer vi att få sedet.

Svensk kultur kommer också att utarmas genom teknikens påskyndning invasionen av det engelska språket. Ett utmärkt exempel är kulturfenomenet Titanic, vars like inte finns över huvud taget i Europa. Med teknikens hjälp kan innehållet komma såmycket snabbare hit, distribution och reklamförsäljning kan skötas direkt i USA och de största och för majoriteten av befolkningen attraktivaste Hollywood-produktionema kan finnas våra TV-apparater med sådan kraft och snabbhet att svensk film och TV inte mäktar med att konkurrera. Med hjälp av sofistikerade mätmetoder liknande de som nu tar form för Internet finns det möjlighet att ta reda vem som tittar vilket program och därmed också möjligheter att ta betalt. Med stora marknadsapparater och bredd och snabbhet i distributionen, med hjälp av tekniken, så kommer utländska intressenter att ta stora delar v kakan i alla led. Då finns det en stor fara att svensk film och kultur kommer att försvinna, det kommer inte att hjälpa med förbud för engelskspråkiga program eftersom det finns så många alternativa utsändningstekniker, och som tidigare påpekat, konsumenten, användaren, kommer själva kunna att välja, och välja bort, det han vill och inte vill se.

Ökade samhällsklyftor också ökade möjligheter for samhällsservice

men

Efter PC:n kommer samhällsklyftorna att öka. Det kanske bara är vissa samhällsgrupper som klarar av att betala för att parkettens TV, andra blir överösta av dåliga produkter, dåliga tjänster

se och dåliga budskap. När digital TV implementeras ett stöd för äldrevården, som ett sätt att via

som returkanalen från äldre hem kontrollera dennes hälsa genom att se om han eller hon

en persons följer det invanda mönstret och t.ex. sätt TVn varje dag, kommer denna typ av vård bara att implementeras i "rika" kommuner etc. Problemen löses inte enbart med teknik. De tjänster som erbjuds till konsumenterna Efter PC:n måste ha användarna i fokus och ge dem den funktion de kräver. Vi kommer att inse att det som fungerar med hjälp av terminaler och manicker är det som fungerar i det verkliga livet. När hypen över att vara först med nya tekniska finesser är över är det

vanligt varumärket och kvaliteten i service skapar kundlojalitet och intäkter. Är det också som som nödvändigt att se marknaden större än bara den svenska, och att våga förnya sig, våga

som utmana och våga intemationalisera. Då finns det nya affärsmöjligheter.

PC:n är död länge leve PC:n.’Nya möjligheter för Sverige

Möjligheter till individuella lösningar

Ett exempel nya affärsmöjligheter är My TV, den personliga TV-kanalen, där användaren alltid kan få sina önskemål tillgodosedda vad gäller val En tjänst lägger sig över de

av program. som vanliga TV-kanalema, med ett nytt starkt varumärke, och hjälper TV-konsumenten att välja det bästa ur samtliga kanalers TV-utbud.

Ett annat exempel, Den Förlängda armen, är den personaliserade tjänsten, långt bortom de tekniska portaler som finns i dag. Här kan samspelet mellan teknik, backtjänster och framför allt människor som hjälper till med problemlösning bli ett utmärkt hjälpmedel för att hantera biljettbokning, bokning av möten, shopping, middagsplanering, men också mer komplexa problem.

Fler exempel: möjligheterna för vad tekniken kan göra på musikområdet är oändliga. Musikföretag som i dag är ansedda och framgångsrika kan få se sin marknad förändras i ett slag. Ur gigantisk

en mängd musik kan flertalet intressanta tjänster skapas. Det kan t.ex. handla om att ladda ner och skapa egna CD-skivor med egna konvolut. Konkurrensen kommer att öka från helt nya typer av företag, utan kostnadsryggsäckarna hos förlag och aktörer utav i dag.

Tekniken ger såledesen mängd nya möjligheter. För att ta del av dem är det dock inte bara tekniken som måste bemästras, utan även människors sätt att använda den. Svenska företag måste med en fast fot i verkligheten förstå hur man tjänar pengar i den nya ekonomin, sedan våga förnya, utmana och intemationalisera

Frågor till Robert Henrysson

Kan jag tolka Dig som att Sverige ligger väldigt bra till vad gäller tekniken och att vår svaghet snarare ligger i att vi inte har tillräcklig förståelse för användarna

Många företag talar i dag om teknik och design, men det är väldigt få som talar om affärsmodeller vilket egentligen är det viktiga efter PC:n och Internet. Det handlar att skapa och driva

om lönsamma företag. Framtidens företag drivs genom att erbjuda tjänster och lösningar som människor vill ha.

Anser Du att företagen gör det i dag

Nej, vi ser alltför ofta helt felaktiga lösningar. Ett exempel är marksänd digital-TV, där det finns oerhört mycket utrymme att förbättra sättet hur det ska lanseras mot kunderna. Oavsett vad som skrivits är det inte fel med markbundna sändningar eller digital-TV, men det hade kunnat

genomföras ett betydligt mer genomtänkt sätt. Förseningarna grund av osämja vad gäller vem som skrivit avtalet för sent eller för tidigt borde ha undvikits, som bara ett exempel.

Beror detta på att tjänsteutbudet styrs av ett tekniskt synsätt

Ja, någon sade i går att det finns en mängd piloter kring digital-TV, att alla har haft ett tekniskt

men fokus. Det finns exempel på företag som har struntat i tekniken och i stället gått ut och frågat människor vad de vill se digital-TV. Trots att vi i Sverige har en helt annan mognad för att ta till oss Digital-TV, tittar vi istället hur utlandet ska lansera exakt samma saker. Få i Sverige blir exalterade av att få "fler kanaler" med marksänd TV, de flesta har redan kabel Ny TV, med möjligheter, det är folk åtminstone beredda att lyssna till

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Går det att förhindra en utveckling i riktning mot ökade samhällsklyftor och ett allt mindre utbud av kvalitetsprogram

Sverige ligger långt fram vad gäller tekniken och det finns därför en stor möjlighet att nyttja detta utan att experimentera alltför mycket bara i Sverige, för det kan bli kostsamt. Det viktiga är att fler entreprenörer vågar ut och testa sina idéer större marknader där det finns tolerans mot att göra fel och där det går att satsa och igen. Det är det som kommer att ge Sverige nya möjligheter

om om i framtiden.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Digital TV The Entertainment Highway

Magnus Granqvist, Cell DTV Consulting AB

Magnus Granqvist visar med hjälp av enfilm hur framtidens handel via digital-TV kan komma att se ut. Via fjärrkontrollen blir det enkelt att ta fram information produkten och dess pris samt

om att beställa och betala. Granqvist menar att fenomenet Entertainment Highway innebär en teknisk konvergens mellan TV och Internet, men inte en konvergens vad gäller socialt beteende. TV:n är ett instrument för förströelse vilket också skapar ett media med stark kommersiell genomslagskraft för produkter och tjänster som är relaterade till förströelse. Anledningen till att digital-TV inte slagit igenom ännu är att incitamenten för konsumenterna fortfarande saknas.

För att ge ett exempel den genomslagskraft traditionell television har, visar Magnus Granqvist inledningsvis ett filmklipp från enintervju med Monica Lewinsky.

