Allmänna reklamationsnämnden (ARN) 2010 23

ARN 2010-9241: Analog tillämpning av 16 § tredje stycket konsumentköplagen (1990:932) vid bedömning av fel på cykelresa.
ARN 2010-6188: Att konsumenten och näringsidkaren i ett köpeavtal avtalat bort garanti och reklamationsrätt fråntar inte näringsidkaren ansvaret för ursprungliga fel.
ARN 2010-4901: Avtalsvillkor om att eventuella reparationskostnader på inbytesbil ska betalas av konsumenten har bedömts vara oskäligt, 36 § lag (1915:218) om avtal och andra rättshandlingar på förmögenhetsrättens område (avtalslagen).
ARN 2010-5204: Bankens ansvar för att försäkring med låneskydd upphörde.
ARN 2010-2953: Betydelsen av att passagerare informerats om inställd flygning mer än två veckor före avresa är inte densamma för rätten till skadestånd som för rätten till kompensation enligt förordning (EG) nr 261/2004.
ARN 2010-8943: Beviskravet för ursprungligt fel på en båtmotor har sänkts med hänsyn till att backslagets hållbarhet inte motsvarat vad som normalt kan förväntas.
ARN 2010-4536: Bilverkstaden har hävdat att den service som sker hos dem är likvärdig med den som utförs hos auktoriserad verkstad.
ARN 2010-3663: Dröjsmål vid leverans och montering av fönster ger inte rätt till prisavdrag; denna påföljd kan endast komma i fråga vid kvarstående fel i en vara eller en tjänst.
ARN 2010-8592: En flygning har efter flygplansbyte blivit överbokad.
ARN 2010-6353: En köpare har inte ansetts bunden av ett avtal om bilköp och har därmed haft rätt att få tillbaka handpenningen när han inte beviljats lån och lånet varit en sådan förutsättning för köpet som säljaren varit medveten om (förutsättningsläran).
ARN 2010-3949: Ett bolag hade fått i uppdrag att förmedla försäljningen av en konsuments bil.
ARN 2010-5127: Ett bolag har utfört arbeten i en konsuments bostad.
ARN 2010-6319: Felaktig information om bilens seviceförhållanden har bedömts vara ett väsentligt fel som ger konsumenten rätt att häva bilköpet.
ARN 2010-6081: Fråga om ett lufttrafikföretag som inte har något avtalsförhållande med konsumenten är skyldigt att betala kompensation enligt förordning (EG) nr 261/2004 när flygningen ställts in till följd av flygarrangörens konkurs.
ARN 2010-8313: Fråga om konsumenten har haft rätt att avhjälpa fel på sin bil utan att först bereda säljbolaget tillfälle att avhjälpa felet, 27 § andra stycket konsumentköplagen (1990:932).
ARN 2010-9195: Fråga om skäligheten av ett avtalsvillkor där en konsument som hyresman ålagts strikt ansvar för skador på en hyrd bil.
ARN 2010-7836: Fråga om transporten är en väsentlig del av en paketresa, 15 och 16 §§ paketreselagen (1992:1672).
ARN 2010-8339: Giltigheten av ett presentkort efter det att restaurangen bytt ägare.
ARN 2010-4253: Grupptalan.
ARN 2010-5845: I ansvarsförsäkringen fanns undantag för skada på egendom som försäkringstagaren tagit mer än helt tillfällig befattning med, vilket inte enbart avsåg kortvarig befattning utan även att den varit av okvalificerad art.
ARN 2010-4970: Konsumenten har inte ansetts kunna avsäga sig ångerrätten vid distansavtal eftersom ångerfristen inte börjat löpa.
ARN 2010-1655: Tolkning av begreppet arbetslös i försäkring.
ARN 2010-4760: 21 § konsumentköplagen gäller endast mellan en köpare och en säljare och inte i förhållande till en garantigivare, om denne är en annan än säljaren.