Allmänna reklamationsnämnden (ARN) 2014 23

ARN 2014-11278: För att inte vara skadeståndsskyldigt enligt artikel 19 i Montrealkonventionen måste ett flygbolag både bevisa att rimliga åtgärder har vidtagits för att undvika följderna av den skadebringande händelsen och att den skadebringande händelsen i sig inte har gått att undvika.
ARN 2014-07352: Betydelsen för rätten till skadestånd av att en flygning varit försenad i förhållande till den tidtabellsenliga avgångstiden, respektive till den tidtabellsenliga ankomsttiden.
ARN 2014-07170: Byte av flygplanstyp ger inte rätt till prisavdrag.
ARN 2014-02387: Fråga bl.a. om solidariskt betalningsansvar för säljare och kreditgivare för reparationskostnad av bil.
ARN 2014-07942: Fråga om arrangör av paketresa var skyldig att innan avresa informera om kända brister i researrangemanget och om rätt till prisavdrag förelåg (golfbana i dåligt skick vid golfresa).
ARN 2014-07049: Fråga om bevisbördans placering när konsumenten inte har kunnat avboka på annat sätt än per telefon.
ARN 2014-03499: Fråga om det är förmedlaren eller utföraren av en tjänst som är ansvarig för beställarens skada då förmedlaren publicerat ett felaktigt erbjudande om tjänsten.
ARN 2014-03280: Fråga om en konsument haft rätt att frånträda ett avtal om personlig träning och om och i vilken utsträckning konsumenten ska betala någon ersättning till näringsidkaren.
ARN 2014-11033: Fråga om ett företags informationsskyldighet rörande ångerrätt.
ARN 2014-11165: Fråga om företags informationsskyldighet rörande ångerrätt vid köp av tjänst.
ARN 2014-06843: Fråga om konsument blivit kontaktad utanför affärslokal och om näringsidkarens informationsplikt vid utövande av ångerrätt.
ARN 2014-10690: Fråga om köpare av skor har rätt till skadestånd för prisskillnaden mellan ordinarie pris och det rea-pris skorna såldes för.
ARN 2014-07945: Fråga om köparen av en dator vars syfte var att generera s.k. kryptovaluta var att anse som konsument eller näringsidkare.
ARN 2014-10437: Fråga om när en transaktion genomförts och om kontohavare agerat grovt oaktsamt vid obehöriga transaktioner med användande av lösenord till Verified by Visa.
ARN 2014-05810: Fråga om rätt till ränta vid återgång av betalning för att avtal hävts.
ARN 2014-05369: Fråga om rätt till skadestånd när resenär frånträtt ett avtal om paketresa på grund av arrangörens avtalsbrott.
ARN 2014-01581: Fråga om rätt till skadestånd när rollator skadats under resa med buss i linjetrafik.
ARN 2014-10238: Fråga om rätten till ersättning vid tågtransport när en övervägande del av förseningsminuterna har berott på transportören.
ARN 2014-07927: Fråga om skyldighet enligt nya distansavtalslagen att utge ersättning för den del av en tjänst som utförts innan konsumenten ångrade avtalet.
ARN 2014-06330: Fråga om vad som utgör affärslokal och om kontakt skulle anses ha skett utanför sådan affärslokal vid tillämpning av distansavtalslagen.
ARN 2014-05617: Fråga om värdeminskningsavdrag vid ångerrätt av skor som använts.
ARN 2014-10487: Fråga om värdeminskningsavdrag vid ångerrätt av vara som skadats och om näringsidkarens informationsplikt.
ARN 2014-02631: Fråga om ångerrätt vid köp på internetauktion.