Digital TV ger nya möjligheter for elektronisk handel

l anslutning till en intervju med Monica Lewinsky blev ABC, det amerikanska TV-bolaget, fullständigt nedringt av kvinnor från hela USA. Inte för att de var upprörda över innehållet, utan för att de ville veta vilket läppstift Lewinsky bar under intervjun. ABC hade inte den informationen,

men företaget, Club Monaco gjorde sig tillkänna och kunde tiodubbla priset på produkten och ändå öka

försäljningen enormt. I en digital TV DTV, skulle kunden direkt kunna skärmen hur

se mycket produkten kostar och dessutom köpa den, med hjälp av fjärrkontrollen till TV-apparaten. Självklart gäller inte detta för ordinära program där gränserna mellan journalistik, opartiskhet och kommers är och ska förbli tydliga men tekniken kommer att finnas möjlig att använda.

Konvergens mellan medier men inte sociala beteenden

Entertainment Highway är ett fenomen som innebär en konvergens mellan det som i dag kallas Internet och television. Det är en digital infrastruktur för underhållning och elektronisk handel. Det som i framtiden kommer att bli intressant i elektronisk handel är inte enbart Internet, utan snarare kombinationen mellan olika medier. Olika medier besitter olika egenskaper och förståelse för

en dessaoch för kombinationen är avgörande för att DTV ska bli framgångsrikt.

Det sker i dag en teknisk konvergens mellan olika media, men det sociala beteendet i relation till dessa olika media skiljer sig fortfarande betydligt åt. En rörlig bild på en PC kan få ett helt kontor att upphöra med arbetet, medan en rörlig bild en TV däremot sedan decennier är något som de flesta tar för givet. En PC och Internet använder vi främst för informationshantering och kommunikation, medan TV i första hand används för förströelse och underhållning.

Stark kommersiell genomslagskraft baserad på förströelse

TV-mediet kommer att med sin mångmiljonpublik få en enorm inverkan den elektroniska handeln i framtidens television. Det visar inte minst dagens 30-sekunders reklamspottar som får oss att besöka webbplatser, att ringa in beställningar och besöka butiker. Hennes Mauritz köper en halv timma i programtablån för att visa sin modeshow i Milano och det leder till

en enorm ökning av omsättningen i de fysiska butikerna. Oprah Winfrey viftar med en bok under sin talkshow och den blir direkt en bestseller. Digital-TV kommer som plattform att kunna för in marknadsplatsen i direkt anslutning till de program som visas i TV.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

Ett annat exempel är en s.k. hyper soap, där alla produkter som är synliga under ett avsnitt av en psåpa går att köpa direkt, on-line via TV:n, genom att peka produkten med fjärrkontrollen och beställa. En sändning av ett sportevenemang innefattar möjligheter att få mer information om idolerna, beställa supporterprylar och kanske framför allt boka Vadslagning resultaten, löpande under evenemanget.

Incitament saknas för den enskilde konsumenten

DTV har ännu inte fått det genomslag som prognosticerats, främst med anledning av att det ännu inte finns incitament för den enskilde konsumenten att över från analog TV till digital. Utrustningen är för dyr och fördelarna för få. En mer aggressiv marknadsföring i kombination med ett mer värdeförädlat utbud är en nödvändighet. Detta är fallet i t.ex. Storbritannien där hårdvaran, set-top boxen, delas ut kostnadsfritt. Utrustningen kan distribueras gratis för att uppnå volymer i användning och tjänsterna anpassas efter mediets egenskaper. TV är som sagt i första hand ett media för förströelse och därför ska också tjänsterna i första hand stå i direkt relation till

förströelse.

Frågor till Magnus Granqvist

Vilken typ av tjänster tror Du kommer att nyttjas via TV:n och vilka tjänster nyttjas via andra instrument

Förmodligen kommer människor även fortsättningsvis att välja kontorsrummet hemma för tjänster såsom bankärenden medan mer underhållsbetonade tjänster nyttjas via TV:n, t.ex. direktköp av olika produkter som reklamförs i TV:n.

Den utveckling Du beskriver skiljer sig från vad vi hörde på morgonen om USA, där trenden är att nätet används för kommunikation människor emellan. Det Du beskriver handlar mer om en avancerad form av home-shopping eller postorder.

TV:n är inte en kommunikativ plattform. Den erbjuder framför allt avkoppling. Däremot kan många människor förmodligen tänka sig att köpa ett halsband eller kontrollera hur börskurserna gått under dagen via TV:n.

Instämmer Du med Robert Henryssons vision om public service-TV:s död

Nej, inte riktigt. Public service-TV håller i dag en hög kvalitet. Trots att många svenska hem i dag har tillgång till uppåt 50 kanaler, väljer de flesta i själva verket endast mellan 5-6 kanaler, däribland public service-kanalema. I framtiden kommer TV-programmen att ligga off line. Det blir möjligt för tittaren att ladda hem endast de program som intresserar honom eller henne.

PC:n är död länge levePC:nl Nya möjligheter för Sverige

Den talande webben

Christer Granberg, Pipe Beach

Pipe Beach är en ledande leverantör av lösningar som integrerar Internet, telekom och talteknologier. Huvudsakliga kunder är mobiltelefonoperatörer. Granberg beskriver hur nätet kommer att fungera iframtiden och ger ett scenario för hur rösten i framtiden kommer att kunna användas vid överföring av information via Internet. Detta kommer ytterligare att öka tillgängligheten och möjligheten till kommunikation oberoende av var användaren befinner sig.

Tillgång till information baserade på talteknologi

Pipe Beach arbetar med personliga nyhetssändningar med hjälp av talteknologi. Företaget startade i juli 1998 och kommer under sommaren 1999 att etablera en testtjänst i Stockholm i samarbete med ett antal partners.

Internet ligger till grund för det mesta av vad Pipe Beach och många andra IT-företag arbetar med. Förmodligen kommer all information i en nära framtid att distribueras via nätet. Utvecklingen går i dag i riktning mot att informationen ständigt ska vara nåbar oavsett var människor befinner sig. Tjänsterna ska vara portabla och vara möjliga att få tillgång till via digital-TV, PC eller telefon. De tekniska förutsättningarna finns redan i dag för att ge stora användargrupper tillgång till information i integrerad form.

Fyra huvudkomponenter for talbaserad interaktion

Fyra huvudkomponenter, eller grundteknologier, för interaktion av information kan identifieras:

0 Talsyntes är datorgenererat tal såsätt att man med hjälp av datorn genererar tal som låter mer

eller mindre bra kontaktiskt. Tidigare gjordes många försök att efterlikna mänskliga

mekanismer som stämband och struphuvud. I dag används dock i kommersiella system en

annan teknik som bygger på röstdatabaser. Med denna teknik spelas mänskliga röster in och

därefter delas inspelningen upp i mycket korta ljudsegment. Resultatet låter väldigt bra.

0 Talförståelsesystem känner igen ord inom ett visst sammanhang och kan därmed kopplas ihop

med olika tjänster, till exempel talstyrning av telefonitjänster och talinteraktion med webtjänster.

l Talförståelsesystem skapar man en eller flera grammatiker som definierar vilka 0rd och

meningar som ska förstås av systemet vid ett givet tillfälle.

0 Diktering är nära besläktat med talförståelse med den skillnaden att dikteringsmjukvaran skapar

en fri text.

0 Talverifiering är en annan teknologi som växer sig starkare. Den innebär att en människa kan

identifieras med hjälp av röstprov och algoritmer.

Behov av tillgänglighet

Teknologin finns och kan ge tillgång till viktiga tjänster för många samhällsgrupper. En viktig grupp är synskadade. I USA går utvecklingen i riktning mot att all information som myndigheter

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheter för Sverige

publicerar Internet även ska vara tillgänglig för synskadade genom konvertering till en muntlig presentation.

Generellt gäller att i takt med vi blir alltmer beroende av information och tjänster på webben ställs allt högre krav att kan nå dessatjänster från olika former av accessformer, till exempel vanlig telefon, handdator, PC och TV.

Informationsströmmen anpassas till individen

Med en kombination av internet- och talteknik har PipeBeach tagit fram ett koncept för en personlig nyhetssändning. Tjänsten fungerar ungefär som en radionyhetssändning med den skillnaden att informationen är specialanpassad för varje individ. Eftersom vi oftast har vår mobiltelefon tillgänglig kan man när som helst ringa sin tjänst för att bli uppdaterad med den senaste informationen. Till exempel kan man lyssna sin personliga nyhetssändning i bilen.

Frågor till Christer Granberg

Innebär detta att alla som har tillgång till telefon kan få tillgång till Internet

Både och nej. Det är viktigt att komma ihåg att stora delar av det som finns Internet är anpassat till grafiska gränssnitt och detta kommer att öka med de multimediala sajterna. Det kommer alltså inte att bli aktuellt med någon slags fri surfning utan det kommer att finnas ett fåtal olika sajter, vilka kommer att vilja nå sina kunder och erbjuda tjänster många olika sätt.

Kan detta bli ett hjälpmedel för människor med funktionsnedsättning eller svårigheter att läsa

Ja, absolut.

Är röstigenkänning något Sverige är särskilt bra på i ett internationellt perspektiv

som

Både och nej. En gång i tiden låg Sverige väldigt långt framme forskningsområdet. Dessvärre startades i Sverige, till skillnad från i USA, inga företag som kommersialiserade idéerna från universiteten. Detta har fått till följd att talteknologi inte fått någon stor spridning i Sverige.

Har Sverige större svårigheter på detta område på grund av att svenskan är ett relativt litet språk

Ja, det stämmer. Det är relativt stora insatser som krävs för att ta fram de olika inspelningarna på talsyntesen. Naturligtvis hamnar Sverige med sin lilla befolkning efterkälken, speciellt i konkurrens med stora amerikanska aktörer.

Vilka är konkurrenterna

Konkurrenter inom våra specifika nischer är t.ex. amerikanska företag, som tidigt sett potentialen med att använda talteknologi vanliga PC-maskiner.

En sista fråga om de tester ni gör. Kan ni avslöja vad det handlar om

Dessvärre inte alltför mycket ännu. Det jag kan säga är att det kommer att handla om evenemangsinfonnation.

PC:n är död länge leve PCsnl Nya möjligheter för Sverige

Framtidens interaktiva underhållning på Internet

Thomas Brühl, Vision Park

Vision Park står bakom flera kända spel såsom BackPacker, Polis och Wannabe. Företaget har satsat på att ta fram spel med ett intellektuellt innehåll, spel som baseras på kunskap. Det senaste spelet Wannabe bygger också på en ny typ av logik, där spelet är en ingrediens och marknadsföringen kring det en annan. Thomas Briihl ser på sikt möjligheter för spelen att innehålla direkt marknadsföring och försäljning av produkter. I dag tas spelen framför allt fram i formatet CD-ROM eller för interaktivt spel via Internet. Brühl konstaterar att formatet inte är relevant så länge interaktiviteten säkerställs. Det är ingen självklarhet att framtidens spel är anpassade för PC.

spelbranschen en växande marknad

Vision Park är ett företag som tillverkar spel. I dagsläget är formatet framför allt CD-ROM för PC. Företaget har tagit fram ett antal produkter som blivit kända marknaden. Bland de mest kända spelen finns bl a BackPacker och Polis. BackPacker har gått bäst med ca 350,000 sålda enheter. Spelet baseras på ett intellektuellt innehåll, det går bättre för spelaren mer kunskap denne har. Formatet spelar egentligen ingen roll förutom att interaktivitet måste vara möjlig.

Utvecklingen går mot att inte bara handla om programmering av spel utan också om musik och trender. Ett bra manus för ett nytt spel blir allt viktigare. I dag etableras helt nya koncept spelmarknaden, en marknad som växer med ca 40-50 procent varje år. Förra året passerade spelbranschen omsättningen för videouthyrning och allt pekar på att branschen i år passerar skivindustrin. Vision Park finns tre ställen: Stockholm, Göteborg och Danmark. Företaget är sedan ett år tillbaka noterat SBI-listan.

Wannabe en produkt baserad på både spel och trender

Vision Parks senaste produkt kallas Wannabe. Birgitta Stendahl har skrivit manus och Dr Alban musiken. Spelet finns både för PC CD-ROM och som Intemet-spel. Konceptet bygger exklusivitet och avgränsbarhet. Wannabe är mer än själva spelet, det är också hela marknadsföringen runt omkring. I korthet kan spelet beskrivas som en slags såpa Internet, där den som spelar har en aktiv roll. Det går att välja mellan flera olika karaktärer kändisar, varav de flesta lätt känns igen från verkligheten. Spelet är en form av satir, vilket har gett stor uppmärksamhet i pressen. Flera kändisar har känt sig kränkta av spelet, förmodligen mycket på grund av att den här formen av satir är ny och därmed väcker mer uppmärksamhet. Handlingen utspelar sig en TV-station där den spelande ska göra karriär och ta sig fram i hierarkin. Det hela börjar en mindre station bamavdelningen, längst ner i hierarkin. Därifrån gäller det att ta sig över till nästa station, och nästa, osv tills man hamnar en världstäckande TV-station där spelaren förhoppningsvis blir ensam.

Vinner gör man dels genom att skaffa rätt vänner, dels genom god kunskap om de olika områden som behandlas på de olika TV-stationerna. Ett annat sätt är att sprida desinformation om andra, stoppa allianser och kanske bli tillsammans med rätt människor och byta information osv. Lite som det går till i verkligheten med andra 0rd. På Internet kan spelare träffas från olika platser i landet. Spelarna tar en aktiv del i det som händer och måste på så sätt själva ansvara för sina handlingar. Varje tisdagskväll är Adam Alsing själv med och spelar nätet.

PC:n är död länge leve PC:n/ Nya möjligheterför Sverige

Samarbeten för bättre marknadsföring

Vad gäller marknadsföringen sker den i samarbete med flera olika aktörer, t.ex. Vecko Revyn och Telia. För Vision Park är spelet den centrala punkten. Andra bolag har satsat att bygga chatwebbar. Det bör dock finnas ett sammanhang för att chatten ska bli meningsfull. Chat är ett område växer mycket snabbt i USA i dag. Det finns mycket kvar går att göra, t.ex.

som produktplaceringari spel som ger en viss intäkt och mervärde till spelet. Aven om spelet handlar mycket om kunskap är det ytterst ren underhållning.

I framtiden är inte CD-ROM ett måste. Det viktiga är att interaktiviteten säkerställs. Som tidigare sagts är det viktigt att intressanta tjänster tas fram som gör att människor vill spendera sin tid detta.

Frågor till Thomas Brühl

Hur står sig den svenska spelbranschen i en internationell jämförelse

Sverige står sig väldigt bra också i jämförelse med USA, övriga Norden, England och Japan. Anledningen kan vara vår industriella tradition med teknik, tekniska högskolor, etc. I Sverige har också varit duktiga vad gäller underhållning, musik och estetisk underhållning med den enkla nordiska fonngivningen. Eftersom spelbranschen är en sammansmältning av dessa tre samt film, bör Sverige ha goda möjligheter att bibehålla en bra position.

Har spelindustrin förutsättningar att bli lika framgångsrik som svensk musikindustri

Det finns en strukturskillnad mellan branscherna. En stor del av de svenska musikartistemas framgångar kommer på grund av det stora internationella ägandet inte Sverige till del. Artisterna har vuxit upp och nått sin nuvarande nivå mycket tack vare de kommunala musikskolorna. Trots detta transporteras vinsterna ut från dotterbolagen till de tyska eller amerikanska koncemema. I spelbranschen är det tvärtom. Här ägs det mesta av svenska ägare och vinsterna stannar i Sverige. Precis som för läkemedelsindustrin är det stora initiala kostnader vid utveckling av nya produkter. När de väl finns framme kostar det inte mycket att producera.

Hur står sig de kunskapsbaserade spelen i konkurrensen med de många amerikanska och asiatiska mer våldsbaserade spelen Finns det en risk för att kunskapsspelen blir stämplade som tråkiga av ungdomarna

Det finns en stor målgrupp för kunskapsbaserade spel. I Norden ställer människor ofta större krav

spelen. Innehållet spelar en större roll.

Det talas i dag både entertainment och edutainment. Har någon försökt använda er

om teknik i någon form av utbildningsverksamhet

Ja, det är ett intressant område. Intresset för produkterna borde finnas hos t.ex. reseföretag eller tjänsteproducerande företag som reser grupper.i Där skulle en produkt liknande BackPacker kunna användas i personalens utbildning.

Vad Du är den trånga sektorn för den här branschens utveckling Är det på teknik-

anser området eller är det den andra konstnärliga utformningen

Som de flesta andra branscher baseras allt kunskapen hos medarbetarna, det är det som är företagen. Därmed är det viktigt att bygga strukturen så att de vill stanna kvar.

PC.n är död länge leve PC:n/ Nya mäjligheterfär Sverige

På vilket område upplever ni svårigheter, gäller det programmerare eller den mer konstnärliga sidan

Generellt sett är det lättare att rekrytera grafiker och manusförfattare, mycket på grund av att marknaden är mer överetablerad för dem. Marknaden för programmerare är dock överhettad. De är svåra att hitta men samtidigt kan programmerare finna det roligare att arbeta med underhållning än t.ex. bokningssystem.

Skulle Du kunna ange någon åtgärd från samhällets sida som skulle kunna främja branschen och er utveckling

Det handlar till stor del om utbildningssystemet. Sverige borde vara bättre att låta människor ta till vara sin kreativa kraft redan i unga år. Alltför många ingenjörer blir stöpta i samma form. Redan i gymnasiet ha de förlorat sitt uppfinnarbehov. Sedan klarar man sig genom att utbilda människor på handelshögskolor, där man endast lär sig att förvalta något som redan finns. Det är viktigt för Sverige att det finns människor som tror på att investera i nya bolag och nya idéer i stället för att bara sätta in sina pengar banken.

Ni har legat på SBI-listan sedan ett år tillbaka och har en hel del kontakt med riskkapitalister. Har ni fått känna av svårigheterna eller har det varit lätt att få gehör för era produkter

Vi har BackPacker som gått väldigt bra. Därmed har vi kapitalet med oss. Nu handlar det

mer om att informera kring vad pengarna används till och vad levererar i aktieägarnas intresse. Självklart kommer det korrigeringar framöver och många bolag kommer att ha oturen att följa med ner. Samtidigt är det en spännande bransch som rör på sig och där mycket finns att vinna för den som håller sig framme.

PC.n är död länge levePC:n Nya möjligheterför Sverige -

Sammanfattning dagen i två perspektiv

Åsa Nilsson, Dagens IT och Lennart Lennerlbf

Lennart: Dagens presentationer har gett ett antal associationer varav Du sköna nya värld, den svenska titeln Aldous Huxleys framtidsvision, är en. Av titeln låter det fantastiskt men efter en tids läsning framgår det att det är en skräckskildring av framtiden av samma art som 1984. Det finns både positiv utopi i detta och negativ baksida. Det gäller att se både möjligheter och en en risker och att välja det ena eller andra sättet att realisera utopin.

Åsa: Många har konstaterat att tekniken mängd möjligheter. Frågan är dock vad ger en nya människor egentligen vill ha och vad de vill använda alla olika instrument till. Det går nästan att utröna viss vädjan från talarna att konsumenterna ska bestämma. Men hur ska människor i en om dag kunna veta vilka produkter de kommer att efterfråga i morgon Det är i sig en omöjlighet. Förmodligen måste dock utvecklingen teknikdriven, vilket i sin tur driver tjänsteutvecklingen. vara Sedan får konsumenterna ta ställning till att antingen ta till sig produkterna och tjänsterna eller förkasta dem. Utvecklingen MP3 är ett exempel att konsumenterna faktiskt har makt. av Förmodligen är det de vardagsnära tjänsterna som kommer att ge den stora utbredningen.

Lennart: En kan möjligen ligga i just detta med att vara å ena sidan teknikdrivet, å andra motsats sidan tjänstedrivet. Det låter marknadsmekanism. Tanken är att med en teknikdriven som en ren utveckling mängd produkter ut marknaden vilka sedan konsumenterna antar eller tas en förkastar. Frågan är det blir bra med denna automatik eller om något annat är nödvändigt om

Åsa: Flera nämnde under dagen samhällsklyftoma riskerar att öka när inte alla har råd att ta som till sig de tjänsterna. Några få har råd att köpa väldigt avancerade tjänster, medan andra får nöja nya sig med massutbudet. Björn Rosengren började i med att berätta om statens stora lån i morse början 1900-talet för att bygga ut järnvägsnätet. Det är bara ett exempel i raden av statliga av subventioner. Subventionen PC till hemmen har också fått en oväntad skjuts utvecklingen i av Sverige. Mobiltelefonoperatörema subventionerar telefonerna för att de ska tjäna pengar samtalet och Digital-TV kommer inte i gång förrän boxarna börjar subventioneras. Listan kan göras lång

över exempel där subventioner visat sig nödvändiga.

Lennart: Alla påpekar att de utvecklar saker som människor vill ha och behöver och det vill utvecklarna helst veta innan hela utvecklingsprocessen har genomlöpts. Men hur kan de veta vad människor vill ha och hur ska konsumenterna veta vad de vill ha, när det är omöjligt för en lekman förutsäga vad tekniken kommer att möjliggöra i framtiden Skulle det vara möjligt att satsa i att förväg uppbyggda exempel vad skulle kunna vara möjligt och låta människor bekanta sig som med detta, i form simuleringar Detta ligger självklart i företagens intresse, men kanske t.ex. av skulle framtagning dessaprylar också kunna stödjas från det allmännas sida. en av

Åsa: Under dagen har visats från icke PC-tillverkare, Microsoft och andra företag prov men försöker i dag göra sitt bästa för samla allt fler funktioner till PC:n. Det ska t.ex. att ringa från att PC:n. En slutsats kan dras dagen och det är att i framtiden kommer de flesta att ha en mängd av olika instrument i handväskan och lägenheten full intelligenta lådor. Det blir mycket spännande av vilka funktioner dessa kommer att innehålla. Kampen fjärrkontrollen verkar i alla fall bli att se om allt hårdare.

Lennart: Det kan i detta sammanhang noteras att det hittills endast talats om fickor och inte

handväskor. Så gott som samtliga av talarna har varit manliga.

PC:n är död länge leve PC:n Nya möjligheterför Sverige -

Åsa: Situationen är tämligen vanligt förekommande trots att det förmodligen är lika många

kvinnor som män som driver utvecklingen. Men det är oftast män talar skägget. som ur

Lennart: Undersökningar visar att män i första hand är intresserade tekniken, medan av kvinnor i större utsträckning intresserar sig för vad tekniken ska användas till. Detta kan vara betydelsefullt. Kanske vore det bra för branschen om fler kvinnor korn in med sitt perspektiv "vad ska det här användas till". Som pensionerad professor i psykologi är det naturligt att peka det mänskliga perspektivet. Det är i detta sammanhang oroande att höra att vi ständigt ska vara tillgängliga, ständigt vara uppkopplade och ständigt stå i centrum för informationsflödet. Detta kan vara farligt, dels för den mentala hälsan, stress och annat, dels för att det är farligt för kreativiteten. Detta borde vara av intresse för företagen. Kreativiteten är beroende två samspelande av processer, dels att ha tillgång till information och interaktion, dels att ha tillfälle till ostörd reflektion, den typ av avslappning där det sker en bearbetning av idéer. I många yrken stängs denna möjlighet av genom den ständiga interaktionen.

Åsa: Syftet med den här dagen var också att komma med synpunkter till vad regeringen bör göra.

Det har visat sig vara få konkreta synpunkter. Några har påpekat att företagsklimatet bör förbättras och att skattereglerna bör ses över vad gäller att kunna sina anställda optioner i företaget. De ge flesta verkar lita till att infrastrukturutbyggnaden kommer att lösa sig med tiden.

Lennart: Det är väl gott och väl med optioner för de som är anställda, vilka optioner får de men som ska använda prylarna som distribueras ut Vid en rundabordsdiskussion jag nyligen som ledde med en grupp teknikvana 30-åringar handlade det mycket vilken framtid människor om egentligen vill ha, dvs hur våra barn en gång ska leva och hur dagens människor kan påverka framtiden ett vettigt sätt. En annan fråga gällde det politiska ledarskapet uppfattades leva som kvar i en förgången värld, fullständigt aningslöst förändringar framför dem och kunna om utan att ge de visioner och den sammanhållning som skulle behövas.

Moderator: Under dagen har det talats mycket kommersiella tjänster börsnoteringar, eller om som köp av läppstift. Kanske är det dock samhällstjänstema egentligen kan få fart som användningen. Det kanske är inom samhällstjänsterna, t.ex. möjligheten att boka läkarbesök via nätet, som tekniken verkligen kommer till nytta.

Lennart: Utvecklingen av medborgarkontor i hemmen önskvärt. vore

Moderator: Frågan är hur detta väldiga teknikfokus påverkar människans utveckling. Hur kan olika svaga grupper i samhället skyddas i detta enorma brus information och mängden tekav av nik Behövs regleringar

Åsa: Min förhoppning är att det ska förenkla alla tråkiga vardagsrutiner, t.ex. att deklarera. Detta

tillsammans med flera andra tjänster som underlättar sådant drar sig för att göra och vill som man ska enklare och smidigare.

Moderator: Kan en ökad underhållningsandel i televisionen utgöra risk för samhället en

Lennart: Den ökade valfriheten är oroväckande. Det låter bra att alla människor får tillgång till all världens infonnation. Men när olika grupper väljer olika segment blir resultatet i realiteten ökad en segregering. Samtidigt är det svårt att förhindra en sådan utveckling utan att begränsa tillgången på information vilket inte är önskvärt.

Åsa: Det är väl bara att hoppas att användningen av Internet och olika produkter och tjänster kan

öka tack vare Bingolotto och andra underhållningsprogram. Kanske kan underhållningen göra att människor får upp ögonen för andra tjänster.

IT-kommissionens ledamöter

ordförande Björn Rosengren, näringsminister e-post: bjom.rosengren@industry.ministry.se

Thomas Falk, direktör Industriförbundet e-post: thomas.falk@industriforbundet.se

Birgitta Frejhagen, verkställande direktör InfoKomp e-post: birgittafrejhagen@infokomp.se

Lisbeth Gustafsson, direktör Postnet e-post: lisbeth.gustafsson@postnet.se

Lars Ilshammar, doktorand Örebro universitet e-post: lars.ilshatnmar@hum.oru.se

Helejna Larsson, projektledare Semcon e-post: helejna.larsson@semcon.se

Marie Persson Björkman, industriattaché Sveriges Tekniska Attachéer e-post: marie.perss0n-bjorkman@s£statt.se

Peter Seipel, professor Institutet for rättsinformatik vid Stockholms universitet e-post: peter.seipel@juridicum.su.se

Rolf Skoglund, verkställande direktör ID Invest e-post: ro1f@ideainvest.com

Hans Wallberg, verkställande direktör SUNET e-post: hans.wallberg@umdac.umu.se

IT-kommissionens sekretariat

Christer Marking, kanslichef tel: 08-405 20 23 e-post: christer.marking@itkommissionen.se

Bo Beckeström, sekreterare tel: 08-405 36 83 e-post: bo.beckestr0m@itk0mmissi0nen.se

Anne-Marie Eklund Löwinder, sekreterare tel: 08-405 33 67 e-post: anne-marie.eklund-l0winder@itk0mmissionen.se

Gunnar Hedborg, sekreterare tel: 08-405 47 76 e-post: gunnar.hedb0rg@itk0mmissi0nen.se

Kjell Skoglund, sekreterare tel: 08-405 34 71 e-post: kjell.sk0glund@itk0mmissi0nen.se

Karin Larsson, biträdande sekreterare tel: 08-405 19 55 e-post: karin.larss0n@itk0mmissi0nen.se

Rapporter

IT-kommissionensarbetsprogram,SOU 1995:68 Delbetänkandeomkommissionensövervägandeoch prioriteringarsamtarbetsprogratn.34 sidor. Kanbeställashos Fritzeskundtjänst.Fax:08-69091 91.Telefon: 08-6909190.

Kommunikation utangränser

rapport från IT-kommissionen,juni 1995 - Skriftenärettsammandragavkommissionensarbetsprogram. 15sidor.KanbeställashoslT-kommissionen. Fax:08-65065 16.Telefon: 08-4051851.

Communication Without Frontiers

report by the SwedishIT-Commission, june 1995 - Engelsköversättningavsammandraget. sidor.15 KanbeställashoslT-kommissionen.Fax:08-65065 16. Telefon:08-4051851.

Såkan Sverigeutvecklaenframgångsrik programvaruindustri infor 2000-talet Rapport1/96.25 sidor. KanbeställashoslT-kommissionen. Fax:08-65065 16.Telefon: 08-4051851

T-mått. Hur kan IT-användning beskrivas Av Nils-GöranOlve Carl-JohanWestin,CEPROAB. Rapport2/96.65sidor. KanbeställashoslT-kommissionen. Fax:08-65065 16.Telefon: 08-4051851.

När det regnar mannafrån himlen, har den fattige ingensked.Om IT och handikapp. Rapport3/96.32sidor.KanbeställashosIT-kommissionen. Fax:08-65065 16.Telefon: 08-4051851.

Kvinnor ochIT Rapport4/96.41 sidor. KanbeställashoslT-kommissionen. Fax:08-65065 16.Telefon: 08-4051851.

Svårigheternasadvokatereller Rättsinformation och IT möjligheternasambassadörer Rapport5/96.60sidor.KanbeställashoslT-kommissionen. Fax:08-65065 16.Telefon: 08-4051851.

ERROR, När IT inte fungerar

enrapport omIT ochdessanvändbarhet - Av PerGustafssonpåuppdragavIT-kommissionen. Rapport6/96.50sidor. KanbeställashoslT-kommissionen. Fax:08-65065 16.Telefon: 08-4051851.

IT-kommissionenshearing ominfrastrukturen för information ochkommunikation. DokumentationfrånIT-kommissionenshearingden5-6juni 1996.Rapport7/96. 127sidor.KanbeställashosITkommissionen.Fax:08-65065 16.Telefon: 08-4051851.

Aflärsnyttan medInternet Sammanfattning detseminariumav somanordnadesav IT-kommissionen,SwebizzochSverigesTekniskaAttachéer den juni4 1996.Rapport8/96.Rapporten publiceradpåär IT-kommissionenswebbplats:www.itkommissionen.se

IT-problem inför 2000-skiftet,SOU 1997:12 Referatochslutsatserfrånenhearinganordnadav IT-kommissionenden 18december1996.Rapport1/97. KanbeställashosFritzeskundtjänst.Fax:08-69091 91. Telefon:08-69091 90.

Digital demokr@ti, SOU 1997:23 Ett seminariumomTeknik, demokratiochdelaktighet den8 november1996anordnat Folkornröstnings-av utredningen,IT-kommissionenochKommunikationsforskningsberedningen.Rapport2/97. Kan beställashosFritzeskundtjänst. Fax:08-69091 91. Telefon:08-69091 90.

Kristallkulan 13rösteromframtiden, SOU 1997:31

- Rapport3/97.KanbeställashosFritzeskundtjänst. Fax:08-69091 91. Telefon: 08-69091 90.

IT och miljön - ensamling godaexempel,SOU1996: 178 Rapport4/97.Kanbeställashos ritzeskundtjänst,F Fax:08-69091 91.Telefon: 08-69091 90.

Sverigeinför epokskiftet, SOU l997:63 Rapport5/97.Kan beställashosFritzeskundtjänst. Fax:08-69091 91.Telefon: 08-69091 90.

Swedenin the Information Society,SOU 1997:67 The SwedishIT Commissionreport5/97.Kan beställashos Fritzeskundtjänst.Fax:08-69091 91. Telefon: 08-69091 90.

Säker elektronisk kommunikation, SOU 1997:73 Referatfrånettseminariumanordnat IT-kommissionen,av Närings-ochhandelsdepartementetochSEIS denll december1996.Rapport6/97. KanbeställashosFritzeskundtjänst. Fax:08-69091 91.Telefon: 08-69091 90.

IT-kommissionenshearingomdennyamedie-och programvamindustrin, SOU 1997:124 Andrakammarsalen,Riksdagen.Rapport7/97. Kan beställashosFritzeskundtjänst.Fax:08-69091 91. Telefon:08-69091 90.

IT och regional utveckling - 120exempelfrån Sverigeslän, SOU 1998:19 Rapport1/98.Kanbeställashos ritzesF kundtjänst. Fax:08-69091 91.Telefon: 08-69091 90.

IT-kommissionenshearing ominfrastrukturen för digitala medier, SOU1998:20 ReferatfrånenhearinganordnadavIT-kommissionen den24oktober1997.Rapport2/98.KanbeställashosFritzes kundtjänst.Fax:08-69091 91.Telefon:08-69091 90.

Problemmedinbäddadesysteminför 2000-skiftet, SOU 1998:21 HearinganordnadavIT-kommissioneni samverkanmed IndustriförbundetochStatskontoret1997-11-14.Rapport3/98. KanbeställashosFritzeskundtjänst.Fax:08-6909191. Telefon: 08-6909190.

Identifiering ochidentitet i digitala miljöer, SOU1998:36

hearingden 12november1997.Rapport4/98. Referatfrånen KanbeställashosFritzeskundtjänst.Fax:08-6909191. Telefon: 08-6909190.

Hur offensivIT-användning kan skapatillväxt för mindre företag, SOU1998:54 EttrådslaganordnatavIT-kommissionen uppdragav Kommunikationsdepartementet,Närings-ochhandelsdepartementetochlndustriförbundet1997-11-18. Rapport5/98.KanbeställashosFritzeskundtjänst. Fax:08-69091 91.Telefon: 08-69091 90.

lT och nationalstaten,SOU1998:58 Fyraframtidsscenarier.Rapport6/98.KanbeställashosFritzes kundtjänst.Fax:08-69091 91.Telefon: 08-6909190.

Skolan, IT och detlivslångalärandet,SOU 1998:70 HearinganordnadavUtbildningsdepartementetoch IT-kommissionen1997-12-04.Rapport7/98. KanbeställashosFritzeskundtjänst. Fax:08-69091 91.Telefon: 08-69091 90.

Nya tider, nyaförutsättningar..., SOU1998:65 Rapport8/98.KanbeställashosFritzeskundtjänst. Fax:08-69091 91.Telefon: 08-69091 90.

T ochregional utveckling -Erfarenheter från tre hearingar under mars1998,SOU1998:79 Rapport9/98.KanbeställashosFritzeskundtjänst. Fax:08-6909191.Telefon: 08-69091 90.

Rättsinformation och IT, SOU1998:109 Rapportfråntvåseminarier1996och 1998anordnadeav IT-kommissionenochStiftelsenför rättsinformation Rapport10/98.Kan beställashosFritzeskundtjänst. Fax:08-69091 91.Telefon: 08-69091 90.

God etik på nätet,SOU 1998:133 HearinganordnadavIT-kommissioneni samarbetemed Stiftelsenfor Kunskaps-ochKompetensutveckling,Röda KorsetsIdé-ochutbildningscenter,ISOC-SE,SUNET, Telenordia,Telia, Tele2, IT-FöretagenochBitoS. Rapport11/98.KanbeställashosFritzeskundtjänst. Fax:08-6909191.Telefon: 08-69091 90.

Hur skall manfinansiera välfärden i det globaliseradeIT-samhället SOU 1998:153 Ett samtalomIT-utvecklingochoffentlig ekonomianordnatav IT-kommissionenochESO.Rapport12/98.Kan beställashos FritzeskundtjänstFax:08-6909191.Telefon:08-69091 90.

PC:n är död längelevePC:n - - nyamöjligheter tor Sverige,SOU 1999:86 Enrapportfrånhearingcn"Efter PC:n"anordnadav IT-kommissionenijuni 1999.Rapport1/99. Kan beställasfrån FaktaInfo Direkt. Fax:08-587671 71. Telefon:08-58767100. E-post:order@faktainfo.se Webbplats:www.faktainfo.se

Rapporter utgivna på uppdrag av eller

i samarbete med I T -kommissionen

DataomIT i Sverige StatistisksammanställningomIT gjordavStatistiska Centralbyrånpåuppdrag IT-kommissionen.av Kanbeställasfrån SCBFörlag,70189Örebro. Fax:019-1769 32.Telefon:019-1768 00.

Datorvanor 1995 Undersökning svenskafolketsdatorvanorutfördav av StatistiskaCentralbyrån uppdrag IT-kommissionen.av 102sidor.Kan beställasfrån SCBFörlag,70189Örebro. Fax:019-1769 32.Telefon:019-1768 00.

IT världen Nationella initiativ runt - Undersökning SverigesTekniskaAttachéer uppdragav av IT-kommissionenochNäringsdepartementet. Kanbeställasfrån STATT, Box 5282,10246 Stockholm.

IT världen runt Regionalainitiativ Undersökning SverigesTekniskaAttachéerpå uppdragav av IT-kommissionenochNäringsdepartementet.Stencil.

IT världen runt Statligt stöd till mjukvamindustrin Undersökning SverigesTekniskaAttachéer uppdragav av IT-kommissionenochNäringsdepartementet.Stencil.

Europeiska Unionen - IT, telekommunikation ochnyamedier EnkartläggningochanalysgjordavStatskontoretpå uppdrag avIT-kommissionen.111 sidor.

KUNGL. BIBL.

i fi", 6

STOCKHOLM

1999 Statens offentliga utredningar

Kronologisk förteckning

NyaförmänsrättsreglerBilagor.Ju.+ 32.Utvecklingssamarbeterättsområdet.Ju.

Steriliseringsfrågani Sverige1935-1975. 33.Bo Betalarätt.Särskildaboendeformerför tryggt-

Ekonomiskersättning.S. äldresamtavgifterför äldre-ochhandikappomsorg.

Yrkesñsketskonkurrenssituation.Jo. S . Godsedi forskningen.U. Svensktmedborgarskap.Ku. . . Effektivavärme-ochmiljölösningar.N. Fastighetsmäklamämndeneffektivaretillsyn. Fi. . - . Östersjöomrädet. EffektivareTotalförsvarsstödi Fö. Likvidationavaktiebolag.Ju. . . Märk väll Fi. Underrättelsetjänsten—enöversyn.Fö. . Invandrarskapochmedborgarskap. Följdleveranseri sambandmedexportav . . Demokratiutredningensskriftserie.Ju. krigsmateriel.UD.

Att slaktaettfår i Guds Omreligionsfrihet Vuxenutbildningför alla Andraåretmed namn. . . ochdemokrati.Demokratiutredningensskriñserie. Kunskapslyñet.U.

Ju. Demokratini denoffentligasektornsförändring. . Rasism,nynazismochfrämlingskap. Demokratiutredningensskriftserie.Ju.

Demokratiutredningensskriftserie.Ju. 4 Bevaradokumentärfilmenskulturarv.Åtgärdsförs- . Bördemokratinavnationaliseras lagsamtförslagtill ettcentrumfördokumentärfilm . Demokratiutredningensskriftserie.Ju. ochenfilmvärdscentral.Ku.

Elektroniskdemokrati.Demokratiutredningens 42.Nyluñfanslag.N. . skriftserie.Ju. 43.Oberoende,ägandeochtillsyn i revisions-

b Etik ochdemokratiskstatskonst. verksamhet.Ju. . Demokratiutredningensskriftserie.Ju. Öppenelmarknad.N. . Denframtidakommersiellalokalradion.Ku. 45.Slutförvaringavkämavfall.Kommunernaoch . Nytt systernför prövningavhyres-och platsvalsprocessen.M. . Ökade inkomsteroch arrendemäl.Ju. socialbidrag.Enstudieom . Ökadrättssäkerheti asylärenden.UD. socialbidragåren1990till 1996.

GarantipensionochBosättningstilläggför personer MervärdesskattFrivillig skattskyldighet.Fi. . föddaär 1937ellertidigare.S. LäraavEstonia.Denandradelrapportenoch . Frågortill detindustriellasamhället.Ku. slutredovisning.N.

Artikel i EG:s7 varumärkesdirektiv. Invandraresomföretagare.Ku. . . Ändringari varumärkeslagen.Ju. skyddsjaktpåvarg.M.

. Sverigeochjudarnastillgångar.UD. Smittskydd,samhälleochindivid.DelA+B. S. . . Lindqvistsnia niovägarattutvecklabemötandet Inkomstprövningavbostadstilläggtill pensionärer. . - . avpersonermedfunktionshinder.S. S Ekonomiskbrottslighetochsekretess.Ju. Denskyddadeprovinsen.Enessäomdemokratins . . värdeochvärdighet.Demokratiutredningens Ennytullag.Fi. . skriftserie.Ju. Konvergensochförändring.Samordningav . Utvecklingavmänskligaresurseriarbetslivet. lagstiftningenför medie-ochtelesektorema.Ku. . Förslagtill inriktningavnyamål3 inom EG:s 56.Globaliseringenochdemokratin.

strukturfonder.N. Demokratiutredningensskriftserie.Ju.

EG:sstmkturstöd.Ny organisationför degeogra- 57.Rikstrafiken Ennymyndighet.N. . ñsktavgränsadestrukturfondsprogrammen.N. 58.Löserjuridikendemokratinsproblem

samerna ettursprungsfolki Sverige. Demokratiutredningensskriftserie.Ju. . - Införselavbeskattadevaror.Fi. 59.Begränsadfastighetsskatt.Fi. . Delta Utredningenomdeltidsarbete,tillfälliga Kundvänligaretaxi.N. . - . jobb ocharbetslöshetsersättningen.N. Brottsförebyggandearbetei landetskommuner.Ju. . 28.Kontantmetodför småföretagare.Fi. 62.Bilen,miljönochsäkerheten.Fi.

29.Internationellkonflikthantering attförberedasig 63.Att läraochleda Enlärarutbildningför samverkan - tillsammans.Fö. ochutveckling.U.

30.YttrandefrihetenochkonkurrensenFörslagtill Representativdemokrati.Demokratiutredningens - . mediekoncentmtionslag.m.m.Ku. skriftserie.Ju.

31.Tillsynöveradvokaterm.m.Ju.

Statens offentliga 1999 utredningar

Kronologisk förteckning

65.Barnombudsmannenföreträdareför barnoch ungdomar. 66.Godvård lika villkor omstatensstyrningav hälso-ochsjukvården 2 bilagor.S.+ 67.KÄRNAVFALL metod plats w — — miljökonsekvens.KASAMsyttrandeöverSKBs FUD-program98.M. 68. Brandkatastrofeni Göteborg. DrabbadeMedierMyndigheter.Ku. 69.Individenocharbetslivet.Perspektivpådet samtidaarbetslivetkring sekelskiftet2000.N. 70.Genteknilmämnden.U. 7l. Oseriösabostadsfönnedlare. 72.Boendesocialaeffekteravkonkurseroch rekonstruktioner bostadsrättsföreningaroch egnahem. 73.Handikappombudsmannensframtida förutsättningarocharbetsuppgifter.S. 74.Demokratinochdetgemensammabästa. Demokratiutredningensskriftserie.Ju. 75.Rättplatsför vindkraften.Del ochl Del M. 76.Maktdelning.Forskarvolym Demokratiutredningensskriftserie.Ju. 77.Demokratiteoriochmedborgarskap.Forskarvolymll. Demokratiutredningensskriñserie.Ju. 78.Jordbrukochmiljönytta nyttmiljöprogramfor jordbruket.Jo. 79.Källskattpåutdelningochroyaltytill begränsat skattskyldiga.Fi. 80.Demokmtiopinioner. Demokratiutredningensskriñserie.Ju. 81.Förhandlingsersättningtill hyresgästorganisation. Ju. 82.Vårdslöskreditgivningsamtsekretessi banker m.m.Fi. 83.Globaliseing.ForskarvolymIX. Demokratiutredningensskriñserie.Ju. 84.Civilsamhället.ForskarvolymVlll. Demokratiutredningensskriñserie.Ju. 85.Bredbandför tillväxt i helalandet. Närlngs-,regional-ochvälfärdspolitiska aspekterpålT-infrastukturen.N. 86.PCzn död-länge leveär PC:n Nyamöjligheter för Sverige. Enrapportfrånhearingen"Eñer PCzn"anordnad avIT-kommissionen 1999.N.

1999 Statens offentliga utredningar

Systematisk förteckning

Justitiedepartementet Utrikesdepartementet

Nyatörmånsrättsregler+Bilagor. 1 Ökadrättssäkerheti asylärenden.16

lnvandrarskapochmedborgarskap.Demokrati- Sverigeochjudamastillgångar.20

utredningensskriftserie.8 Följdleveranseri sambandmedexportavlcrigsmateriel.

Att slaktaettfår i Gudsnamn.Omreligionsfrihetoch 3 3

demokrati.Demokratiutredningensskriftserie.9 Rasism,nynazismochfrämlingskap. Försvarsdepartementet

Demokratiutredningensskriftserie.l 0 EffektivareTotaltörsvarsstödiÖstersjöontrådet.6

Bördemokratinavnationaliseras Internationellkonflikthantering attför beredasig - Demokratiutredningensskiñserie.l 1 tillsammans.29

Elektroniskdemokrati.Demokratiutredningens Underrättelsetjänsten enöversyn.3 7 skriftserie.12 Etikochdemokratiskstatskonst. Socialdepartementet

Demokratiutredningensskriftserie.l 3 Steriliseringsfrägani Sverige1935-1975.Ekonomisk

Nytt systemför prövningavhyres-ocharrendemäl.l 5 ersättning.2

Artikel i7 EG:svarurnärkesdirektiv. GarantipensionochBosättningstilläggför personer Ändringarivammärkeslagen.19 födda år 1937ellertidigare.17

Denskyddadeprovinsen.Enessäomdemokratins Lindqvistsnia niovägarattutvecklabemötandetav värdeochvärdighet.Demokratiutredningensskriñserie medfunktionshinder.21 personer 22 Bo Betalarätt.Särskildaboendeforrnerföräldre tryggt- Tillsynöveradvokaterm. m.3 l samtavgifterföräldre-ochhandikappomsorg.33 Utvecklingssamarbetepårättsområdet.32 Ökadesocialbidrag.Enstudie inkomsteroch om Likvidationavaktiebolag.36 socialbidragåren1990till 1996.46 Demokratini denoffentligasektornsförändring. Smittskydd,samhälleochindivid. Del A+B. 5 l

Demokratiutredningensskrifiserie.40 lnkomstprövningavbostadstilläggtill pensionärer.52 Oberoende,ägandeochtillsyn irevisionsverksamhet.43 Barnombudsmannenföreträdareförbamoch - Ekonomiskbrottslighetochsekretess.53 ungdomar.65

Globaliseringenochdemokratin. Godvärd lika villkor omstatensstyrning - Demokratiuuedningensslcrifiserie.56 hälso-ochsjukvården 2+ bilagor.66 av Löserjuridikendemokratinsproblem Oseriösabostadsfönnedlare.7 l

Demokratiutredningenssloiftserie.58 Boendesocialaeffekter konkurseroch av Brottsförebyggandearbetei landetskommuner.61 rekonstruktioner bostadsrättsföreningaroch - Representativdemokrati.Demokratiutredningens egnahem.72

skriñserie.64 Handikappombudsmannensframtidaförutsättningaroch Demokratinochdetgemensammabästa.Demokrati- arbetsuppgifter.73

utredningensslciftserie.74

Maktdelning.l-orskarvolym Demokratiutredningens Finansdepartementet

skriñserie.76 Märkväl 7 Demokratiteoriochmedborgarskap.Forskarvolym11. Införselavbeskattadevaror.26 Demokratiutredningensskriftserie.77 Kontantmetodför småföretagare.2 8 Demokratiopinioner. Fastighetsmäklamärrmdeneffektivaretillsyn.35 Demokratiutredningensskrifiserie.80 - MervärdesskattFrivillig skattskyldighet.47 Förhandlingsersättningtill hyresgästorganisation.8 l - Ennytullag.54 Globalisering.ForskarvolymlX. Demokratiutredningens Begränsadfastighetsskatt.59 skriñserie.83 Bilen,miljön ochsäkerheten.62 Civilsarnhället.ForskarvolymVIII. Demokrati- Källskatt utdelningochroyaltytill begränsat utredningensskrifserie.84 skattskyldiga.79 Vårdslöskreditgivningsamtsekretessi bankerm.m.82

Statens 1999

offentliga utredningar

Systematisk förteckning

Utbildningsdepartementet PC:n död längelevePC:när Nyamöjligheterför - Godsedi forskningen.4 Sverige.Enrapportfrånhearingen"Eñer PC:n" Vuxenutbildningför alla Andraåretmed anordnad lT-kommissionenjuni l999.86av Kunskapslyttet.39 Miljödepartementet Att läraochleda Enlärarutbildningför samverkan ochutveckling.63 Sluttörvaringavkämavfall.Kommunernaoch Gentekniknämnden.70 platsvalsprocessen.45 skyddsjaktpåvarg.50 Jordbruksdepartementet KÄRNAVFALL metod plats miljökonsekvens. - - - Yrkesñsketskonkurrenssituation.3 KASAMsyttrandeöverSKBsFUD-program98. 67 Sarnema etturspnmgsfolki Sverige.25 Rättplatsför vindkraften.Del ochDell 75 - Jordbmkochmiljönytta nyttmiljöprogramför jordbruket.78

Kulturdepartementet Denframtidakommersiellalokalradion.14 Frågortill detindustriellasamhället.I 8 Yttrandefrihetenochkonkurrensen Förslagtill mediekoncentrationslagm.m.30 Svensktmedborgarskap.34 Bevaradokumentärñlmenskulturarv.Åtgärdstörslag samtförslagtill ettcentrumför dokumentärfilmochen ñlmvårdscentral.4 l Invandraresomföretagare.49 Konvergensochförändring.Samordning lagstift-av ningentör medie-ochtelesektorema.55 Brandkarastrofeni Göteborg. DrabbadeMedierMyndigheter.68

Näringsdepartementet Effektivavärme-ochmiliölösningar.5 Utvecklingavmänskligaresurseri arbetslivet. Förslagtill inriktningavnyamål3 inomEG:sstrukturfonder.23 EG:sstrukturstöd.Ny organisationför degeografiskt avgränsadestrukturfondsprogrammen.24 Delta Utredningenomdeltidsarbete,tillfälligajobb — ocharbetslöshetsersåttningen.27 NyIuttfartslag.42 Öppenelmarknad.44 LäraavEstonia.Denandradelrapportenoch slutredovisning.48 Rikstrafiken Ennymyndighet.5 7 — Kundvanligaretaxi. 60 Individenocharbetslivet.Perspektiv detsamtida arbetslivetkring sekelskiftet2000.69 Bredbandför tillväxt i helalandet.Näringsgregionalochvältärdspolitiskaaspekter lT-infrastrukturen.85